2017年被稱為無人零售“元年”，至無人貨架誕生以來吸引眾多資本追捧，無人貨架作為新零售中的一匹黑馬，將成為共享經濟后的一個新風口。
作為今年創投領域最火熱、擁擠的賽道，無人貨架已吸引數十家創業公司入局，猩便利、便利蜂、果小美、每日優鮮等等在短時間瘋狂搶點占位。近日又見報道，順豐也加入這一領域，甚至具有國企背景的全國供銷總社下屬的企業—供銷e家也搶進辦公室無人架領域。
從目前看，各家的行動非常之快。據了解，猩便利已經拓展20多個城市，布點10000家以上，已經由北上廣深一線城市，快速進入青島、煙臺等二三線城市。
此外，便利蜂的無人貨架業務近期進入快速擴張階段，單周投放貨架超過一萬個，到月底預計每周新增超過三萬。而目前，已經公布過點位數的無人貨架公司，每家的存量點位大約在一萬上下。
據中商產業研究院發布的《2017年中國無人貨架市場前景研究報告》顯示，截止今年9月末，有至少16家無人貨架獲得投資，融資總額超過25億元。
辦公室的無人貨架一下子火爆起來。不可否認的是，無人貨架的出現，讓很多一二線城市的寫字樓里多了一個辦公室“小賣部”，這東西比樓下便利店更方便，也比O2O更快捷。不知不覺間，看似原始的零售方式卻成了很多辦公室里的新寵。
與其他零售形式不同，無人貨架以辦公消費場景領域為服務中心。在市場優勢上，無人貨架不僅完美解決了“最后10米”的消費者需求，還比其他零售形式更快，在業內市場有巨大的上升空間；在未來前景上，無人貨架具有低成本、高頻率、最接近用戶的流量入口等優勢；在成本上，無人貨架比其他零售形式的優勢更大。
但在無人貨架帶來方便快捷的同時，也面臨著風險。業內人士認為，單就貨架本身這種形態，獨立存在就有兩個風險。
一方面，無人貨架不能在同一時間提供完整的商品選擇。相對于便利店和賣場，貨架在商品體驗層面有諸多缺失。而更像便利店的無人貨架，未來也會沿著便利店的邏輯，接近產品端，可受限于空間，可拓展的SKU有限，“無人”的狀態下，很難像便利店一樣把產品體驗做好。
另一方面，無人貨架面對的顧客群是相對鎖定的。任何商業模式都存在雙刃劍，對無人貨架而言，它的確離消費者更近，還不用付租金，但它做得再好，單點也只能吸引這個辦公室的人。便利店在街邊付著高租金，但能吸引方圓100-500米的流動人群前來。
而從目前多家貨架運營模式看，大多的單點市場布局條件是20人以上的辦公空間，布局多是以三組貨架組合，即冷柜+貨架+暖柜模式，大體SKU在50-100個左右。
對此，便利蜂認為，無人貨架業務運營的核心初期主要看BD能力和配送能力。據了解，便利蜂自9月啟動無人貨架業務以來，在全國數十個城市鋪設網點大舉招聘，不僅在一線城市布局，還快速下沉到二三線城市。此外，便利蜂還自建了一張覆蓋全國主要大中城市的物流網絡，而打造這一配送體系的，是來自各大電商和便利店體系的物流團隊。
市場上對于無人貨架業務有很多不同看法，分歧嚴重。而便利蜂的看法是，單做無人貨架業務并無價值，貨架需要和門店有協同效應。“對于市場上新型便利店經營業績凄慘的公司，無論有多少無人貨架都是沒有意義的。”一位便利蜂內部人士稱。
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