去百貨、場(chǎng)景化、增體驗(yàn) 購(gòu)物中心優(yōu)化升級(jí)花樣多

       購(gòu)物中心“去百貨化”正逐步成為趨勢(shì)。今年5月1日，中駿世界城原百貨區(qū)正式閉館，成為泉州購(gòu)物中心“去百貨化”令人關(guān)注的案例。如今，七個(gè)月時(shí)間過(guò)去了，近期中駿世界城宣布對(duì)3萬(wàn)多平方米的原百貨區(qū)進(jìn)行重裝改造升級(jí)，同時(shí)重新組合規(guī)劃業(yè)態(tài)，升級(jí)后預(yù)計(jì)于12月9日正式開(kāi)業(yè)。事實(shí)上，購(gòu)物中心與主力百貨緣分已盡并非新鮮事。以零售業(yè)發(fā)展相對(duì)發(fā)達(dá)的北上廣為例，主力百貨撤離購(gòu)物中心似乎已成常態(tài)。

　　購(gòu)物中心優(yōu)化升級(jí) “去百貨化”亮點(diǎn)不少

　　從沿街商鋪到百貨公司，百貨一度改變了消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣。近幾年，隨著購(gòu)物中心的發(fā)展，主力百貨進(jìn)駐購(gòu)物中心成為標(biāo)準(zhǔn)配置，因?yàn)橹髁Π儇浽谫?gòu)物中心的面積占比通常很大，解決了購(gòu)物中心前期招商上的壓力。在模式經(jīng)營(yíng)上，主要以聯(lián)營(yíng)模式，通過(guò)出租空間、流水扣點(diǎn)的形式與購(gòu)物中心合作。

　　不過(guò)，近兩年來(lái)，一二線城市越來(lái)越多的購(gòu)物中心開(kāi)始清退百貨。對(duì)于這種情況，業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，最主要的原因在于購(gòu)物中心不斷升級(jí)，百貨已不能滿足消費(fèi)者的需求，其租金、人流貢獻(xiàn)與占用面積嚴(yán)重失衡，零售百貨的份額越來(lái)越少。此外，百貨內(nèi)部招商與購(gòu)物中心招商容易沖突，出現(xiàn)了購(gòu)物中心客流反哺主力百貨外熱內(nèi)冷的現(xiàn)象。因此，一二線城市很多購(gòu)物中心開(kāi)始與其主力百貨解約，這種現(xiàn)象被業(yè)內(nèi)稱為“購(gòu)物中心去百貨化”。

　　目前，泉州購(gòu)物中心主要分兩類，一是從項(xiàng)目立項(xiàng)初期就沒(méi)有百貨的設(shè)置，如東海灣新華都購(gòu)物中心、東海泰禾廣場(chǎng)等；二是在原有購(gòu)物中心的基礎(chǔ)上進(jìn)行全新改造，如中駿世界城。在未來(lái)購(gòu)物中心的優(yōu)化升級(jí)中，去百貨化將成為趨勢(shì)。

　　其實(shí)，細(xì)心的讀者會(huì)發(fā)現(xiàn)，如今的購(gòu)物中心比較注重餐飲、娛樂(lè)業(yè)態(tài)的占比，并涌現(xiàn)出對(duì)年輕群體更有吸引力的時(shí)尚品牌店或自帶粉絲、人流量的網(wǎng)紅店。據(jù)了解，此次世界城新館就是在業(yè)態(tài)創(chuàng)新、品牌引進(jìn)、空間布置、專屬IP導(dǎo)入等方面進(jìn)行升級(jí)，一舉引入近百個(gè)品牌。其中，有7個(gè)品牌首次進(jìn)入福建，14個(gè)品牌第一次進(jìn)入泉州，餐飲占比則達(dá)30%以上，逐步完成從單純銷售產(chǎn)品向更高層次的售賣生活方式轉(zhuǎn)型，體現(xiàn)了未來(lái)購(gòu)物中心去百貨化的幾個(gè)亮點(diǎn)。

　　場(chǎng)景化體驗(yàn)再升級(jí) 增加與消費(fèi)者的粘度

　　業(yè)內(nèi)人士指出，今后購(gòu)物中心將越來(lái)越注重商業(yè)與文化、公益空間等的結(jié)合，體現(xiàn)商業(yè)體除了商業(yè)以外的生活美學(xué)和體驗(yàn)美學(xué)。新華書店（生活概念店）將入駐世界城，以獨(dú)特的文化文創(chuàng)方式，帶來(lái)生活美學(xué)感；零食界的網(wǎng)紅品牌“三只松鼠”則開(kāi)辟線上服務(wù)、線下體驗(yàn)及現(xiàn)代物流深度融合的“新零售”模式先河。

　　空間場(chǎng)景化體驗(yàn)再升級(jí)，打造消費(fèi)者的“第三生活空間”。也就是說(shuō)，今后的購(gòu)物中心不僅是消費(fèi)購(gòu)物的場(chǎng)所，更是兼具趣味互動(dòng)的特色區(qū)域。全品牌商鋪在消費(fèi)者的流動(dòng)中獲得極佳的曝光率，提高商鋪利用率；動(dòng)線長(zhǎng)的地方適時(shí)分界，避免人們產(chǎn)生走道過(guò)長(zhǎng)的心理感受；同時(shí)，增加購(gòu)物中心的場(chǎng)景化與主題化，打造“一店一色，一店一景”，增加消費(fèi)者的共鳴。

　　同時(shí)，為了增加與消費(fèi)者的粘度，各大購(gòu)物中心注重會(huì)員管理，不僅將會(huì)員功能逐漸覆蓋整個(gè)購(gòu)物中心，還為會(huì)員提供定制化、個(gè)性化服務(wù)。此次中駿商業(yè)打造的IP形象人物駿駿也將亮相，為品牌價(jià)值傳遞賦予更多內(nèi)涵。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，“去百貨化”是商業(yè)發(fā)展到一定階段的現(xiàn)象，促進(jìn)了購(gòu)物中心量級(jí)的提升，從而服務(wù)全客群。今年泉州有多家購(gòu)物中心開(kāi)業(yè)，面對(duì)目前的市場(chǎng)，各大購(gòu)物中心最應(yīng)該考慮的，是如何避免同質(zhì)化現(xiàn)象，從而提高商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。