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行業新聞

保利地產“三位一體”養老模式顯成效 “牽手”太平人壽

來源:網絡       作者:網絡       時間:2015-11-10
核心提示:眾所周知,人口老齡化問題這幾年開始浮出水面,在實現偉大中國夢的道路上,人口老齡化日益加劇將是我國不得不長期面對的一大難題,而老有所依、老有所養又是全面建成小康社會的重中之重。



  十八屆五中全會剛剛在北京閉幕。會議提出積極開展應對人口老齡化行動,全面放開養老服務市場,“建設以居家為基礎、社區為依托、機構為補充的多層次養老服務體系,推動醫療衛生和養老服務相結合,探索建立長期護理保險制度。”

  眾所周知,人口老齡化問題這幾年開始浮出水面,在實現偉大中國夢的道路上,人口老齡化日益加劇將是我國不得不長期面對的一大難題,而老有所依、老有所養又是全面建成小康社會的重中之重。

  保利地產董事長宋廣菊預計,未來五年,與保障和改善民生息息相關的健康養老產業,政府肯定會給予更多政策和資源傾斜,健康養老產業必將迎來一個快速發展的黃金五年。

  事實上,自2012年開始,保利地產就提出了以全產業鏈的形式進入健康養老產業,打造以“以居家為基礎、社區為依托、機構為核心”的三位一體中國式養老模式。經過三年多的實踐,保利地產已在北京、上海等城市落地多個專業養老機構,同時,該公司社區居家養老服務產品“和熹健康生活館”也正逐步落地開業。

  不僅如此,保利地產還率先與保險公司在健康養老產業展開跨界合作,于11月6日宣布與太平人壽進行全面戰略合作。這標志著保利地產開啟了引入保險資金開發健康養老社區的新模式,中國養老地產及產業發展將進入一個新紀元。

  11月6日,老博會在廣州保利世貿博覽館開幕。老博會現場,保利地產、廣東廣弘、泰康之家等攜旗下養老地產項目亮相,嘉蘭圖、澳大利亞V-arc、上海志賀、深圳一格也帶來配套的養老建筑設計規劃方案;中國人壽、太平養管、法國索迪斯、幸福人壽、香港優生等企業也攜養老服務最新解決方案亮相。

  深化上下游產業鏈合作

  保利地產期望通過老博會,為健康養老產業鏈上下游企業提供一個展示與合作的平臺,鼓勵更多的市場主體參與健康養老產業發展,成立“中國養老適老產業聯盟”整合行業資源,為各方之間的合作提供更多的機遇。

  正如大家在老博會上看到的一樣,健康養老產業正吸引來自各行各業的投資者,有保利這樣的房地產公司,也有保險公司、實業集團、專業的養老運營機構以及其他投資者。市場關注度很高,大家參與的熱情也很高,但是從具體的投資力度來看,大家還僅僅是邁入,未曾深耕,不少企業抱著試一試的心態。

  宋廣菊認為,造成上述現象的原因有很多,如政府的微觀政策不到位,中國傳統的養老觀念導致有效需求不足、融資渠道制約等等,但也有企業自身的一些困難。

  以房地產企業為例,從投資的角度來看,資金投入量大,回收期長,若沒有其他社會低成本資金的支撐,單個企業很難實現規模化發展。其次,養老的核心在于服務,這就要求房地產企業在開發建設健康養老社區之余,還要繼續整合醫療、保健、護理等行業資源,這無疑對開發商提出了更高的要求。

  同時,如何培育專業的健康養老運營和護理團隊,也對開發商長期涉足健康養老產業提出了考驗,轉型意味著機遇,也面臨著挑戰。

  “我們認為,目前行業還處于起步階段,各個參與主體應當攜手合作,發揮自身的差異化優勢。比如,開發商可以發揮自身在物業管理、適老化改造和新建健康養老社區方面的優勢;保險公司則可以發揮自身的資金優勢,同時還可以與保險產品相結合,形成穩定的現金流;養老運營服務機構,可以吸收開發商和保險公司作為合作伙伴,共同打造專業的運營團隊和養老服務品牌;其他社會主體,則可以繼續補充資源,大家共同完善健康養老產業鏈。”宋廣菊表示。

  中國老齡化社會的加劇,不僅帶動了專業健康養老社區的發展,也催生了以健康養老為主的產業集群的發展。縱觀國外養老健康產業的劃分,主要包括3個方面:醫療產業、養老護理、用品產業。其中,雖然護理是養老核心產業,但基于中國龐大的老年人群基數,在養老用品產業等方面還有巨大的市場空間可以挖掘。

  在日本,健康養老產業已經被定為重要的支柱產業,其養老用品種類繁多,規模龐大。2011年,日本養老用品市場規模達到11955萬億日元(約600億元人民幣)。

  “三位一體”養老模式顯成效

  在推動養老行業資源整合的同時,保利地產自身也正在全產業鏈進入健康養老產業。

  早在2013年12月24日,保利地產就對外宣布了其健康養老戰略,將打造由居家養老、社區養老和機構養老“三位一體”的中國式養老模式,健全覆蓋多層次健康養老需求的全面服務體系。

  經過多年探索,保利地產的“三位一體”養老戰略正通過“和熹會”與“和熹健康生活館”逐步落地。

  “和熹會”是保利健康養老產業鏈的機構養老品牌,定位于以專業醫療保障為基礎、高品質養老服務為核心的養老服務連鎖機構。該平臺作為中國優質養老資源的整合者,匯聚了老年護理、老年醫療、康復、中醫、針灸、營養、心理等領域的中、高級醫療專家,以及具有多年養老機構、醫療機構管理經驗的管理人才。

  在實踐“和熹會”全國連鎖布局的基礎上,保利地產也將借助各地“和熹會”的資源和專業服務保障,打造機構常住老人分時度假養老服務和活力老人旅居養生服務。目前,“和熹會”已經在北京、上海開業。保利地產將加快專業機構在一二線核心城市布局速度,預計5年內進入22個城市。未來逐步實現50座城市100家“和熹會”的戰略布局。

  “和熹健康生活館”則是保利社區居家養老品牌,為社區老齡人群提供以大健康為核心特色的健康管理、特色助老及傳統社區居家養老服務。

  宋廣菊透露,“和熹健康生活館”將采用O2O模式運作。線下部分將以“大健康”為特色,為社區中老年人群(60歲以上)提供包括健康管理服務、特色助老服務、傳統社區居家養老服務在內的服務內容。服務對象不僅涵蓋保利社區,同時也將以保利社區為核心輻射周邊更多人群。線上則會打造網絡服務云平臺,對所有的客戶資源進行大數據管理。

  未來,隨著“和熹健康生活館”的服務逐步深入和被客戶認可,與客戶之間培養出較強的黏性后,保利地產可以利用這些大數據資源,與其養老機構甚至其他外部機構合作。

  保利地產已建立了一套完整的社區居家養老服務體系,將大力推行社區和居家養老服務,計劃未來3年在保利成熟社區內配套建立“和熹健康生活館”,并以此為基點輻射周邊社區,實現保利地產30多個城市社區的全面覆蓋。

  完善護理專業服務市場

  不過,健康養老產業看似熱鬧,卻時常遭遇尷尬:一方面,公辦養老福利院一床難求;另一方面,開發商、保險公司、民營養老機構入住率卻非常低。

  人口老齡化、居民收入增長以及收入分化都表明實際有支付能力的養老需求是存在的,那么如何解釋公辦與民辦養老社區入住率之間的差異?這也是讓保利地產感到困擾的一個問題。宋廣菊反思:“如果需求是真是存在的,那是我們定位不準確還是客戶導入有問題?養老的真實需求是什么?”

  于是,保利地產開始借鑒國外對養老居住方式的劃分來認識養老需求的差異。國外的養老社區一般劃分為活力居住社區、獨立居住社區、協助居住社區、護理居住社區和持續看護社區等等,分別對應居住需求、支持性需求、長期看護需求和精細護理需求。從發展過程來看,最先釋放出來的是長期看護和精細護理需求,只有在護理需求發展完善后,才會逐漸拓展至普通的居住和支持服務需求。

  以美國知名養老運營機構HCP為例,該公司最初的業務僅是醫院和護理,后來才逐漸拓展至其他產業鏈條,發展成為涵蓋養老社區、護理服務、生命科學、藥物護理和醫院等業務的養老公司。這樣的發展路徑符合行業發展邏輯,也是值得國內借鑒的。

  經過廣泛深入的調查后,保利地產得出結論:75歲以上老人對于健康護理服務的需求是65~74歲老人的1.76倍,護理服務是一種剛性需求,其他如文化、養老、休閑、娛樂等需求更多是彈性需求。因此做好養老的關鍵是做好護理。這也解釋了為什么國內公辦養老福利院入住率更高,因為與民營養老機構相比,它們在護理方面的經驗和服務更為完善。

  護理市場的完善是市場化養老的重要鋪墊,只有做好護理,機構養老以及其他養老環節才會理順,整個健康養老產業才會發展起來。基于這一點,保利地產正計劃在廣州蘿崗建立養老產業總部基地,其中就配備有專業的養老培訓機構。

  保利地產還會尋找一些收購、參股其他養老培訓護理機構的機會,同時與政府合作,共同發起養老護理培訓資格認證,共同完善護理人才、護理技能培訓,以及護理等級、標準建設等。

  “牽手”太平人壽力推金融創新

  資金成本高企是制約中國健康養老產業發展的一大阻礙,行業急需金融創新。

  國內有限的融資渠道、較高的資金成本仍是尚未突破的瓶頸。縱觀發達國家的經驗,除了政府投入和政策支持以外,相應的金融創新對于行業的快速健康發展也起到了至關重要的作用。

  美國住房和城市發展部在20世紀80年底開始推行抵押貸款違約保險,進一步推動私人資本涌入房地產開發領域,加快了養老住宅的發展。1990年代中期REITs和CMBS(商業房地產抵押貸款支持證券)的發展也為養老住宅的發展提供了更多的融資渠道。同時,美國、日本、英國等國家,都有房屋逆按揭和各類養老保險安排,來保障老年人在養老設施和服務方面的支付能力。

  “我們期待國內可以在養老領域試點有別于其他行業的金融政策,鼓勵更多的像REITs、私募基金等方面的創新。”宋廣菊表示。

  11月6日,保利地產與太平人壽宣布在健康養老產業進行全面戰略合作,合作范圍涵蓋養老地產開發、運營服務平臺搭建、保險客戶養老服務、產業鏈上下游投資等多項內容。同時,針對養老地產開發融資渠道狹窄等問題,雙方擬在近期聯合發起設立國內首只專注于健康養老產業領域的股權投資基金,探索引入保險資金開發養老社區的新模式,未來不排除繼續進入醫療服務和健康管理等領域。

  這是國內首例房地產企業與保險公司在健康養老產業的跨界合作。保險公司積累的大量長期資金賦予了其在健康養老產業獨特的競爭優勢,尤其是近幾年壽險資金的快速積累無疑為保險資金進入健康養老產業提供了可能。據統計,2014年我國壽費保費收入達到13031億元,在過去十年間復合增長率達到兩位數。同時,法律政策也為保險資金進入健康養老產業提供了支持。

  2014年國務院正式發布《關于加快發展現代保險服務業的若干意見》,明確提出“構筑保險民生保障網,完善多層次社會保障體系,支持符合條件的保險機構投資養老服務產業”,充分體現了國家高度重視發展健康養老產業。

  保利地產副總裁胡在新表示,保利地產與太平人壽都是行業中的領導品牌,雙方此次以養老為合作的突破口,不僅可以有效解決目前養老地產開發資金短缺的狀況,未來還可圍繞整個健康養老產業鏈,向上下游去延伸,拓展更多的合作空間。

  胡在新還透露,為建立長期、穩定、良好的合作關系,保利地產與太平人壽此次以“總對總”的模式開展全面深入合作。在政策和法律允許的范圍內,雙方各自發揮自己在信息、資金、技術、客戶、人才等方面的優勢,開展包括養老地產開發、養老運營服務平臺搭建、針對保險客戶的養老服務、健康養老產業研究等合作。

  保利地產與太平人壽的合作,一方面讓健康養老產業嫁接上資本的翅膀,飛得更高、更快;另一方面也為資金找到更為穩定、安全的投資渠道,獲取合理的投資回報。這位為金融資本參與健康養老產業探索了一條新的道路。


本文來源于中國經濟網,作者張志斌,圖片源自網絡,如牽涉版權問題,請與管理員聯系,謝謝!

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