如何考察購物中心
來源:未知 作者:未知 時間:2019-03-14
一、購物中心考察的4個重點
1、動線
（1）外部交通動線
項目與周邊交通是如何順暢連接；
項目與交通道路的關系，人流、車流、貨流的外部交通動線（專題閱讀）的規劃，如卸貨平臺規劃、室內外停車場出入口規劃；
項目與主要交通工具的接駁，如公交車、輕軌、地鐵，交通指示牌等。
（2）內部水平動線
平面主動線、次動線是否簡單明了，能夠避免顧客走回頭路；
一眼可以從這頭看到動線那頭的商家，垂直動線是否可以快捷順利地到達想要去的樓層。
（3）內部垂直動線
主要是指運輸人流的電梯設計，即扶梯和垂直電梯。
維系各樓層通暢的電梯規劃，垂直梯、步梯、坡梯的數量、分布是否均勻，能夠輻射到商場的每個角落。
2、設計
（1）外觀設計
外立面結構設計及用材、廣告位規劃、夜景工程等；
主出入口的大小設計是否足夠顯眼。
（2）結構設計
如柱距、層高、通道寬度、室內挑空空間、商店的開間、進深。
（3）裝修美陳
地板用材、吊頂用材、燈光亮度、店招是否統一風格；
消防是否隱藏美化；樓層\商戶指示牌足夠清楚；
廣告位設計、 衛生間\母嬰區\活動演藝區\休憩區休憩設施\問訊處的設計、小品綠化等。
3、業態
（1）主力店與次主力店
主力店與次主力店的業態屬性、商戶品牌、面積大小、分布樓層與位置；
是否有新興業態與品牌。
（2）獨立店
獨立店的商戶品牌、業態屬性、面積大小、分布樓層與位置；
有沒有新興業態與品牌。
（3）面積比和業態比
主力店與獨立店的面積比；
購物\休閑娛樂\餐飲的業態比。
4、運營
（1）運營管理
外包商業運營公司或自建？成功案例如何？
是否做到統一經營，統一推廣，統一管理，統一形象，統一收銀？
地板、衛生間角落的干凈程度等。
（2）經營狀況
人流量、提袋率、客單價、滯留時間等。
（3）租金
分樓層、分位置、分業態，購物中心的年營業額等。
二、購物中心考察的4個角度
1、商圈+典型項目
先詳細分析項目所在城市概況、商圈分布與特征；再去考察典型項目本身。
這樣得到的考察結果不僅有利于客觀深入了解城市商圈的，更有助于對典型項目的定位、業態、運營等有更深刻的判斷和經驗獲取。
2、項目的全面考察
考察要點：
項目概況：基本信息、規劃設計概念、項目定位
區位分析：人車分流、出租車等候點、通暢回路、道路設置
動線分析：外部動線、內部動線
設計分析：項目外觀、室內空間、中庭、天頂設計風格、店鋪設計
業態分析：業態分布、現場照片、各樓層業態組合與品牌、樓層業態布局、特色業態展示、主力店展示與品牌分析
節點分析：項目的設計細節與創意，包括建筑外立面、入口門廳、中庭、自動扶梯、電梯間、公共走道、公共衛生間、公共休息區、配套設施
3、同類項目對比考察
考察要點：
人員管理：樓層人員管理、樓層管理大包干、總服務臺管理、樓層督導臺改服務島、保潔人員管理
環境管理：休息椅變形計、燈光/投影/LED 包柱、環保設計及形態各異的垃圾桶、衛生間、綠植、藝術墻體、裝修管理、藝術與商品的完美結合
導視管理：導視系統——商場內的導航，導視系統——樓層及品牌簡介、指示牌，宣傳單廣告取閱欄、安全警示貼、消防警示貼、安全出口指示地貼
營銷管理：體驗式營銷、節日營銷、名人營銷等
4、局部與細節考察
考察要點：
景觀考察：周邊關系處理、主入口廣場、特色水景、地面鋪裝、地面停車、綠籬墻、圓形下沉廣場、廣場綠地
裝飾考察：地面、天棚材料、墻面材料，燈光及導示、設備安裝、欄桿及扶梯、衛生間，軟裝小品、車庫裝飾
租務管理：購物中心主題、導視、裝修管理、財務管理、現場管理、客服管理、安全管理、保潔管理
業態與特色商家：業態規劃、品牌組合、業態占比、特色商家分析、樓層規劃、品牌組合亮點
