發(fā)力數(shù)字化 沃爾瑪中國與騰訊達成深度戰(zhàn)略合作

核心提示：雙方將充分發(fā)揮在各自產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢，重點圍繞購物體驗提升、精準(zhǔn)市場營銷、全面支付服務(wù)、強大會籍增值等多個領(lǐng)域開展深入的數(shù)字化和智慧化零售合作，共同探討和開發(fā)零售行業(yè)全消費場景應(yīng)用的升級。

6月7日，沃爾瑪中國與騰訊共同宣布正式結(jié)成深度戰(zhàn)略合作關(guān)系。

雙方將充分發(fā)揮在各自產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢，重點圍繞購物體驗提升、精準(zhǔn)市場營銷、全面支付服務(wù)、強大會籍增值等多個領(lǐng)域開展深入的數(shù)字化和智慧化零售合作，共同探討和開發(fā)零售行業(yè)全消費場景應(yīng)用的升級。

據(jù)了解，此次雙方達成深度戰(zhàn)略合作，具體將圍繞以下方面展開：

更便利的購物體驗

通過全面的購物體驗數(shù)字化整合，實現(xiàn)店內(nèi)全鏈條數(shù)字化運營模式，嘗試騰訊社交流量向沃爾瑪個性化服務(wù)的轉(zhuǎn)化。

更豐富的支付創(chuàng)新

共同繼續(xù)優(yōu)化小程序“掃瑪購”，攜手微信支付，打造包括人臉、自助等在內(nèi)更創(chuàng)新支付場景，為顧客提供更多元的結(jié)賬體驗。

更精準(zhǔn)的市場營銷

共同探討微信支付、小程序、社交廣告等互聯(lián)網(wǎng)工具和內(nèi)容IP實現(xiàn)更精準(zhǔn)且更具吸引力的信息推送，以實現(xiàn)更高效率的線上和線下精準(zhǔn)營銷，提升顧客促銷服務(wù)體驗。

更強大的會籍體系

進一步打造山姆會員商店數(shù)字會員生態(tài)系統(tǒng)，探索與騰訊生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)會員制的有機結(jié)合，形成一個更強大的會籍體系。

更高效的協(xié)作方式

借助企業(yè)微信，進一步提升員工與員工、員工與顧客之間的溝通效率。

近年來，沃爾瑪著力打造數(shù)字化全渠道零售，通過與優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，為顧客提供更便捷的購物解決方案，提升線上線下無縫聯(lián)接的顧客購物體驗。

今年3月，沃爾瑪試水智能門店，通過和騰訊合作的小程序“掃瑪購”，顧客只要用手機掃描商品條形碼就可自助付款。小程序“掃瑪購”早前在沃爾瑪深圳部分門店進行為期兩個月的測試，取得高達30%的滲透率，目前已有28個城市的沃爾瑪門店上線小程序“掃瑪購”，預(yù)計年內(nèi)該服務(wù)會逐步覆蓋到沃爾瑪全國400多家門店。

本文轉(zhuǎn)載自聯(lián)商網(wǎng)，作者劉曉悅，文章內(nèi)容不代表本站觀點，如牽涉版權(quán)問題，請與管理員聯(lián)系刪除，謝謝！