互聯網巨頭們已經開始用“無界思維”賦能營銷。在智能科技加持下,未來購物將是怎樣的呢?
近日,京東無界零售快閃店登陸深圳。據悉,這家JOY Space快閃店是京東在深圳第一個快閃店,也是京東“無界零售”理論落地的一個新形態,通過打通線上線下的用戶數據及購物場景,把去中心化的商品銷售、技術展示、品牌傳播、事件營銷等融合在一起,給消費者創造一個不一樣的體驗。
記者發現,快閃店內主要展示了京東手機4月新品季里的眾多新品手機,設置多個炫酷體驗區域,還放置了京東之家無人貨柜,鋼化膜、充電寶、藍牙耳機、手機殼等手機周邊配件即取即有,關門即可自動結算。而在線上賣場端,也有眾多新品手機通過京東平臺首發。
2017年堪稱新零售元年,阿里、騰迅和京東等互聯網巨頭紛紛重金布局線下零售,搶灘未來零售風口。無論是阿里的新零售,還是京東的無界零售,抑或是蘇寧的智慧零售,這些商家向我們展現的無一不是零售新時代的影子。有分析人士表示,消費者的要求不僅僅是“低價”、“便捷”,而是呈現出需求個性化、場景多元化、價值參與化的趨勢,這種變化對于傳統零售業而言是最疲于應對的。未來零售的樣貌,大概就是沒有明確的線上、線下分界線,達到認知、消費、娛樂的一體化體驗。
其實,海外互聯網巨頭也積極布局新零售。2017年10月,電商巨頭亞馬遜正式進駐芝加哥和洛杉磯的十家Kohls百貨商場內,主要銷售包括Echo、Echo Dot、Fire TV在內的3C產品,曾被美國線下實體百貨視為“造成實體店關門大潮的罪魁禍首”的電商巨頭亞馬遜,轉身擁抱新零售。
另據《2018年新零售行業發展趨勢報告》,目前中國新零售市場規模僅為389.4億,但隨著用戶習慣的養成及新零售模式的創新,預計2022年整個市場規模將達到1.8萬億。