4月12日，在重慶舉辦的2018中國“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字經(jīng)濟峰會高峰論壇上，華潤集團與騰訊公司簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，未來雙方將聯(lián)手在智慧城市和物業(yè)管理、醫(yī)療健康、云和大數(shù)據(jù)、智慧零售等領(lǐng)域展開緊密合作，調(diào)動各方面資源，合力打造一整套場景數(shù)字化解決方案。

　　根據(jù)協(xié)議，華潤憑借傳統(tǒng)的行業(yè)經(jīng)驗以及行業(yè)場景，騰訊則利用自身移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等新技術(shù)的經(jīng)驗優(yōu)勢，以“互聯(lián)網(wǎng)+”解決方案為具體結(jié)合點，共同推動雙方在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)上的深度融合和創(chuàng)新發(fā)展，優(yōu)化業(yè)務(wù)模式和場景，合力探索在智慧零售、物業(yè)管理、智慧城市以及醫(yī)療健康等多個領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)價值提升。

　　在智慧零售領(lǐng)域，圍繞華潤的零售產(chǎn)業(yè)，以互聯(lián)網(wǎng)工具、大數(shù)據(jù)、云平臺等作為賦能手段，雙方將重點打造新一代智慧零售門店，對試點城市的華潤萬家“大賣場”門店進行全面科技賦能；結(jié)合華潤集團的商場超市、生活小區(qū)、咖啡連鎖等各場景，以騰訊公司小程序、公眾號等為載體，充分發(fā)揮騰訊公司社交流量與場景優(yōu)勢，完成這兩方面的優(yōu)勢互補。

　　在智慧城市建設(shè)領(lǐng)域，基于華潤集團多年的地產(chǎn)運營經(jīng)驗，騰訊公司將發(fā)揮物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)，結(jié)合云端資源和用戶端經(jīng)驗，探索包括智慧商場、智慧社區(qū)等多業(yè)態(tài)和場景，建設(shè)不斷自我進化的大型智慧城市綜合體。

　　在物業(yè)管理方面，華潤集團支持騰訊海納平臺作為優(yōu)選合作伙伴，支持騰訊公司物聯(lián)網(wǎng)平臺“微瓴”和“智家”項目成為其智慧建筑的優(yōu)選合作伙伴，共同探索科技+物業(yè)的商業(yè)模式，打造智慧社區(qū)，提升物業(yè)管理的科技化水平。

　　在醫(yī)療健康領(lǐng)域，雙方將致力于在精準醫(yī)療、個性化醫(yī)療、全方位全周期健康服務(wù)的數(shù)字化建設(shè)上的合作。推進騰訊公司在醫(yī)療業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)+業(yè)務(wù)、支付體系等方面與華潤健康、華潤鳳凰、華潤醫(yī)藥等深度融合，實現(xiàn)預(yù)約門診、就診、數(shù)據(jù)分析、醫(yī)療支付和報銷、電子發(fā)票等流程的閉環(huán)管理。

　　此外，雙方共同推進在新興產(chǎn)業(yè)和數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)域的合作，包括但不限于華潤集團與騰訊社交廣告領(lǐng)域的合作；雙方將共同推動在流量側(cè)和支付側(cè)的合作探索；騰訊公司以騰訊公益基金會為載體，與華潤集團探討公益領(lǐng)域的合作，以騰訊研究院、騰訊互聯(lián)網(wǎng)社會研究院為載體，與華潤集團的下屬研究部門，進行傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、金融產(chǎn)業(yè)等與互聯(lián)網(wǎng)融合的產(chǎn)業(yè)合作等等。

　　雙方表示，一旦時機成熟，將考慮把騰訊在人工智能、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)與華潤集團的相關(guān)業(yè)務(wù)相結(jié)合。

　　與此同時，此前已經(jīng)加入騰訊陣營的步步高也有了實質(zhì)性動作，同樣在此次論壇上，步步高集團董事長王填發(fā)布了與騰訊合作的智慧零售1.0版本。騰訊與步步高智慧零售合作的要點，主要是通過技術(shù)、算法和流量賦能實體店，從而實現(xiàn)實體店價值的再現(xiàn)。騰、步智慧零售技術(shù)集成的首個門店正式上線，步步高梅溪湖店超市成為騰、步智慧零售的旗艦店，聚焦支付、導(dǎo)航、精準營銷、o+o配送等領(lǐng)域。

　　步步高希望通過對顧客會員的數(shù)字化，重新構(gòu)建門店和消費者的連接，形成一個新的關(guān)系。后臺可以根據(jù)用戶畫像和推薦算法向會員推薦優(yōu)惠券和商品，實現(xiàn)對到店顧客的分類管理、商品推薦，對消費者進行千人千面的精準營銷。

　　據(jù)悉，微信支付將向合作伙伴開放免密接口、數(shù)據(jù)支撐、分賬結(jié)算三大產(chǎn)品合作支持。此外，微信支付還會結(jié)合小程序、單品、會員和廣告，對商家進行營銷支持。步步高提供的測試數(shù)據(jù)稱，智慧零售系統(tǒng)4月3日上線之后，一周內(nèi)門店移動支付（微信）占比62% ，到店客流日均12%成為新增會員 。

　　王填此前接受媒體采訪時說，步步高與騰訊的合作，在存量挖掘之外，還將共同對實體店流量進行數(shù)字化資產(chǎn)管理和變現(xiàn)。據(jù)了解，這一設(shè)想也已經(jīng)納入這個項目，在后續(xù)的合作中推出。




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