紅星美凱龍將在北京布局“新零售”商場 引入智能系統(tǒng)

核心提示：今年，紅星美凱龍將在北京南四環(huán)開設(shè)一家“新零售”商場，該店不僅打通線上線下數(shù)據(jù)，還會(huì)引入智能系統(tǒng)，如生物信息采集系統(tǒng).....

　　今年，紅星美凱龍將在南四環(huán)開新店。這是紅星美凱龍家居集團(tuán)總裁兼京津西南大區(qū)總經(jīng)理王偉在接受媒體采訪時(shí)透露出來的消息。王偉表示，由于南城是紅星美凱龍?jiān)诰┛瞻讌^(qū)域，開店計(jì)劃籌備已久。隨著北京城市開發(fā)的進(jìn)程，南城正在崛起，特別是第二機(jī)場大興機(jī)場落成后，會(huì)帶動(dòng)整個(gè)南城片區(qū)的消費(fèi)需求，此時(shí)正是提前布局的最佳時(shí)機(jī)。

　　引領(lǐng)南城消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級

　　南城新店將會(huì)采用紅星美凱龍最新一代商場的軟硬件配置，較之前幾代商場更加智能化，線上線下數(shù)據(jù)會(huì)全部打通，還將引入一些最先進(jìn)的智能系統(tǒng)，比如自動(dòng)的生物信息采集系統(tǒng)，進(jìn)行人臉識別，走進(jìn)商場的每一個(gè)顧客進(jìn)入人臉識別系統(tǒng)以后，下次再去的時(shí)候能夠自動(dòng)把其上次購買信息、逛店時(shí)間、行動(dòng)軌跡一一呈現(xiàn)，這樣就能夠積累大數(shù)據(jù)，以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，提供的服務(wù)會(huì)更精準(zhǔn)。比如有的顧客上次買了建材，下次會(huì)自動(dòng)推介、引導(dǎo)缺少的品類。新商場里還會(huì)有機(jī)器人，并且機(jī)器人的功能將由原來的以秀為主到以用為主，將給消費(fèi)者送上好玩又實(shí)用的服務(wù)體驗(yàn)。這種線上線下體驗(yàn)互動(dòng)、充分融合的模式，也將給傳統(tǒng)家居賣場樹立一個(gè)“新零售”時(shí)代下的商業(yè)新樣本。

　　除了新奇有趣的智能體驗(yàn)外，南城新店還將打造國際時(shí)尚發(fā)布、總部商務(wù)辦公、智慧零售引領(lǐng)、藝術(shù)人文體驗(yàn)四大功能，聚焦國際消費(fèi)、體驗(yàn)消費(fèi)、未來消費(fèi)3大方向打造全新體驗(yàn)的智能家居藝術(shù)綜合體，引領(lǐng)南城區(qū)域消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級。

　　除了融入最新的智能化技術(shù)與共享經(jīng)濟(jì)理念外，紅星美凱龍新商場也會(huì)考慮跟整個(gè)北京城市規(guī)劃、疏導(dǎo)產(chǎn)業(yè)政策、南城建設(shè)一致的配套商業(yè)。“無論是南四環(huán)商場還是前幾代商場，不變的大定位是滿足消費(fèi)者的需求，與消費(fèi)者離得更近。”王偉表示，紅星美凱龍這么多年來在北京一直堅(jiān)持商場的區(qū)域化、社區(qū)化，每一個(gè)商場有著不同的定位，基本上能將其周圍8-10公里半徑范圍的顧客需求吃透，從產(chǎn)品組合到服務(wù)模式，都有精心設(shè)計(jì)，降低顧客到處去看的時(shí)間成本，為消費(fèi)者提供最直接、最快捷的路徑。

　　離消費(fèi)需求更近

　　南城新店布局成功后，無疑也將讓紅星美凱龍離消費(fèi)者更近。王偉透露，南城新店位于南四環(huán)，它將和紅星美凱龍?jiān)诒本┑臇|四環(huán)商場、西四環(huán)商場、北四環(huán)商場、北五環(huán)商場、東五環(huán)商場形成環(huán)繞之勢，在地理位置上真正全部覆蓋京城家居消費(fèi)重地。而作為紅星美凱龍最新一代的商場，南城新店的智能化系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)平臺，也將為其他5家商場賦能，更全面地研究消費(fèi)者行為，更精準(zhǔn)地提供服務(wù)，為魯班節(jié)、設(shè)計(jì)尖貨、愛家日等已經(jīng)形成口碑與品牌的營銷活動(dòng)賦予創(chuàng)新性。

　　王偉透露，加上新店，2018年北京中區(qū)六大商場，將會(huì)根據(jù)商場不同定位和特點(diǎn)，在各具亮點(diǎn)、各有打法的基礎(chǔ)上，要分享、共享實(shí)現(xiàn)全城一盤棋。比如朝陽路與北五環(huán)商場把設(shè)計(jì)師、建筑師等和家居設(shè)計(jì)相關(guān)的資源集中的共享辦公模式。對標(biāo)SKP，融合國際頂尖家居時(shí)尚潮流的東四環(huán)至尊Mall等，互補(bǔ)互融，給京城消費(fèi)者帶來豐富、完善、兼具個(gè)性化的服務(wù)，更深入地滿足消費(fèi)者需求，為顧客創(chuàng)造更高價(jià)值。

　　在布局新店，以智能化、大數(shù)據(jù)賦能的同時(shí)，紅星美凱龍?jiān)?018年還將對品牌形象進(jìn)行提升。比如，將在活動(dòng)與運(yùn)營中，融入一些時(shí)尚品牌、藝人、美食方面的元素，如跨界市集等比較有創(chuàng)意的市集以及藝術(shù)品、畫展等。以更生動(dòng)、時(shí)尚、多元化的渠道，滿足消費(fèi)者對美好家居生活的向往。



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