收購迪亞天天 蘇寧小店能更懂消費(fèi)者嗎？

4月3日晚間，迪亞天天發(fā)布公告稱，就出售迪亞中國(guó)100%股權(quán)事項(xiàng)，公司已與蘇寧簽訂了有約束力的購買與出售協(xié)議。據(jù)悉，在獲得政府部門的審批并完成收購之后，蘇寧易購將輸出智慧零售解決方案，對(duì)后者進(jìn)行多方面的賦能與升級(jí)，加速蘇寧小店在上海地區(qū)的布局和落地。

對(duì)于此項(xiàng)收購，蘇寧零售集團(tuán)副總裁卞農(nóng)表示，迪亞在上海擁有約250萬會(huì)員，有超過300家門店密集布于上海主城區(qū)，且基本均處于社區(qū)商圈，與蘇寧小店的社區(qū)定位一致，該類門店網(wǎng)絡(luò)具備稀缺性，一次性獲取可大幅減少蘇寧的時(shí)間成本和資源投入。另一方面，迪亞中國(guó)有相對(duì)成熟的運(yùn)營(yíng)體系，也將助力蘇寧小店快速切入上海市場(chǎng)。

“三四級(jí)市場(chǎng)蘇寧易購具有廣闊的開店空間。蘇寧易購將線上品類拓展到線下經(jīng)營(yíng)，蘇寧小店、蘇寧極物以及差異化市場(chǎng)中的蘇寧易購服務(wù)站，建立線下物業(yè)、經(jīng)營(yíng)的壁壘，對(duì)比蘇寧易購服務(wù)站與夫妻老婆店模型，蘇寧易購具備全渠道以及規(guī)模采購優(yōu)勢(shì)，彰顯強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。”招商證券分析師許榮聰對(duì)中國(guó)商報(bào)記者表示。

蘇寧小店是蘇寧易購集團(tuán)在“社區(qū)O2O”領(lǐng)域的新嘗試，采用“便利店+App”模式，由實(shí)體門店和獨(dú)立App結(jié)合而成。和傳統(tǒng)便利店主打快消品不同的是，蘇寧小店向消費(fèi)者提供以快消和生鮮為代表的全品類商品和1公里范圍內(nèi)最快30分鐘急速配送的服務(wù)，以及家電維修、家電清洗、家政、快遞代收等便民社區(qū)服務(wù)，主要滿足區(qū)域消費(fèi)者在最后一公里對(duì)購物、餐飲、閃送等生活購物和日常服務(wù)的需求，尤其要解決周邊消費(fèi)者的一日三餐。

據(jù)中國(guó)商報(bào)記者實(shí)際探店，其實(shí)蘇寧小店的運(yùn)營(yíng)服務(wù)還有待完善，店內(nèi)有不少細(xì)節(jié)并不是很體貼消費(fèi)者。比如打著門店＋App的旗號(hào)，店內(nèi)店員在消費(fèi)者進(jìn)入時(shí)并沒有推薦下載，下載二維碼也貼在貨架的下端，需要消費(fèi)者彎腰甚至蹲下掃碼，而且二維碼指向的是微信公眾號(hào)，而不是直接的App下載鏈接；店內(nèi)飯團(tuán)、便當(dāng)?shù)弱r食種類較少，多為生鮮酒水飲料。有消費(fèi)者對(duì)記者表示，蘇寧小店和其他普通便利店、社區(qū)店的差別并不大，進(jìn)入店內(nèi)沒有感受到App的存在必要。

盡管蘇寧小店的各項(xiàng)細(xì)節(jié)還有待打磨完善，但蘇寧顯然對(duì)它有很高的期望值。實(shí)際上從去年開始，蘇寧一直在積極通過多種方式拓展線下場(chǎng)景。去年底，蘇寧發(fā)布的智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略的初步發(fā)展計(jì)劃稱，將通過“租、建、并、購、聯(lián)”等方式，于2018年拓展5000家互聯(lián)網(wǎng)門店，并在三年內(nèi)將互聯(lián)網(wǎng)門店增至2萬家，包括“一大兩小多專”的10種不同業(yè)態(tài)產(chǎn)品族群，其中蘇寧小店2018年的拓展目標(biāo)是1500家。此次收購迪亞中國(guó)，也是響應(yīng)蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東發(fā)出的“極速”號(hào)令，用戶對(duì)蘇寧智慧零售的理解也將從理念快速轉(zhuǎn)變成看得見摸得著的品質(zhì)生活伴侶。不過，收購迪亞中國(guó)后，蘇寧小店是否會(huì)變成更懂消費(fèi)者需求的社區(qū)店，還有待繼續(xù)觀察。

據(jù)悉，蘇寧與迪亞國(guó)際還擬商討開展在進(jìn)出口商品與供應(yīng)鏈方面的戰(zhàn)略合作，資源互補(bǔ)，利用迪亞國(guó)際的海外供應(yīng)鏈資源和蘇寧在中國(guó)市場(chǎng)的渠道優(yōu)勢(shì)，蘇寧可以為迪亞國(guó)際的供應(yīng)商在中國(guó)提供分銷渠道及定制服務(wù)，迪亞國(guó)際為蘇寧引進(jìn)歐洲的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并將為中國(guó)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品拓展國(guó)際市場(chǎng)提供服務(wù)。