2017年國內無人零售井噴式爆發，市場規模估計200億元，個別項目融資達到千萬甚至上億級別。無人零售匯入人工智能、物聯網、云計算等技術鋪設的高速車道，并持續吸收更多創新技術成果，將引領一場消費升級的革命。
巨頭的試水讓無人便利店、無人貨架等無人零售業態初步萌芽，而資本的追捧讓這群新物種在過去一年內經歷了極速裂變、瘋狂成長乃至遍地開花。在資本跑馬圈地之下，其盈利模式尚有爭論。由于門檻低，極易復制，一時間無人貨架領域迎來多個入局者?？梢哉f無人貨架一半是海水，一半是火焰。
最近，很多一二線城市的寫字樓里多了一個辦公室“小賣部”，這些貨架上堆放著林林總總的零食，包括飲料、薯片、餅干、干果、蛋糕等各式各樣的零食，每個商品上都貼著一個二維碼，通過掃碼就能完完成快捷支付。
在新零售的創業春風吹拂下，這種針對寫字樓辦公室這種封閉式場景，無人值守的辦公室貨架躊躇滿志地走進了新時代。你方唱罷我登場，在新零售的創業春風吹拂下，針對寫字樓辦公室這種封閉式場景，無人值守的辦公室貨架躊躇滿志地走進了新時代。
沒有售貨員，無人監督，用戶挑選商品、手機掃碼付費全程自助……這種辦公巨大的流量、沒有復雜的技術限制和設備門檻，其快速復制的優勢比樓下便利店更方便，比O2O更快更便捷。很顯然，它成了資本追逐的一個風口。
隨著“共享經濟”和“新零售”燒的正旺，無人貨架順理成章的成為了資本的新寵。小小的一個貨架，不需要太多的成本，就能切入到零售市場。
據統計，僅無人貨架，目前市場上至少有超過50個玩家入場，獲得融資的在30家以上，累計投資金額將近30億人民幣。剛成立的猩便利在天使輪拿到1億元投資，去年11月又獲得紅杉等機構的3.8億A輪投資，同樣在去年成立的果小美也接連拿到了近5億元的投資。據說，截至2017年年末，猩便利無人便利貨架觸點規模已突破3萬，這意味著，過去一年每天有100個貨架在辦公室上線。
但一輪跑馬圈地、極速擴張之后，同質化、高損耗、剛需低等問題接踵而來；燒錢搶地盤、爭點位、打價格戰、撤換對標商品等惡性競爭也層出不窮。近日，猩便利從一線到三四線城市開啟“大撤退”的消息也甚囂塵上。
無人貨架初始時，其特點為成本低，門檻低，容易大量復制，主要是簡易貨架+二維碼的模式。在搶占點位的過程中，各家公司紛紛研制新產品，提升技術含量，試圖建立壁壘，簡單的無人值守貨架逐漸開始被智能柜所取代。
七只考拉推出智能便利柜考拉盒子，支持微信免密支付，用戶使用微信掃碼打開貨柜，取走商品關上門即可在手機上自助結算。考拉盒子使用了機器視覺、圖像識別和物體識別等諸多技術，能夠替代電子標簽，感應用戶拿走的商品種類和數量。
果小美于2017年9月與主營智能貨柜的番茄便利合并，合并之初，閆利珉坦言，番茄便利的智能冰柜技術布局和最佳商業實踐能夠有效地拓展辦公室現場售賣的SKU寬度。在智能貨柜的落地上，果小美目前正在試點“無感體驗”，即掃碼開門、選取商品、關門、離開，在這個過程中可完成自動扣費。
阿里聯合美的推出的小賣柜采用物聯網技術，搭載AI系統，能夠自動識別用戶選擇的商品種類和數量，自動結算，免密支付，商品可在貨架上無序混擺。此外，根據運營記錄的用戶購買行為、商品數據、所處地理位置等，小賣柜可以實現“人-貨-場”畫像，根據業務形成補貨單、倉庫預警，同時數據層提供統計報表、運營調整等，設計基于大數據技術的智能補貨系統，避免盲目補貨。
智能貨柜在自動結算支付、避免貨損等方面有重要作用，將會成為無人零售貨架這一場景中技術落地的重要方面。
無人貨架看似沒什么門檻，其實背后對于貨物的供應鏈的管理，貨物上架的高效的管理是有很大的要求的，沒有強大的“內功”是很難管理好的。況且無人貨架面臨的問題遠不止盈利這一點，在發展的過程中還會遇到很多的競爭，面臨商品的供應鏈的問題，資金問題，以及其他很多的問題。另外行業的門檻是比較低的，隨時都有大規模的資金的介入，也就是說初期的競爭的壓力是非常的大的，無時無刻都面臨淘汰的風險。
記得有人說過一句話，無人貨架的市場“低估了人性的貪婪，高估了白領的素質。”未來的無人貨架將會面臨巨大的挑戰，未來的市場會怎么走，相信時間會給我們答案的。
