步步高旗下進口跨境電商平臺云猴全球購于2017年12月31日被關停。公司對此表示，跨境購稅收政策的調整，令跨境購業務遭遇著很大的壓力，發展空間受限。實際上，云猴全球購曾被母公司寄予厚望，希望在24個月內成為全國前三，但時至今日，平臺連全國前十都未能擠進。分析認為，政策紅利下，競爭日益激烈，跨境進口電商行業或將在2018年跨入“洗牌年”，會有越來越多的中小平臺倒閉、關停、轉型。同時，母嬰、美妝日化已不是最佳切入口，進口生鮮或許是實體零售商謀求差異化生存的好出路。
云猴全球購關停
步步高旗下進口跨境電商平臺云猴全球購于2017年12月31日關停。公司稱關停原因為“因業務調整需求”，同時在途訂單會照常提供售后服務。目前，云猴全球購網頁和App還能打開，但所有商品已經下架。
北京商報記者了解到，云猴全球購銷售的商品種類主要有美妝日化、母嬰、食品保健等，既有云猴自營也有商家入駐，與目前市面上的網易考拉海購、京東全球購等跨境電商平臺在商品、運營模式上并無明顯差異性。
步步高方面表示，隨著國內跨境購稅收政策的調整，跨境購業務發展空間受限。另外，在今年6月步步高推出新零售項目“鮮食演義”后，“云猴精選”App承擔了步步高超市3公里內線上訂單配送業務，云猴全球購與步步高現有線下業態的協同性反而不明顯。云猴全球購原有電商業務將轉入到目前步步高主推的“云猴精選”平臺及其他業務中。
云猴全球購一直以來都是步步高電商云猴網的重要業務板塊，2015年，步步高董事長王填曾表示將投資10億元打造云猴全球購，目標是進入國內跨境電商前三名。
在云猴全球購關停前，步步高擁有云猴全球購和云猴精選兩個App，前者主要銷售進口商品， 后者主要基于步步高門店銷售境內精選商品。不過，步步高這種將電商業務拆分成兩部分的做法也受到不少詬病，有分析認為，將一個全新電商平臺做精做深本身就非易事，如果再將電商業務分成兩部分去做，流量只會更加分散，難以集中人氣和運營效力。
電商業務或轉交他手
云猴全球購關停的同時，北京商報記者從步步高方面了解到，目前，步步高與多點Dmall等線上平臺的戰略合作正在加速推進中。
眾所周知，多點Dmall的業務已經從最初的商超O2O跑腿服務轉型為實體零售的整體賦能，業務范圍包括為用戶提供秒付、自由購、會員打通、O2O配送等服務。其中，在O2O配送方面，多點App的服務與目前云猴精選App的重疊度較高，都是基于超市門店的商品，為周邊3公里內的消費者進行線上訂單的商品配送。
從多點Dmall與物美、武漢中百的合作來看，如果步步高與多點Dmall的合作順利的話，有分析認為，云猴精選和云猴全球購的業務將來完全交由多點承擔也不無可能，屆時步步高將徹底剝離自己獨立運營的電商業務。
消費升級下，進口商品成為零售商的差異化打法之一，目前包括沃爾瑪、永輝等實體零售商都在加碼跨境電商業務。
不過整體來看，實體零售在跨境電商業務上的表現還相對謹慎。沃爾瑪全球購、永輝全球購都沒有開發自己的獨立平臺，而是入駐京東全球購平臺；曾被步步高寄予厚望的云猴全球購也遭放棄，這不禁為實體零售的電商之路又澆了一盆冷水。
中國社科院財經戰略研究院主任李勇堅認為，國內大部分實體零售商缺乏做電商的基本能力，在高效率的物流體系、客戶關系管理、大數據運營、消費者體驗等方面都不具備優勢，因此很難將線下天然流量轉向線上。
生鮮或是跨境購出路
實體零售商與跨境電商同臺打擂，要在商品品質、價格等多方面構造出差異化優勢并不容易。跨境進口紅利下，市場競爭激烈，據中國電子商務中心數據顯示，網易考拉海購、天貓國際、唯品國際、京東全球購、聚美極速免稅店這前五名跨境電商平臺的整體交易額已經占據市場84%的份額。而步步高云猴全球購不僅未能如愿擠入全國進口跨境電商行業前三名，甚至連前十都不見身影。中國電子商務研究中心主任曹磊認為，隨著行業內政策紅利消失，一些小的跨境進口電商平臺面臨著被巨頭吞并或者死亡的結局。跨境進口電商行業或將在2018年跨入“洗牌年”，會有越來越多的中小平臺倒閉、關停、轉型。
盡管跨境電商空間已被幾家大平臺占據，國內零售商對進口商品的挖掘依然興趣盎然。比如近期盒馬鮮生引入了進口鮮奶、山姆會員店引入新西蘭冰鮮羊肉等。李勇堅表示，目前跨境電商的基本套路都是先做進口母嬰、日化等商品，毛利壓得很低，實體零售商如果也從這兒切入，在價格、品類方面幾乎沒有優勢。作為復購率更高的商品，進口生鮮可以成為實體零售在跨境電商領域打贏對手的方向。
在李勇堅看來，國內生鮮電商滲透率不高，對進口生鮮的挖掘也在初級階段，消費者仍然更多集中在線下。而實體零售商比純電商平臺做進口生鮮方面更有優勢，一方面，實體零售商具有3公里范圍內的天然流量，如果能精耕細作，線上與線下協同將會帶來翻倍效益。另一方面，實體零售的門店距離消費者最近，可為生鮮商品提供倉儲功能，也能減輕不少成本。
本文轉載自北京商報，記者吳文治、徐天悅，李烝制圖，文章內容不代表本站觀點，如牽涉版權問題，請與管理員聯系刪除，謝謝！
