蘇州美羅模式創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)百貨轉(zhuǎn)型升級(jí)

核心提示：受電商沖擊，近幾年實(shí)體商業(yè)的日子并不好過，百貨商場(chǎng)“關(guān)店潮”的消息也頻見諸報(bào)端。在此背景下，蘇州美羅百貨卻能保持業(yè)績(jī)連年攀升，它是如何做到的？

        受電商沖擊，近幾年實(shí)體商業(yè)的日子并不好過，百貨商場(chǎng)“關(guān)店潮”的消息也頻見諸報(bào)端。在此背景下，蘇州美羅百貨卻能保持業(yè)績(jī)連年攀升，它是如何做到的？

        創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)

        “我們珍惜傳統(tǒng)，更加敢于創(chuàng)新！”就像《美羅之歌》里唱的，在不斷探索創(chuàng)新之后，蘇州美羅百貨又開始嘗試新的商業(yè)模式——打造美羅“GBJ”全球精品珠寶集合店。

        近日蘇州美羅百貨經(jīng)過精心謀劃與籌措，“GBJ”全球精品珠寶（Global Boutique Jewelry）中國首家集合店在該公司旗下美羅新區(qū)店盛大開幕。美羅董事長(zhǎng)章晨、總經(jīng)理高曉雨誠邀前來參加開店儀式的美、意、英、德、法、澳等全球10家精品珠寶品牌的創(chuàng)始人、設(shè)計(jì)師一起觸摸開店按鈕，首家集合店正式開啟。接著，模特小姐各自佩戴Milo Opal、EFFY、Annamaria Cammilli及全球著名珠寶設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的S/H KOH、JeweLyrie、FLOWERSFORZO、Bronzallure等10個(gè)國際珠寶名牌分別走臺(tái)亮相。佩戴在模特們手指上、脖頸上的各式珠寶晶瑩剔透、工藝精湛，驚艷了在場(chǎng)的賓客。

        蘇州美羅百貨打造的美羅“GBJ”全球精品珠寶集合店于近日在該公司旗下美羅新區(qū)店盛大開幕。

        “機(jī)遇總是青睞有準(zhǔn)備的人。”美羅“GBJ”全球精品珠寶集合店的成功亮相并非偶然。這是該公司先進(jìn)經(jīng)營理念和敏銳創(chuàng)新思維所打造的特色店。早在十多年前，董事長(zhǎng)章晨便經(jīng)過深思熟慮，打破了低層次重復(fù)競(jìng)爭(zhēng)的舊框框，努力開拓新局面，果斷做出“薈萃國際國內(nèi)頂級(jí)品牌，打造全國一流大型高端精品百貨購物場(chǎng)所”的戰(zhàn)略決策，引進(jìn)國內(nèi)外著名品牌，如HERMES（愛瑪仕）、GUCCI（古馳）、MONTBLANC（萬寶龍）、BVLGARI（寶格麗）等一大批國際大牌紛紛入駐，迅速占領(lǐng)蘇州乃至全國百貨的品牌高地。當(dāng)美羅把經(jīng)營新目標(biāo)鎖定國際著名珠寶品牌后，董事長(zhǎng)章晨率隊(duì)前往歐美多國洽談，憑借美羅高屋建瓴的品牌陣勢(shì)以及國際上不斷提升的聲譽(yù)，使歐美多國珠寶名品供應(yīng)商、設(shè)計(jì)師產(chǎn)生了濃厚興趣，有了一種新的品牌“落地感”和“歸宿感”。雙方洽談一拍即合，并迅速建立戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，紛紛表示相互配合一起來開拓市場(chǎng)。

        隨著我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，人均收入水平逐年增長(zhǎng)，尤其一部分先富起來人群在繼衣、食、住、行等高檔次消費(fèi)后，又將目光投向奢華品，以裝扮自己，體現(xiàn)身價(jià)。而國際珠寶名品具有稀有屬性，裝扮、觀賞、收藏、保值等多重功能兼?zhèn)洌蔀樽非髸r(shí)尚的新目標(biāo)。此次美羅集合的歐美十大珠寶名品，過去在國內(nèi)沒有代理商，消費(fèi)者得遠(yuǎn)涉重洋到海外選購。如今美羅集合“GBJ”全球精品珠寶，顧客不出國門即可選購到心儀的國際名品與款式。在美羅“GBJ”全球精品珠寶集合首店開店儀式上，歐美十大珠寶品牌的創(chuàng)造人、設(shè)計(jì)師，對(duì)憑借美羅高端平臺(tái)開拓中國市場(chǎng)充滿信心。來自美國的美籍華人JeweLyrie品牌設(shè)計(jì)師王歡女士說：“我生于中國，從小深受中華燦爛文化的熏陶，又去美國學(xué)習(xí)生活了十幾年，畢業(yè)于世界第二、全美第一的頂級(jí)藝術(shù)學(xué)院帕森斯，受到歐美文化的浸染。我在設(shè)計(jì)中挖掘到珠寶的本質(zhì)之美，力求設(shè)計(jì)的每一件珠寶藝術(shù)品融合中西方文化元素，因而相信一定會(huì)受到祖國同胞的青睞。”事實(shí)正是這樣，開店儀式尚在進(jìn)行，即傳來消息，有消費(fèi)者被上柜珠寶的美艷所吸引，當(dāng)即選購心儀的品牌款式，先得為快。

        線上線下聯(lián)動(dòng)發(fā)展

        近幾年我國互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用突飛猛進(jìn)，走在了世界前列，互聯(lián)網(wǎng)已滲透到經(jīng)濟(jì)、科技、文化等各個(gè)領(lǐng)域，深刻改變著社會(huì)生活的方方面面，并成為勢(shì)不可擋的潮流。當(dāng)前大型百貨零售商場(chǎng)正面臨多種挑戰(zhàn)，網(wǎng)上銷售對(duì)實(shí)體店帶來巨大壓力，幾乎所有大商場(chǎng)都在探索“互聯(lián)網(wǎng)+”之路，但受到種種條件制約，取得突破實(shí)在不易，不能從源頭上掌控商品是難題之一。而蘇州美羅與歐美十大珠寶名品簽訂的合約規(guī)定，美羅為這些名品珠寶的中國獨(dú)家總代理，且所有代理的珠寶與供應(yīng)商同質(zhì)同價(jià)，從源頭上把控了貨源，不僅讓國內(nèi)消費(fèi)者買得放心稱心，也讓海外消費(fèi)者在充分比較后進(jìn)行自由選購，贏得了網(wǎng)上銷售的主動(dòng)權(quán)。

        “線上選購，線下體驗(yàn)”，是當(dāng)下顧客正在形成的新消費(fèi)觀和零售商企營銷新模式的精要表達(dá)。蘇州美羅百貨努力開拓“線上、線下美羅，境內(nèi)、海外美羅”的發(fā)展之路，斥巨資打造高效跨境通電子商務(wù)平臺(tái)，幫助中國消費(fèi)者領(lǐng)略廣闊無垠的國際高端珠寶世界，了解國際珠寶的潮流與趨勢(shì)，并采用O2O線上線下互動(dòng)新零售模式，使物聯(lián)網(wǎng)與體驗(yàn)店有機(jī)對(duì)接，在網(wǎng)上多方位、多角度展示每一件珠寶的質(zhì)地、造型、光澤，甚至比隔著柜臺(tái)玻璃觀看實(shí)物還清晰。顧客可運(yùn)用電腦、手機(jī)瀏覽、選擇，鎖定中意的品牌、款式，再到美羅實(shí)體店體驗(yàn)、購買，暢享現(xiàn)代購物新體驗(yàn)，為中國珠寶市場(chǎng)的發(fā)展提供新的視野和活力。

        倘若將美羅“GBJ”全球精品珠寶集合首店喻為連續(xù)劇的精彩開場(chǎng)，那么好戲還在開頭。美羅董事長(zhǎng)章晨接受中國商報(bào)記者采訪說：“為了拓寬服務(wù)空間，助力國際珠寶流動(dòng)，我們將加快發(fā)展集合連鎖店，以方便各地顧客選購，為廣大消費(fèi)者提供竭誠、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”據(jù)了解，美羅將首先在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)開出第2第3家精品珠寶店，并用三年時(shí)間在全國28個(gè)省會(huì)城市分別開店，構(gòu)筑國際珠寶連鎖銷售網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)還將建立專業(yè)直送團(tuán)隊(duì)，把售出的珠寶安全、快速地送到顧客手中。美羅的這一創(chuàng)新舉措正當(dāng)其時(shí)，可以預(yù)見，適應(yīng)新的消費(fèi)需求，努力引導(dǎo)消費(fèi)，必將結(jié)出豐碩的果實(shí)，為美羅持續(xù)跨越式發(fā)展提供新的、有力的支撐。

        習(xí)近平總書記在十九大報(bào)告中指出：“創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力。” 企業(yè)只有堅(jiān)持創(chuàng)新思維和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，才贏得長(zhǎng)足發(fā)展。蘇州美羅百貨有限公司就是其中成功的范例之一。




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