12月19日，天虹Well Go喜年中心店（簡稱喜年店）正式開業，距天虹首家無人便利店開業僅過去四個月，天虹布局新零售和嘗試無人零售的腳步顯得十分急促。
今年8月8日，天虹股份在深圳開出了一家無人值守便利店。此后的11月27日，天虹WELLGO無人值守便利由1.0版本迅速迭代升級到2.0版本。據悉，新的無人值守便利店解決方案全部由天虹虹領巾團隊自主研發，除解決了1.0版本進出不順暢、支付環節繁瑣等問題外，還對購物流程、消費體驗等多方面進行了升級迭代，其中最大的改變是實現了無感購物的體驗，商品自動感應即拿即走。而本次開業的喜年店就是2.0版的代表。
“這次推出的喜年店是真正市場化的店，之前天虹在無人零售方面的探索只是試驗階段。”天虹商場股份有限公司總經理助理、便利店事業部總經理朱艷霞對中國商報記者表示。
據記者了解，喜年店是天虹聯合彩生活服務集團（以下簡稱彩生活）攜手打造的深圳首家集“智能零售”和“24h無人值守”概念相結合的商務體驗便利店。該項目坐落于福田區花樣年·喜年中心A座一層，占地面積約20㎡，其中入駐了160家企業的近兩千名商務人士。
據介紹，結合商務客群對“速度、便捷、優質”的購物體驗和商品需求，喜年店增加便當盒飯的配置比例、加大果盒面包和飯團等鮮食品種著力打造“每日新鮮”，也貼心地增設微波爐和就餐區，全店近300個商品滿足上班族對早餐、午餐和下午茶的需求。據彩生活介紹，憑借天虹強大商品供應鏈、零售運營能力、自主技術研發能力，雙方的合作致力于將無人便利店打造為社區家庭生活的“廚房和智能冰箱”、為商務寫字樓白領們提供一日三餐的解決方案。
喜年店除了通過微信一鍵開門和免密支付外，還開放了彩生活的線上服務APP“彩之云”的掃碼開門和在線支付功能。
據悉，彩生活是中國領先的集物業服務、樓宇智能、社區服務為一體的科技型、綜合型社區服務企業，擁有衛生安全、信息管理、支付系統、互動連通等多個服務產品的體系，其業務涉及國內214個城市及海外市場，是“全球最大的社區服務運營商”。2014年6月，彩生活登陸香港聯交所主板，成為國內社區服務運營商第一股，并率先提出和構建了智慧社區生態圈，以“互聯網+”思維創新社區服務運營，以彩之云平臺為依托的各類E化產品成為彩生活生態圈內最耀眼的明星。
“無人零售最關鍵的要素在于供應鏈。”朱艷霞說。天虹憑借零售品牌優勢和成熟的供應鏈系統，攜手彩生活服務集團將實現“Well Go”無人值守便利店在全國多維度布局和城市級高密度點位覆蓋的目標，即在交通樞紐、景區公園、商務樓宇、社區等位置提供自助購物服務，滿足彩生活旗下住戶和商務用戶日常生活中的臨時性、碎片化需求，如“一日五餐”、自助咖啡和熱飲等每日鮮食的需求解決方案，共同搭建城市便民的智能零售系統。
天虹方面表示，從Well Go（喜年中心店）開始，無人值守便利店將作為天虹實體智能零售的重要業態，快速完成全國范圍內的深入布局。
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