蘇寧云商集團董事長張近東曾表示,2018年將新開5000家店。作為蘇寧明年新開門店中的一支,蘇寧小店披露了明年開店規劃,全年新開1500家。
此前,蘇寧云商集團副董事長孫為民也曾透露,未來3-5年時間,城市居民社區為核心的蘇寧小店將形成5-10萬家店級別的覆蓋。
蘇寧小店是蘇寧在“社區O2O”領域的新嘗試,去年4月在南京上線了首家實體店。蘇寧小店開店的底氣從何而來?背后離不開中國便利店市場的蓬勃發展。
商務部發布的數據顯示,2016年零售幾個主要業態中,便利店以8%的增速位居各業態之首,連續四年成為實體零售增長的重要引擎。
作為蘇寧試水社區O2O的重要載體,孫為民表示,小店和便利店還是不一樣,便利店是人流量大的街邊店,我們小店是按照居民小區的人能接觸到,有沒有流量沒關系。居民小區主要圍繞一日三餐,蘇寧小店則圍繞蘇寧易購平臺上最活躍的消費商品,但這些網點不僅是銷售的網點,還是上行下行物流的節點、服務會員的網點。
而在體驗上,蘇寧小店復制了蘇寧易購互聯網門店的O2O模式,在線上可以通過蘇寧小店APP操作,享受送貨上門或自提服務;而在線下,貨架旁設置二維碼,自助收銀、移動支付十分便捷。店內還通過設置虛擬貨架,展示蘇寧易購的線上促銷,并設下單區,方便用戶在線下購買和提貨,彌補在門店面積上的不足。
蘇寧自轉型以來逐步形成了線上以蘇寧易購網站為主,線下以蘇寧門店為支撐,同時以蘇寧物流、蘇寧金融為輔助的零售格局。而做小店更多是為了完善業態布局,將優勢擴大化。
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