重磅！大悅城發(fā)布第二條產(chǎn)品線，開啟商業(yè)新紀(jì)元

核心提示：“大悅春風(fēng)里”以一、二線城市的新興中產(chǎn)階級為主力市場，以高頻日常生活需求為品類導(dǎo)向，包涵餐飲、休閑、娛樂、社交、家庭、親子在內(nèi)的生活類業(yè)態(tài)和零售類業(yè)態(tài)。以25-45歲新興中產(chǎn)和成熟中產(chǎn)作為核心客群。“大悅春風(fēng)里”將重點布局在一線非核心商圈或者二線城市核心商圈，為區(qū)域型商業(yè)，以生活方式業(yè)態(tài)和體驗式業(yè)態(tài)作為特征，以“盒子+街區(qū)”搭配方式使建筑形式更加靈活。

    12月6日，“鼎新十年、悅向未來——大悅城十周年品牌推介會”在北京舉行。中糧集團董事長趙雙連，中糧集團總裁于旭波，中糧集團副總裁、大悅城地產(chǎn)董事長周政率領(lǐng)大悅城核心管理團隊，與APPLE、I.T、Victoria’s Secret 、ZARA、星巴克、SEPHORA、外婆家等戰(zhàn)略品牌商戶高層，行業(yè)協(xié)會大佬、大悅城合作方高層、投資者代表、重要媒體代表、消費者代表，共同就“新零售環(huán)境下，實體商業(yè)發(fā)展趨勢”等話題進行了深入的探討和頭腦風(fēng)暴。

    中糧集團總裁于旭波發(fā)表主題演講，他表示，大悅城品牌是中糧集團重點打造的十四個品牌之一，中糧集團將一直堅定不移地支持大悅城的發(fā)展。未來十年，是大悅城快速發(fā)展的十年，大悅城將乘著國有資本投資公司改革的東風(fēng)，以“品牌、品質(zhì)、品格”為核心的“三品”中糧文化作為指引，堅持強大的運營能力和資本運作能力，進入品牌發(fā)展的快速通道，實現(xiàn)快速復(fù)制。

    中糧集團副總裁、大悅城地產(chǎn)董事長周政在致辭中表示，大悅城從創(chuàng)立之初，便深深烙下“忠于國計、良于民生”的中糧基因，中糧文化精髓也深深植入到大悅城的品牌內(nèi)涵之中。大悅城是有品牌、有主題、有價值觀的購物中心，堅持精細(xì)化運營，堅持創(chuàng)新體驗化，堅持跨界合作，堅持內(nèi)在運營能力提升。大悅城將秉承“強運營、重服務(wù)、活學(xué)習(xí)、勇創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，深入推進大資管戰(zhàn)略，堅持大體驗戰(zhàn)略，創(chuàng)造性地提出大生態(tài)戰(zhàn)略，“繼續(xù)打造有品格、有力量、有引領(lǐng)、有創(chuàng)新的商業(yè)地產(chǎn)標(biāo)桿。”

    大悅城地產(chǎn)總經(jīng)理周鵬發(fā)表主題演講。新形勢下，大悅城經(jīng)過十年沉淀，凝結(jié)成為五大發(fā)力點：

    第一，不斷優(yōu)化體驗，從品牌、空間、營銷、變革等升級“lifestyle center”；

    第二，聯(lián)結(jié)實體平臺和虛擬平臺，實現(xiàn)百貨化和精細(xì)化管理，實現(xiàn)深耕客群和精準(zhǔn)營銷；

    第三，經(jīng)營客群，把握需求，通過購物中心主題化實現(xiàn)客流提純，構(gòu)建大會員體系，締造服務(wù)價值鏈，推進客戶資產(chǎn)管理；

    第四，商業(yè)模式由B2B2C轉(zhuǎn)變?yōu)椋˙+B+C）2C，實現(xiàn)業(yè)主和商戶深度聯(lián)營，實現(xiàn)客戶共享、客戶共建，打造更大的客群經(jīng)營平臺；

    第五，堅持跨界，打造商業(yè)+概念，實現(xiàn)業(yè)態(tài)創(chuàng)新與內(nèi)容創(chuàng)新，未來可能在體育+、娛樂+、自造IP、內(nèi)容合作方面實現(xiàn)更多創(chuàng)新。

    周鵬提到，大悅城自建智慧商業(yè)MIS平臺——悅·云，目前已經(jīng)在西單大悅城正式上線，未來，將在所有大悅城進行推廣。“大悅城正在不斷升級商業(yè)系統(tǒng)，蓄力下一代智慧MALL，迎接人工智能新時代”。

    會上，大悅城還正式推出了大悅城第二條產(chǎn)品線，從品牌、品格、品質(zhì)三個方面，闡述了大悅城第二產(chǎn)品線的品牌本質(zhì)、商業(yè)定位等核心信息。大悅城第二條產(chǎn)品線命名為“大悅春風(fēng)里”,英文名Joy Breeze，將“生活美意”作為品牌本質(zhì)。第二產(chǎn)品線與大悅城之間是一種純粹和競合的關(guān)系。新產(chǎn)品線清楚定義“生活”并驅(qū)動大悅城將“潮流”做的更純粹，進而強化。新產(chǎn)品線傳承大悅城核心內(nèi)涵進行延展，并在業(yè)務(wù)層面上形成交集和互補，進而打造競合關(guān)系的地域性戰(zhàn)略部署。“做有品格的品牌地產(chǎn)開發(fā)者，真正引領(lǐng)新興中產(chǎn)的美好生活，是大悅城一直以來努力的目標(biāo)。”

    “大悅春風(fēng)里”以一、二線城市的新興中產(chǎn)階級為主力市場，以高頻日常生活需求為品類導(dǎo)向，包涵餐飲、休閑、娛樂、社交、家庭、親子在內(nèi)的生活類業(yè)態(tài)和零售類業(yè)態(tài)。以25-45歲新興中產(chǎn)和成熟中產(chǎn)作為核心客群。“大悅春風(fēng)里”將重點布局在一線非核心商圈或者二線城市核心商圈，為區(qū)域型商業(yè)，以生活方式業(yè)態(tài)和體驗式業(yè)態(tài)作為特征，以“盒子+街區(qū)”搭配方式使建筑形式更加靈活。

    與會嘉賓還共同參與了大悅城商業(yè)新紀(jì)元啟動儀式，標(biāo)志著走過十年歷程的大悅城，正式迎來新的發(fā)展階段。

    在過去十年，商業(yè)趨勢、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、消費者需求等不斷變遷，大悅城始終圍繞18-35歲新興中產(chǎn)階級的目標(biāo)客群，用年輕、時尚、潮流、品位的品牌精神感召和經(jīng)營客群。2017年1-10月，大悅城購物中心銷售額近133億元，同比增長10%，客流超1.13億人次。目前大悅城在運營、在建及儲備項目已有19個，五年二十城的目標(biāo)基本實現(xiàn)。十年有新，大悅城將牢牢把握體驗和平臺兩大基本點，不斷提升運營實力。隨著大悅城第二條產(chǎn)品線的開啟，大悅城品牌更加多元，在未來的規(guī)劃中，大悅城及新產(chǎn)品線將在一種純粹和競合關(guān)系之中實現(xiàn)促進品牌價值和規(guī)模的快速提升。

六大核心看點，解析大悅城商業(yè)新紀(jì)元

01

智慧大系統(tǒng)，大悅城大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺實踐精細(xì)化運營

    面對零售業(yè)物種融合與全面進化的新零售局面，大悅城認(rèn)為，實體商業(yè)前臺全渠道銷售遭遇困境，重心轉(zhuǎn)向中臺，通過客戶資產(chǎn)管理等系統(tǒng)能力的增強，實現(xiàn)SAAS級擴張與精細(xì)化運營。大悅城致力于研發(fā)一套完善的智能系統(tǒng)，以消費者體驗為中心進行數(shù)據(jù)驅(qū)動；能夠完成數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)加工、數(shù)據(jù)應(yīng)用和數(shù)據(jù)合作的全閉環(huán)，提供內(nèi)外兼修的雙重解決方案；成為商業(yè)操盤手們戰(zhàn)略決策的依據(jù)，同時帶來數(shù)據(jù)衍生出的價值機會。

    過去的十年里，大悅城開發(fā)了智能POS系統(tǒng)，高集成度的智能收銀終端，有效連接顧客與會員管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了會員采集和管理、交易處理、快捷收銀、卡券核銷、數(shù)據(jù)監(jiān)控和信用支付六大功能，不斷增強消費者與大悅城的關(guān)聯(lián)性，保持旺盛的生命力。大悅城開發(fā)了大數(shù)據(jù)智能BI系統(tǒng)，將POS數(shù)據(jù)、CRM會員數(shù)據(jù)、客流探針數(shù)據(jù)、車場數(shù)據(jù)、微信數(shù)據(jù)、APP數(shù)據(jù)有效整合，建立成熟的主題化經(jīng)營分析體系和一些列專題分析方案，有效指導(dǎo)日常經(jīng)營，探索與商戶共享利潤的商業(yè)模式。

    未來，大悅城在堅持發(fā)展與完善智慧商場建設(shè)，實現(xiàn)更智能消費場景的基礎(chǔ)上，將打造具有強烈和行業(yè)輸出價值的“悅云”智慧商業(yè)平臺，用十年積累的數(shù)據(jù)管理方法和數(shù)據(jù)變現(xiàn)策劃能力，建立智慧POS平臺、中央結(jié)算平臺、CRM平臺、營銷平臺、D客平臺、數(shù)據(jù)交換和通用接口平臺。通過建立零售應(yīng)用模型、與BAT等外部平臺打通偏好信息、復(fù)合社會行為信息，建立應(yīng)用模型；輸出更全面透徹的經(jīng)營決策，更精準(zhǔn)高效助力業(yè)績提升，并將之凝練而成的方法論形成系統(tǒng)工具，對同業(yè)進行數(shù)據(jù)管理解決方案輸出，構(gòu)筑真正屬于購物中心的數(shù)據(jù)生態(tài)圈，讓十年數(shù)據(jù)資產(chǎn)真正成為商業(yè)變現(xiàn)的富礦。

02

新式產(chǎn)品線，大悅春風(fēng)里打造品位生活方式中心

    隨著消費升級，消費場景更加細(xì)分。與生活場景更緊密的第一生活的高頻消費場景與目的地驅(qū)動的第二生活低頻消費場景區(qū)隔日趨明顯，大悅城是基于時尚驅(qū)動的目的地消費，屬于第二生活的范疇。圍繞第一生活的消費場景存在很大的潛力空間，大悅城有了開辟第二產(chǎn)品線的動因。新中產(chǎn)在生活中的回歸，對于第一生活具有日趨成熟的訴求。大悅城需要新產(chǎn)品線與大悅城各司其職，攫取更多品牌機會。大悅城針對行業(yè)環(huán)境及消費升級新需求，針對新中產(chǎn)的第一生活，打造了第二條產(chǎn)品線。

    大悅城第二產(chǎn)品線命名為“大悅春風(fēng)里”，英文名“Joy Breeze”大悅城第二產(chǎn)品線是以一、二線城市的新興中產(chǎn)階級為主力市場，以高頻日常生活需求為品類導(dǎo)向，包涵餐飲、休閑、娛樂、社交、家庭、親子在內(nèi)的生活類業(yè)態(tài)和零售類業(yè)態(tài)的一站式生活方式中心。作為品質(zhì)生活服務(wù)商，引領(lǐng)區(qū)域型商業(yè)中心的行業(yè)趨勢，提升周邊區(qū)域價值。

    品牌本質(zhì)為生活美意，代表著美好的生活形態(tài)和豐富的生活意涵。

    大悅春風(fēng)里是圍繞新中產(chǎn)的第一生活訴求，以“溫馨、時尚、愜意、品位”為主線，將豐富多元、親和溫度、延展生活、美學(xué)志趣作為品牌特質(zhì)的區(qū)域型生活方式中心。

    在客群特征方面,大悅春風(fēng)里以25-45歲新興中產(chǎn)和成熟中產(chǎn)作為核心客群，與大悅城相比，大悅春風(fēng)里客群基數(shù)小，但到達率高，因而客流坪效與大悅城差距并不明顯。

    消費邏輯特征：

    大悅春風(fēng)里，是體驗式消費的目的地，到店及消費頻次較高，零售配比較大悅城產(chǎn)品線偏低，更強調(diào)體驗及生活業(yè)態(tài)，零售業(yè)態(tài)占比為40%甚至是30%。

    總體而言，大悅春風(fēng)里將重點布局在一線非核心商圈或者二線城市核心商圈，為區(qū)域型商業(yè)，以生活方式業(yè)態(tài)和體驗式業(yè)態(tài)作為特征，建筑形式更加靈活，以盒子+街區(qū)方式。

    大悅城與大悅春風(fēng)里將是純粹和競合的關(guān)系，新產(chǎn)品線清楚定義“生活”并驅(qū)動大悅城將“潮流”做的更純粹，進而強化大悅城本身的品牌價值；同時，新產(chǎn)品線傳承大悅城核心內(nèi)涵進行延展，并在業(yè)務(wù)層面上形成交集和互補，進而打造競合關(guān)系的地域性戰(zhàn)略部署。

03

新內(nèi)容制造，IP化催生向內(nèi)容制造商轉(zhuǎn)型

    從產(chǎn)品到內(nèi)容，是購物中心經(jīng)營升級的必然路徑，是體驗化的高級階段。內(nèi)容生產(chǎn)上是消費升級背景下業(yè)主角色的必然轉(zhuǎn)變。渠道商主要是以商品推銷為核心目的，促銷是營銷的核心。平臺商以拉動客流為核心，強調(diào)體驗化，從購物中心向生活方式中心轉(zhuǎn)變，整合文化、時尚、藝術(shù)、環(huán)保多種資源，購物中心成為了城市新中心。

    大悅城從成立之初，就將經(jīng)營客流作為核心命題，營造主題消費空間，打造多元推廣活動，通過共建平臺、第三方合作、智慧系統(tǒng)等手段，構(gòu)建智慧MALL，打造成為優(yōu)質(zhì)的平臺商。

    在未來，大悅城在堅持“年輕、時尚、潮流、品位”的基礎(chǔ)上，完成從平臺商向內(nèi)容制造商的轉(zhuǎn)變，由生活方式中心向內(nèi)容制造中心發(fā)展，依托大悅城自制內(nèi)容締造社群，真正把大悅城顧客變成悅粉，實現(xiàn)產(chǎn)品、客群、體驗、服務(wù)的升級。

    目前，大悅城已經(jīng)初步形成IP化內(nèi)容生產(chǎn)“雙向路徑”。一方面將大悅城自身強勢建筑空間、品牌組團、營銷活動和客戶關(guān)系版塊產(chǎn)品內(nèi)容化，一方面拓展內(nèi)容本身的產(chǎn)業(yè)化合作，是大悅城建立IP內(nèi)容矩陣的雙向路徑。

    具體來說，路徑一可以概括為IP賦能，大悅城依托十年場景運營與營銷推廣經(jīng)驗，將創(chuàng)意、運營及商務(wù)三方面成為優(yōu)質(zhì)IP的“制作人”。大悅城與無內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)IP進行深度合作，通過高調(diào)落地與強勢宣傳，利用自有平臺數(shù)據(jù)優(yōu)勢，將IP推廣到更多的目標(biāo)受眾。

    路徑二可以叫做聯(lián)營。大悅城將利用敏銳的判斷力尋覓并聯(lián)合市場上優(yōu)質(zhì)項目，對內(nèi)容經(jīng)營者在股權(quán)等方面的深度介入，共同運營，共享價值。

    大悅城不斷發(fā)掘市場具有潛力的IP資源，通過首展、聯(lián)展等方式，催生新的IP熱。目前，Line friends、吾皇等熱門IP已經(jīng)實現(xiàn)在大悅城在聯(lián)展。Line friends全球首展落地上海靜安大悅城，展覽共接待觀展顧客35.4 萬人次，展覽的票務(wù)收入及衍生品收入超過1000 萬元。之后，Line friends已經(jīng)在朝陽大悅城、成都大悅城、天津南開大悅城陸續(xù)落地。基于客群和品牌特性的契合，大悅城選擇與這一IP合作，大悅城深度挖掘IP內(nèi)涵，團隊主導(dǎo)策劃吾皇萬睡展覽，催化IP熱度從線上延續(xù)到線下。帶動朝陽大悅城客流同比提升10.8%，全場銷售同比增長14.1%。此后吾皇萬睡展覽在上海靜安大悅城、成都大悅城、天津南開大悅城推開，總展覽近20萬人次參展，實現(xiàn)大悅城品牌調(diào)性及吾皇IP的雙向提升。

    造節(jié)仍然是內(nèi)容制造的重要手法。大悅瘋搶節(jié)自2013 年首次在天津試水成功后，現(xiàn)已成為每年4 月、9 月的一檔全國范圍內(nèi)的新銳IP 活動。經(jīng)過不懈探索，無論是銷售、客流還是品牌影響力，大悅瘋搶節(jié)都已成為購物中心商業(yè)營銷活動的經(jīng)典案例，成為釋放消費欲望的全民狂歡和資源打通的利益共享平臺，通過線上線下的全新玩法，多城聯(lián)動，全民造節(jié)，被稱為實體商業(yè)的“雙十一”。2017年9月16日瘋搶節(jié)，實現(xiàn)單日銷售1.85億元，319 家品牌商戶成為當(dāng)日全城銷冠。大悅瘋搶節(jié)已經(jīng)成為大悅城獨有的IP。

04

新潮時尚空間，大悅城體驗式街區(qū)引領(lǐng)消費升級

    當(dāng)下，我們正迎來一個全民消費與消費升級變革的新時代，大悅城聚焦客戶價值，重新構(gòu)建體驗式商業(yè)產(chǎn)品，為越來越挑剔和細(xì)分的消費者們提供兼具場景化與智慧感的消費空間解決方案，主題商業(yè)街區(qū)應(yīng)運而生。大悅城通過構(gòu)筑空間環(huán)境的情景化、消費圈層的共鳴度、業(yè)態(tài)跨界的想象力與商業(yè)美學(xué)的感染性，形成目的地式消費吸引，將體驗和社交屬性最大化，大悅城希望憑借實體消費空間的社交屬性與主題體驗在Mall里植入自成一體的“客流發(fā)動機”。

    大悅城在全國大悅城項目3年主題空間產(chǎn)品打造及運營經(jīng)驗基礎(chǔ)上，形成以騎鵝公社、悅界、拾間、摩坊166、5號車庫為代表的五條主題空間產(chǎn)品形態(tài)，為大悅城的擴展和對外輸出形成“主題空間產(chǎn)品教科書”，改造商業(yè)體“神經(jīng)末梢”，讓冷區(qū)與非商業(yè)面積成為一座座人潮涌動的熱點社區(qū)。

    隨著各條產(chǎn)品線運營及梳理成型，目前，大悅城新式主題空間的主要矛盾，已從創(chuàng)造空間，轉(zhuǎn)變成為運營空間。重視空間運營，保持常態(tài)常新，尤其要加強內(nèi)容運營，提升空間持續(xù)生命力與吸引力，真正實現(xiàn)由一個空間品牌，成為一個自營IP。

    未來，在堅持用主題空間制造細(xì)分客群場景化體驗的戰(zhàn)略下，大悅城將完善主題空間的智能化與品牌化，并探尋對外輸出可能。用十年積累的主題化生產(chǎn)和管理標(biāo)準(zhǔn)和持續(xù)運營細(xì)分客群的策劃方略，將主題空間產(chǎn)品進行標(biāo)準(zhǔn)化構(gòu)建，持續(xù)探索“新興”主題的空間化可能性，并通過新技術(shù)與線上平臺的整合善用，創(chuàng)造具有大悅城標(biāo)簽的超級新零售產(chǎn)品。

05

新型商業(yè)生態(tài)圈，大悅城共生新平臺革新商業(yè)形態(tài)

    過去的十年里，大悅城是O2O的探索者，以引領(lǐng)性的姿態(tài)實現(xiàn)“線下”擁抱“線上”，共同獲取新時代商業(yè)的紅利，成為“互聯(lián)網(wǎng)+”的領(lǐng)先者，以創(chuàng)造性產(chǎn)品革新商業(yè)形態(tài)，讓會員成為“用戶”。

    大悅城通過資源整合，精誠跨界合作，為商業(yè)注入無限可能。多渠道聯(lián)動，與行業(yè)巨頭跨界合作，與百度、阿里巴巴、騰訊、美團點評、京東等電商巨頭深度合作，發(fā)揮線上線下品牌聯(lián)動的強大生命力；與可口可樂、蒙牛乳業(yè)、我買網(wǎng)等中糧集團內(nèi)部品牌資源共享，打造瘋搶節(jié)、良食局、體驗館等跨界合作的極致體驗。

    未來，大悅城將繼續(xù)突破“線上”與“線下”的邊界，著力打造以會員為核心的商業(yè)平臺，在支付端、O2O用戶端、線下體驗端創(chuàng)造新的場景，塑造一個擁有極高兼容度的能夠以實體商業(yè)為接駁中心的共生大平臺，對內(nèi)聯(lián)手商戶、互動升級，對外創(chuàng)新合作、打通資源，形成新形態(tài)商業(yè)共生生態(tài)圈。

06

多元化融資，大悅城大資管平臺助推資本騰飛

    通過品牌和運營優(yōu)勢，大悅城品牌獲得了資本市場的認(rèn)可和青睞，這些在資本層面的探索和實踐，為大悅城提供長期、穩(wěn)定、低成本的拓展資金，建立可持續(xù)資本循環(huán)平臺，支持其他業(yè)務(wù)的發(fā)展，進而拓展除商業(yè)物業(yè)租金收益之外的其他業(yè)務(wù)收入；盤活存量，實現(xiàn)資產(chǎn)的快速擴張，通過資產(chǎn)溢價變現(xiàn)，釋放資產(chǎn)價值，帶動上市公司估值；降低資產(chǎn)負(fù)債率，改善資本結(jié)構(gòu)，降低融資成本，提高未來融資的靈活性。

    2016年9月，大悅城地產(chǎn)成立國內(nèi)第一個房地產(chǎn)核心基金。核心基金的成立標(biāo)志著大悅城地產(chǎn)運營模式朝著合作開發(fā)、基金管理與管理輸出方向邁進。通過基金管理模式，大悅城可以在項目和基金兩個層面享有資產(chǎn)增值收益，能夠有效地提高股東回報，最終釋放資產(chǎn)價值。2016年11月，大悅城地產(chǎn)正式對外發(fā)布了“大資管”戰(zhàn)略，開啟了大悅城地產(chǎn)由開發(fā)運營商向資產(chǎn)管理商的跨越式發(fā)展。2017年8月，大悅城地產(chǎn)有限公司與多名知名機構(gòu)投資者共同成立并購基金，為盤活大悅城地產(chǎn)并購市場上現(xiàn)有存量商業(yè)項目、實現(xiàn)品牌管理輸出、加速戰(zhàn)略擴張?zhí)峁┏渥阗Y金保障。

    2016年，大悅城地產(chǎn)正式對外發(fā)布了“大資管”戰(zhàn)略，開啟了大悅城地產(chǎn)由開發(fā)運營商向資產(chǎn)管理商的跨越式發(fā)展。大悅城在中糧集團的大力支持下，持續(xù)聚焦資本力量，創(chuàng)新大資管平臺，通過成立并購基金、核心基金等多元化融資方式，加快發(fā)展步伐，實現(xiàn)快速復(fù)制和資產(chǎn)增值，有效提高股東回報。

    大悅城地產(chǎn)還成立專門的商業(yè)管理公司，提供全流程的商業(yè)運營管理服務(wù)，將選擇國內(nèi)優(yōu)質(zhì)存量項目進行管理輸出，憑借優(yōu)質(zhì)品牌和運營實力進行項目操盤。





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