早在今年8月8日，天虹便開出了深圳第一家無人值守便利店—天虹WELL GO，時隔三個多月，在相同的位置上（深圳灣天虹總部大廈一樓），天虹2.0版無人值守便利店正式亮相。
據了解，新的無人值守便利店除解決了1.0版本進出不順暢、支付環節繁瑣等問題外，還對購物流程、消費體驗等多方面進行了升級迭代，其中最大的改變是實現了無感購物的體驗，商品自動感應即拿即走。
據天虹方面介紹，本次天虹2.0版無人值守便利店在用戶體驗、技術及運營能力、商品品類等三方面實現較大升級。
1、出入口分離、自動扣款，現在即拿即走
1.0版WELL GO進出都是一個門，人多的時候進出非常不便利，也會出現尾隨進出場的bug。而2.0版本升級到了兩個門，分別設立了“入口”和“出口”。顧客想要進入店內，只需掏出手機，按照指引操作，便可從入口進入;挑選商品后進入結算區，并第二次掃碼確認身份開啟結算區的自動門，結算區自動感應所購買商品，同時在顯示屏上出現所購買的商品明細，自動扣款成功便可開啟出口大門離店。
2、無需注冊，一鍵掃碼授權進入
除繼續沿用RFID射頻識別技術，智能設備控制系統，一鍵呼叫云端客服系統，遠程監控系統等物聯網技術外，天虹2.0版WELL GO無人值守便利店還實現一鍵掃碼完成授權進入，即拿即走，縮短整個購物流程。據了解，其下一個版本的無人值守便利店，將會選擇市場上與便利店業務最匹配的頂尖技術相結合，包括人臉識別、個人征信服務等技術，提升無人便利店運營效率降低單店的投入成本。
值得一提的是，此次2.0版WELL GO無人值守便利店解決方案全部由天虹虹領巾團隊自主研發，除了對前端體驗有較大改動外，也使用了全新的物聯網技術構造強大的后臺控制系統，對智能設備實現遠程的高可控性，使得無人店的管理更輕松。
結合天虹多年累積的零售運營經驗和技術駕馭能力，天虹無人值守便利店解決方案接下來將實現運營+技術支持的雙輸出，為自身及商業合作伙伴的大規模快速復制開辟了新的可能。
3、商品升級，加大商務人士需求組合
2.0版WELL GO無人值守便利店相比于1.0版，商品的主要變化點是精選，從健康、新鮮、即食、便利等方面出發，加大了適合商務人士的商品組成，并搭配符合商務人士的商品組合。根據“一日五餐”的場景需求，增加促銷組合商品及組合套餐，并用食品袋統一打包好，方便攜帶。
2.0版的WELL GO在18平米的店內擺放了8組貨架和2臺風幕柜，1臺咖啡機，陳列了300余種商品，零食、飲料、生活用品等應有盡有，更配有自助彩票機和熱柜。未來，天虹無人值守便利店還將重點關注“餐食、熱食”的問題，引進盒飯機、煮面機等自助設備，滿足消費者多樣化需求。
天虹方面表示，“頂尖的科技技術與更懂便利店運營的能力相結合，讓無人值守便利店從概念、噱頭變成落地的商業形態。回歸商業的本質，選擇性地篩選市場上與便利店業務最匹配的技術相結合，并打造成熟的系統實現快速輸出、復制，以提升運營效率及投入產出比，這些都是天虹將一步步提升的。”
本文轉載自聯商網，如牽涉版權問題，請與管理員聯系刪除，謝謝！
