9月7日上午，商務部例行新聞發布會上透露的數據顯示，零售連鎖百強企業開展網絡零售的比例提升至83%，是全國企業互聯網應用平均水平的2.5倍。
商務部新聞發言人高峰在發布會上表示，自去年4月國務院辦公廳印發《關于深入實施“互聯網+流通”行動計劃的意見》以來，越來越多的實體商業主動運用網絡平臺、移動終端、社交媒體開展全渠道營銷，在營銷、支付、售后服務等方面加強線上線下的互動。
隨著零售企業紛紛布局線上，網上銷售額也逐年大幅攀升。據中國經營連鎖協會數據顯示，2016年，百強零售企業的網上銷售額接近1200億元，較上年同期增長了69%，占企業銷售總額的5.7%。其中，移動端的銷售額占到網上銷售總額的56.7%，比上年提高了16.1個百分點，百強企業網上零售的客單價平均約為280余元。
值得注意的是，數據顯示，在這些百強企業的網上零售商品中，生鮮食品占比仍普遍低于20%。北京商業經濟學會秘書長賴陽此前曾表示，隨著電商發展成熟，消費者可足不出戶在網上購買到大量商品，但是消費者對生鮮食品的新鮮度要求比較高，更多還是會選擇在實體店購買。另外，由于生鮮產品損耗率較高，倉儲、運輸等方面都需要投入大量成本，零售企業在生鮮的線上銷售方面推進也比較謹慎。
