上海東方商廈謝幕南京路步行街 百貨業(yè)態(tài)退出一線商圈？

      繼今年6月份上海第一百貨商店閉店重裝，南京路步行街上與之緊鄰的另一家百貨零售龍頭——東方商廈（南京東路店）（以下簡稱東方商廈南東店），也將在8月閉店。雖然兩家閉店時(shí)間相隔了兩個(gè)月，但它們的目標(biāo)卻只有一個(gè)——合并、重啟，誕生一個(gè)全新的“第一百貨商業(yè)中心”。閉店之前，8月4日-8月13日的一場低至2.5折起的關(guān)門大促，將成為這家有著20年歷史的老商廈給廣大顧客的“謝幕禮”。

　　東方商廈目前尚有11家

　　上海東方商廈南東店的閉店，既意味著全新的“第一百貨商業(yè)中心”即將誕生，也意味著兩年前“東方商廈淮海店”“單飛”，變?yōu)榛春Ｖ新飞弦患抑行途焚徫镏行?ldquo;淮海755”之后，“東方商廈”這一本土連鎖百貨品牌又將告別上海另一條主要商業(yè)街——南京路步行街。記者從百聯(lián)股份獲悉，截至目前，除東方商廈南東店，百聯(lián)股份旗下以“東方商廈”為商號的門店尚有11家，它們分別為以單店形式存在的東方商廈旗艦店、楊浦店、長沙店、青浦店、寧波店、嘉定店，以及百聯(lián)中環(huán)購物中心內(nèi)的中環(huán)店、百聯(lián)南橋購物中心內(nèi)的南橋店、百聯(lián)西郊購物中心內(nèi)的西郊店、百聯(lián)重慶購物中心內(nèi)的重慶店和百聯(lián)金山購物中心內(nèi)的金山店。

　　東方商廈最早是誕生于徐家匯商圈。2003年百聯(lián)集團(tuán)成立，一個(gè)以東方商廈為品牌的連鎖百貨夢也開始形成。按照規(guī)劃，一百、華聯(lián)、友誼三大集團(tuán)旗下的一些知名的大型百貨商廈陸續(xù)改名為東方商廈，第一百貨南東店改為東方商廈南東店，華聯(lián)商廈楊浦店改為東方商廈楊浦店，新華聯(lián)商廈改為東方商廈淮海店。原先的徐家匯東方商廈，則成為東方商廈旗艦店。之后，百聯(lián)股份的新開店，也開始使用東方商廈品牌。當(dāng)時(shí)，百聯(lián)集團(tuán)還確立了雄心勃勃的都市時(shí)尚型百貨發(fā)展計(jì)劃，并制訂《百聯(lián)集團(tuán)長三角戰(zhàn)略》，計(jì)劃5年內(nèi)在長三角地區(qū)新開名叫“東方商廈”的連鎖都市時(shí)尚型百貨28家。

　　東方商廈南東店，盡管存在著樓面單層面積小而樓層高、呈炮筒型，地理位置又不在街心十字路口，與比鄰而居的市百一店業(yè)態(tài)重疊等諸多不利因素，但在滬上百貨業(yè)的競爭中，依然有其鮮明的特色：比如它一樓的化妝品樓面，率先引進(jìn)了CD、蘭蔻、倩碧等世界一線品牌，六樓的家居生活用品樓面，從歐美、東南亞等地全球采購高檔貨源，七樓運(yùn)動(dòng)樓面有環(huán)型跑道、室內(nèi)籃球場，還有模擬的賽車道、航模水池等，這里的“體驗(yàn)式營銷”領(lǐng)先了滬上近20年……有關(guān)負(fù)責(zé)人士表示，東方商廈南東店轉(zhuǎn)型之后，仍會(huì)把這些創(chuàng)新“基因”繼承下去，新妝之后，它將變身為“第一百貨商業(yè)中心”C區(qū)，即 “年輕族群樂活館” ，主打年輕潮牌、情景體驗(yàn)等，以吸引新一代成長中的都市精英。

      連鎖百貨的優(yōu)、劣勢并存

　　一位“老財(cái)貿(mào)”告訴記者，從本世紀(jì)初開始，滬上的百貨業(yè)開始探索從單店經(jīng)營向連鎖經(jīng)營的轉(zhuǎn)變。連鎖百貨是百貨業(yè)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，也是流通現(xiàn)代化的標(biāo)志之一。做大與做強(qiáng)互為表里，世界上的大型商業(yè)集團(tuán)，無不在使用“連鎖”這一利器實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張。

　　大到統(tǒng)一商號、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一樓面布局，小到統(tǒng)一營業(yè)員制服，統(tǒng)一馬夾袋……東方商廈形成連鎖體系以后，諸多“統(tǒng)一”，也確實(shí)起到了積極作用。特別是在東方商廈進(jìn)入市郊、外地的新市場之后，“東方商廈”響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放浦龋s短了與消費(fèi)者之間的磨合期。因此，當(dāng)它進(jìn)入青浦、嘉定、奉賢、金山等市郊時(shí)，很快占領(lǐng)了市場。當(dāng)?shù)叵M(fèi)者來到新店之后，看到的是熟悉的“東方商廈”logo，提的是熟悉的“東方商廈”紅色紙質(zhì)購物袋，他們興奮地說道：“上海的大店開到了家門口。”當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)同行都知道，尤其是春節(jié)期間，在這些地處市郊的東方商廈里，黃金珠寶、名酒名煙等商品賣得特別好，因?yàn)?ldquo;東方商廈”就是貨真價(jià)實(shí)的代名詞。

　　然而，市場在變化。進(jìn)入本世紀(jì)第二個(gè)10年，零售市場正在進(jìn)入“線上+線下”“商品+服務(wù)”以及“消費(fèi)+體驗(yàn)”的新時(shí)代。以銷售商品為主，功能單一的百貨業(yè)態(tài)開始逐步顯示它的弊端，相反，滿足消費(fèi)者“方便”需求的“一小”——便利業(yè)態(tài)和滿足消費(fèi)者購物、餐飲、休閑、娛樂一站式消費(fèi)需求的“一大”——購物中心卻逆勢上揚(yáng)。據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)今年5月發(fā)布的“2016年中國連鎖百強(qiáng)榜”，2016年，連鎖百強(qiáng)企業(yè)各業(yè)態(tài)銷售增幅差異明顯，便利店增幅最高，達(dá)到16.7%，專業(yè)店和專賣店為6.5%，購物中心為1.6%，超市和大型超市為1.5%，百貨店為-2.5%，與其它業(yè)態(tài)銷售增幅差異明顯。究其原因，除了電商對店商的整體沖擊之外，連鎖百貨“千店一面”、品牌雷同，特別是如今在80后、90后成為主流，他們普遍追求“首入店”“首入品牌”“獨(dú)一份”等消費(fèi)理念的今天，更顯其軟肋。國際上知名的連鎖百貨企業(yè)西爾斯、梅西、瑪莎等曾經(jīng)以大規(guī)模擴(kuò)張、大舉開店見長，如今卻紛紛關(guān)店，也是這個(gè)道理。

　　于是，自去年開始，尤其那些以單店形式存在的百貨商廈，開始進(jìn)入關(guān)店節(jié)奏。特別是在商戰(zhàn)激烈的一線商圈，就先后有太平洋百貨撤出淮海中路、大西洋百貨撤出五角場商圈、巴黎春天撤出中山公園商圈等，取而代之的則是周邊iapm、K11、合生匯、長寧來福士等購物中心的崛起。從這一點(diǎn)上看，百聯(lián)股份加快轉(zhuǎn)型步伐，斥巨資把第一百貨商店和東方商廈南東店通過空中連廊進(jìn)行“合體”，興建定位于購物中心業(yè)態(tài)的“第一百貨商業(yè)中心”，也是形勢倒逼使然。