一個禮拜前，由萬科和鏈家聯手打造的裝修公司萬鏈，剛剛度過了自己兩周歲生日。在他們慶祝兩周年的活動上，這家公司還創造了一個裝修行業單日成交上億的記錄。

時間倒回到2015年夏天，當萬科高級副總裁劉肖和鏈家董事長左暉，在北京釣魚臺賓館宣布將聯手闖蕩裝修江湖時，外界的關注點還在于萬科與鏈家合作本身的話題性。由于兩家公司自身業務的關聯性，萬鏈的誕生更像是好戲開演前精彩的片頭，人們更期待的是這部大戲還會有哪些內容。

但事實證明，萬鏈并非一個短短幾十秒的片頭。今天的萬鏈已經成長為北京業務規模頂尖的家裝公司之一，他們的員工數量已逼近800人，在北京、天津總共已開業5家門店（北京3家、燕郊1家、天津1家），另有一家近期也將在北京開業。去年，他們總共完成了5000單業務量，其單月的銷售量和服務能力也早已突破1000單這個行業天花板。

充實的單量已經讓其有資格去找供應鏈定制專屬于萬鏈的產品，他們甚至還成立了萬鏈學院，開始加大投入培養屬于自己的產業人才。

這些都讓萬鏈看起來已不再像一家創業公司。兩年前，被劉肖任命為萬鏈公司總經理的郭翀，此前從沒有接觸過裝修。他當時的第一個想法是“先活下來”。

而今天，他和自己的團隊已有了足夠的信心，2017年，他們希望在今年完成10000單，10億銷售額的計劃，并向15000單，銷售業績15個億發起沖刺。

這可以說是一個里程碑式的目標，也幾乎是一家裝修公司，單城業務所能承載的極限。與郭翀一樣來自萬科，此前也沒有裝修行業經驗的萬鏈副總經理李文，在今年3月宣布這個目標時就曾說：這個目標如果實現，他們的營收規模將相當于目前一個全國性的裝修公司。

對于目前僅在北京一座城市發展的萬鏈來說，今天的成績已經不錯。但這家公司并沒有選擇快速擴張換取規模和利潤，而是繼續苦練內功，李文稱，萬鏈下半年最重要的事，依然是提升其服務能力。

與國內大多數裝修創業公司不同，背靠萬科鏈家兩顆大樹，萬鏈從一開始就被看作是含著“金鑰匙”出生的。它似乎沒有不成功的理由。

這也令所有人從一開始就將萬鏈看作一匹獨角獸。郭翀說自己過去兩年面對最多的提問，都是“怎么才能迅速成為家裝行業的老大？”

在經歷兩年闖蕩之后，郭翀最大的感受是，裝修行業并不容易。即便已經擁有了今天的成績，但在他們看來，能否顛覆行業，靠的是基礎服務和口碑的同時提升，而這兩者往往又是互相拉扯的關系——很多人都沒法在業務急劇上升之后繼續保持優質的標準服務，這也是大多數公司無法突破單城1000單天花板的原因。

值得一提的是，萬鏈至今也還沒有真正走出北京。按照他們的計劃，萬鏈要在把北京市場完全吃透以后再進軍其他的城市。在郭翀看來，隨著業務量的增長，施工速度、供應鏈以及交付水準都要同時跟上，這方面的能力要比快速擴張規模更加重要。

“過去我們內部談的最多的都是做正確事，慢即是快。如果我們具備了足夠的能力，復制擴張都是水到渠成的事，那反而很容易。”

這種穩健的經營策略，容易讓人想起近年來崛起的鏈家。這家中介公司過去兩年來在全國市場的迅速鋪開，得益于此前十年深耕北京市場所積累的口碑和實力。

但這事實上是兼任萬鏈董事長的劉肖，一貫的策略。在近期的萬鏈內部的發展戰略會上，劉肖就提出過四個聚焦：聚焦單一城市、聚焦單一產品、聚焦單一模式、聚焦單一客戶端（C端）。

這位與左暉僅用了“一杯咖啡的時間”就決定聯手進軍裝修行業的萬科高管，還在一開始就給萬鏈設置了不能做萬科生意的壁壘。他希望這家公司從一開始就能“斷奶”，更像一家創業公司，也更好的在C端積累服務能力。

過去兩年，潛心提高服務標準，花費了萬鏈的主要精力。為了實現統一的服務標準，他們專門成立了培養產業工人的萬鏈學院。目前這個屬于他們自己的安裝團隊已經有60人。按照郭翀的介紹，他們希望未來僅在北京一個城市，就能擁有超過200人，完全屬于萬鏈的產業工人團隊。

而在李文眼里，為了實現這個目標，他們甚至不在意要付出更多的成本和代價。萬鏈今天所做的一切都是在試圖解決行業過去存在的痛點。只不過現在看來，他們仍要花費更多時間和精力。

事實上，服務口碑的積累已經在另一些方面得到良好的反饋。在今年3月推出的innohome產品中，他們推出了多款專屬于萬鏈的室內單品。據郭翀介紹，由于過去兩年單量和口碑的增長，今天的萬鏈已經具備了向供應鏈提要求的能力，而作為產品端的輸出口，廠商也會向萬鏈咨詢，什么樣的單品更受消費者歡迎。

不久前，萬鏈宣布將從7月起進入萬科9個城市，15個新房項目，正式成為萬科新房項目的裝修選擇。但萬鏈實際只輸出品牌和產品體系標準，采購施工等依然由萬科負責。在郭翀看來，這背后更多是萬鏈自身產品的優勢，博得了萬科的信任。

這些過去兩年持續不變的積累正在給萬鏈更多的信心。上半年在樓市調控的背景下，他們實現了3000多單的業績。但在李文看來，用剩下半年的時間去完成10000單，10億的目標，仍不是沒有可能。據李文介紹，在3月份推出新產品后，萬鏈產品定價從899元變成了1199元，這也令他們在上半年就完成了超過4個億的銷量。

即使是今天，中國裝修業的江湖也依然是一片混沌的局面。由于低頻、非標，高單價、重線下的特性，這個被人們看成是未來萬億藍海的市場目前仍舊被零散的“馬路游擊隊”所把控，他們的占比幾乎超過整個市場的一半。

即便是口含金鑰匙的萬鏈，也不太可能在短期內改變這種情況。但從另一方面看，萬鏈今天的成就正在積累一些新的價值——萬鏈是劉肖兩年前赴任時提出的6+X計劃之一，其從誕生之初就背負著解決行業痛點，打造萬科生態系統的意義。

而從這個角度看，今天的萬鏈的每一步都踏在計劃之中。它們豐富的產品和市場經驗正在為這家傳統住宅公司打開一片新的藍海，而其自身能力的積累也正在為這家公司本身尋求更多新的可能。以萬鏈學院為例，據郭翀介紹，未來萬鏈的產業工人，將不僅為萬鏈服務，而是在建立標準的同時，向整個行業開放。

過去兩年發生了很多事，萬科成功度過了那一輪劫難，完成了交接，開啟了新的時代。鏈家也迅速成長為今天整個中國中介行業里的翹楚。站在這兩位巨人肩上，萬鏈顯然不需要像其他創業公司那樣，把精力花在吸引投資上。

不過，中國的裝修行業正進入一個百花齊放的階段，越來越多的人都盯上了這片公認的藍海。包括早前的愛空間、土巴兔等創業公司，甚至碧桂園這樣的房企大佬也都開始涉水裝修行業。

所有人都在試圖打破過去的規則，萬鏈過去兩年也都在朝這個方向努力。在裝修這個江湖里，他會成為第一個顛覆者嗎？