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行業新聞

管中窺豹 “養成式購物中心”生存法則以皇庭廣場、歡樂海岸為例

來源:網絡       作者:網絡       時間:2017-06-02

商業領域曾有種說法:“購物中心開業率要達到70%及以上才能運營得好”,正如人與人之間的第一印象很重要一樣,一個購物中心開業時所呈現的狀態,所引進的品牌對客戶的消費培養及日后的經營起到十分關鍵的作用。

   

  放眼深圳,這個商業高速發展,消費者素質頗高的現代化城市,并不是所有購物中心從一開始就滿鋪開業的,諸如皇庭廣場、歡樂海岸等購物中心彼時開業率并沒有達到70%的理想狀態。然而,經過四年的經營與積累后,這兩個項目填鋪率越來越高,進駐品牌均超過100多家。

  福田CBD上蓋物業-皇庭廣場

  位于深圳福田中心區、毗鄰市民中心、會展中心的皇庭廣場,是深圳地鐵1、4號線上蓋物業,從誕生之初就享有得天獨厚的地理位置。處于深圳CBD中心區的商業項目根本就不缺人流。

  據皇庭國際2016年度報告數據顯示,皇庭廣場年客流總計1628萬人次,同比增長44%,最高單日客流9.57萬人次,刷新新高。

  這座由深圳市皇庭國際企業股份有限公司開發打造的項目,總占地面積4.23萬平方米,總建筑面積約13.8萬平方米,是集餐飲、購物、娛樂、休閑、旅游為一體的高端購物中心。

   

  2013年開業至今該購物中心已經引進190多家品牌商家,囊括國際一線奢侈品牌、國際流行品牌旗艦店、次主力店、高端餐飲、時尚潮流品牌、精品書店等。

  主力店包括COSCIA奢侈品百貨、星際傳奇、H&M、BONA,服飾品牌有JUST CAVALLI、Maria Luisa、SMALTO、Richmond、WE COUTURE、DENGHAO鄧皓、NIKE,餐飲品牌有安薇塔英國茶屋、第一麥方、哈根達斯、星巴克,全棉時代、絲芙蘭等家居生活護理品牌盡數呈現。

       

  從上面品牌列表來看,不難發現餐飲、服飾箱包等零售業態所占比例頗高,另外家居、生活配套等也十分齊全。

  這或許與皇庭廣場最新的定位調整有密不可分的關系,今年2月底,其就宣布轉型為深圳社交型購物中心,專注于集聚會式餐飲、休閑美業、科技文創、娛樂互動等于一體的商場定位模式。

  皇庭方面表示,在未來一到兩年內完成定位轉型,將創新啟動小劇場、空中農場、藝術畫廊、時間長廊、交流天地、音樂平臺六大空間,打造深圳CBD復合的社交生活圈。

  然而據走訪該購物中心的消費者反饋,L2層除了COSCIA時尚奢侈品百貨,仍有大部分商鋪處于圍閉狀態,正在招商。要真正實現滿鋪開業,仍有一段路要走。

  現代親水購物中心-歡樂海岸O’PLAZA

  與皇庭廣場同一年開業的歡樂海岸O’PLAZA購物中心,彼時開業亦是不足五成。但據贏商網觀察發現,隨著這幾年的經營改善,該購物中心填鋪率將近90%,進駐品牌多達110家。

  其中包括Ole'、MUJI無印良品、UR、H&M等主力店,CHIHIRO BY S.K、Neck&Neck、Just cavalll、moda Shu、Davidoff等服裝品牌,O'VAMOS、芭依珊、方圓一品、立派茶研、田社家、1949華家里、1949全鴨季、荷庭等餐飲品牌,以及KIDSLAND、反斗樂園等兒童娛樂品牌。    

                                            

  同時,歡樂海岸方面亦表示,接下來會對購物中心進行品牌調整和梳理,但具體計劃及時間節點目前還不方便對外透露。

  這座總建面20.3萬平方米,定位為環保、生態的現代親水國際化購物中心,曾被譽為“看得見海洋的購物天堂”,以零售、餐飲、娛樂業態為主。

  記者走訪發現,O’PLAZA購物中心的G層主打“潮流休閑”,主要有MUJI無印良品等高端休閑概念店、CHIHIRO BY S.K等時尚潮流品牌旗艦店、芭依珊休閑餐飲和全棉時代等精品生活配套。

                                           

  一層主要囊括歐美品牌集合店及時尚設計師品牌,其中輕奢侈國際品牌旗艦店、潮流時尚名表配飾、新能源汽車會館、主題書店為主要業態,同時分布有覺品自由等特色餐飲。

  二層主題則是“時尚生活”,除了設計師品牌集合店和特色餐飲、生活配套業態,同時還有海洋奇夢館這類現代都市型水族館,以及兒童職業體驗樂園——麥魯小城。頂層的“藍楹坊”,為面積近3萬平方米的空中花園,主要業態包括精品餐飲,主題餐吧和藝術跨界店。

  養成式購物中心的出路

  2013年開業之時,外界對于歡樂海岸O’PLAZA的認知是,“與歡樂海岸曲水灣、水秀、酒店等業態一起構成都市休閑度假勝地,與其他購物中心有著明顯差異化”。

  而事實上O’PLAZA也是這么實踐的,改變了傳統商業單一的購物功能,向情景式消費體驗、休閑觀光和文化娛樂為一體的復合功能轉變。

  然而,“這種差異化不夠清晰”,一位業內資深人士如是向贏商網指出,一方面,跟深圳市區內體量相當的同類型購物中心相比,其業態設置并沒有特別突出的地方。

  另一方面,跟整個歡樂海岸體系內的業態來比,O’PLAZA是屬于濱海休閑的獨棟商業,作為其中購物中心的部分,如何與周邊娛樂休閑的影城、酒吧等形成一個整體,然后還要做出差異化,“這一點上他們并沒有想清楚”。

  該人士認為,現在的O’PLAZA購物中心零售比例過大,餐飲比例比較低,“如果能放大餐飲業態,帶來人流,同時把餐飲分層次和口味、提升裝修檔次,做出自身的亮點和突破點會更好”。

  但是也有一種觀點認為,提高餐飲比例確實可以帶來人流,但是“成也餐飲敗也餐飲”,大規模引進餐飲對零售和娛樂的比例有很大沖擊。


  不同于O’PLAZA的自我定位不夠清晰,皇庭廣場各方面條件則稍顯優越些。皇庭廣場的地段因素決定了其在品牌選擇上會更傾向于適合的品牌,又由于交通等各方面條件優越,可以頂住招商的壓力,更有時間去挑選想進入的品牌。

  同時,皇庭廣場于今年轉型為社交型的購物中心,其在業態方面緊扣都市人的生活方式,也吸引了不少關注。

  不過,值得注意的是,“在開業之后,皇庭廣場運營團隊換了一波又一波”,知情人士向記者如是反映,頻繁更換運營團隊,對后續的穩定經營產生了一定的影響,這也成為業內人士詬病該購物中心的點。


 

  我們都知道,如今商業領域面臨著招商困難、同質化競爭日益激烈的局面,這對于運營經驗豐富、滿鋪開業的購物中心尚且不易,何況是開業之初就有些許困難的養成式購物中心。

  但是在這個“養場”的過程中能清楚自身的優劣勢,并找到著力點,比如對于業態的輕重之分,部分與整體的相互協調,以及注重場景化營銷等,突出重點,也不是不能后來居上,走出自己的一片天。


 

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