馬云又吹響了新零售的號(hào)角,近日宣布拿下上海聯(lián)華3600多家超市。無(wú)論是馬云的淘寶便利店,劉強(qiáng)東的百萬(wàn)便利店,還是像全家和羅森一樣快速擴(kuò)張的連鎖巨頭,便利店這門慢生意確實(shí)出乎意料地,火了!
近日,2017中國(guó)便利店大會(huì)在上海舉辦。羅森、7-11、全家、快客等便利店大佬齊聚一堂,而臺(tái)下則是已經(jīng)或非常想進(jìn)入便利店行業(yè)的投資者和加盟商。
盡管這幾年實(shí)體零售業(yè)普遍走下坡路,然而便利店卻是鮮少見(jiàn)到的依舊增長(zhǎng)的實(shí)體零售業(yè)態(tài)。不少業(yè)者認(rèn)為,便利店已經(jīng)站在“風(fēng)口”,因此便利店大會(huì)上擠滿了探路者。
在大會(huì)期間,主辦方中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)與波士頓咨詢公司聯(lián)合發(fā)布了《2017中國(guó)便利店發(fā)展報(bào)告》報(bào)告指出,中國(guó)連鎖品牌化便利店門店數(shù)接近10萬(wàn)家,銷售達(dá)1300億,當(dāng)屬新零售藍(lán)海市場(chǎng)。
近年來(lái),大量的品牌便利店開始擴(kuò)張,新品牌開始崛起,資本也開始助推。然而,便利店業(yè)態(tài)在中國(guó)市場(chǎng)分布不均,當(dāng)一部分業(yè)者享受著不俗投資回報(bào)時(shí),另有不少便利店也在面臨“生死大考”。
另一邊,京東這樣的電商巨鱷也宣布進(jìn)軍便利店行業(yè),揚(yáng)言開設(shè)百萬(wàn)家門店,這讓全國(guó)各區(qū)域散置的夫妻店有了商機(jī)。但整合夫妻店絕對(duì)不簡(jiǎn)單,其中挑戰(zhàn)諸多。便利店“江湖”正硝煙四起。
市場(chǎng)
連鎖便利店門店數(shù)近10萬(wàn)家
近日,中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)與波士頓咨詢公司聯(lián)合發(fā)布《2017中國(guó)便利店發(fā)展報(bào)告》,報(bào)告指出,中國(guó)連鎖品牌化便利店門店數(shù)接近10萬(wàn)家,銷售額達(dá)1300億元,2016年便利店行業(yè)增速達(dá)13%,開店數(shù)量及同店銷售雙雙增長(zhǎng)。其中,2016年開店數(shù)量同比上一年增長(zhǎng)9%,達(dá)9.8萬(wàn)家;單店日均銷售額為3714元,同比上一年增長(zhǎng)4%。
目前,國(guó)內(nèi)便利店連鎖品牌數(shù)超過(guò)260個(gè),廣東本土品牌美宜佳和天福攬下便利店市場(chǎng)將近三成份額,其中美宜佳占比19.8%,便利店門店數(shù)量突破10000家,成為國(guó)內(nèi)最大的便利店品牌。
去年8月,中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)針對(duì)便利店行業(yè)開展了一次行業(yè)調(diào)查,調(diào)查顯示,近四成的便利店銷售總額同比增長(zhǎng)10%以上,2016年保持良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)裴亮稱,在日本,便利店的市場(chǎng)份額已經(jīng)超過(guò)了超市,大體為54%:46%。我國(guó)目前的實(shí)體零售市場(chǎng),便利店和超市的占比大體是8%:92%,有巨大的發(fā)展?jié)摿涂臻g。
而在中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)針對(duì)45個(gè)主要便利店企業(yè)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示,2016年上半年,52.3%的企業(yè)保持增長(zhǎng),同比下降的只有16.6%,2016年的整體增速在15%左右。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,“便利消費(fèi)”早在2012年就列入商務(wù)部的工作重點(diǎn)中,可見(jiàn),今后便利店將在中國(guó)市場(chǎng)飛速發(fā)展,無(wú)論是開店頻率還是營(yíng)業(yè)收入,其前景都會(huì)好于其他零售業(yè)態(tài)。
現(xiàn)象
“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+便利店”是全新物種
凱度消費(fèi)者指數(shù)在一份報(bào)告中指出,除便利店以外,大多數(shù)線下零售渠道則幾近零增長(zhǎng),甚至呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),傳統(tǒng)雜貨店和大賣場(chǎng)的增長(zhǎng)率分別為-10.4%和-0.2%,超市增速放緩至4%。從增速上看,2017上半年零售業(yè)的風(fēng)口非便利店莫屬。
隨著各類入局者的不斷涌進(jìn),資本的不斷加持,便利店成為了互聯(lián)網(wǎng)界和零售界共同的焦點(diǎn)。外資便利店企業(yè)如7-11、全家等通過(guò)區(qū)域加盟合作加快擴(kuò)張;家樂(lè)福、麥德龍等大賣場(chǎng)零售商則進(jìn)行業(yè)態(tài)拓展,進(jìn)入或發(fā)力便利店。
而借“新零售”在各行業(yè)布道的電商巨頭,也開始拓展線下便利店版圖。阿里巴巴先是成為盒馬生鮮金主,重新定義實(shí)體店購(gòu)物體驗(yàn),今年2月,阿里巴巴又與百聯(lián)集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,重點(diǎn)拓展便利店業(yè)態(tài),近日又宣布收購(gòu)聯(lián)華超市18%的內(nèi)資股股權(quán),成為聯(lián)華超市第二大股東,拿下了3600多家門店的聯(lián)華超市。
今年4月,京東CEO劉強(qiáng)東宣布了一個(gè)宏大的計(jì)劃——未來(lái)5年,京東將在全國(guó)開設(shè)超過(guò)100萬(wàn)家京東便利店,其中一半在農(nóng)村。
新的消費(fèi)環(huán)境、新的用戶人群,決定了便利店的商品品類和服務(wù)能力都要對(duì)原有的體系進(jìn)行重構(gòu),“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+便利店”將帶來(lái)一個(gè)全新的、不同于原有到店消費(fèi)的體系,通過(guò)數(shù)字化、線上化的門店,滿足移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶需求的極致服務(wù),這個(gè)新物種將給原有的生態(tài)體系帶來(lái)巨大的影響。
新零售布局,便利店“起義”
阿里 利用平臺(tái)與流量服務(wù)用戶
5月26日,阿里巴巴宣布從易果生鮮手里購(gòu)入聯(lián)華超市18%的股份,成為聯(lián)華超市第二大股東。阿里巴巴這一舉動(dòng)誰(shuí)都明白:馬云的新零售布局正進(jìn)入新階段。
此時(shí),距離馬云提出“新零售”這個(gè)概念才半年時(shí)間,不過(guò)阿里巴巴在此之前,已經(jīng)在進(jìn)行相關(guān)布局了。
目前淘寶便利店已鋪遍北京、上海等各大城市,號(hào)稱是一小時(shí)達(dá)的淘寶便利店采用的是加盟+控供應(yīng)鏈的模式,阿里旗下的零售通做供應(yīng)鏈,將最優(yōu)質(zhì)的好貨供給線下20萬(wàn)家小店,點(diǎn)點(diǎn)送做運(yùn)力平臺(tái),抹去中間商環(huán)節(jié),將利潤(rùn)率達(dá)到最高。
將手機(jī)淘寶的首屏坑位拿給便利店,一個(gè)每天1.5億次打開的APP,加上快速效率的供應(yīng)鏈系統(tǒng),淘寶便利店的未來(lái)其實(shí)相當(dāng)可怕。這個(gè)做法和之前阿里巴巴CEO逍遙子所描述的“淘寶未來(lái)要內(nèi)容化、社區(qū)化、本地化”的戰(zhàn)略是一致的,利用淘寶的大平臺(tái)和大流量入口,服務(wù)用戶需求。
當(dāng)然淘寶便利店首頁(yè)以水果、飲品、零食和冰淇淋等生鮮冷藏類商品為主,和很多以煙草、鮮食盒飯,飲料等便利快消品為主的便利店在品類方面暫時(shí)沒(méi)有形成競(jìng)爭(zhēng)??磥?lái),淘寶便利店并沒(méi)有把線下門店的流量往線上搬,而是深層次挖掘了線上流量。
此次入股聯(lián)華超市后,阿里巴巴方面透露,接下來(lái)將考慮對(duì)聯(lián)華超市遍布全國(guó)的3618家門店開展新零售布局和改造,將聯(lián)華超市各門店打造成“滿足消費(fèi)者全時(shí)段、全客群、多場(chǎng)景消費(fèi)需求”的新型超市。
京東 收編非連鎖化夫妻店
比起羅森、7-11等業(yè)者的“直營(yíng)店+加盟店”圈地模式,收編非連鎖化夫妻店成為擁有資金實(shí)力的業(yè)者快速布局空白市場(chǎng)的生猛方式。
京東之前發(fā)布了百萬(wàn)便利店計(jì)劃。京東集團(tuán)董事長(zhǎng)劉強(qiáng)東稱,未來(lái)5年京東將在全國(guó)開設(shè)超過(guò)100萬(wàn)家京東便利店,其中約50%在農(nóng)村。并且采取“零門檻”加盟方式,京東便利店貨源分為100%進(jìn)貨和部分進(jìn)貨兩種模式,店主在京東掌柜寶下單,由京東負(fù)責(zé)物流配送到店,這些加盟商不用交任何加盟費(fèi),還將獲得京東的培訓(xùn),京東提供直接采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)配送、營(yíng)銷支持及門店系統(tǒng)管理等服務(wù)。
據(jù)凱度零售咨詢發(fā)布的《2016年中國(guó)快速消費(fèi)品互聯(lián)網(wǎng)B2B市場(chǎng)報(bào)告》顯示,中國(guó)的680萬(wàn)家傳統(tǒng)社區(qū)中小門店中,約30%分布在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村市場(chǎng);21%分布在縣級(jí)市、縣;25%分布在三線城市;還有16%、7%開在二線和一線城市。這680萬(wàn)家雜貨鋪,一年銷售額約10萬(wàn)億元。
這些夫妻店如果被大牌收編,那大牌店就一下子進(jìn)入了三四線城市、農(nóng)村市場(chǎng),而且占據(jù)當(dāng)?shù)亟^好的地理位置。一家便利店成本少說(shuō)也要幾十萬(wàn),但收編一家農(nóng)村夫妻店可能只要數(shù)萬(wàn)元,財(cái)務(wù)上來(lái)看是相當(dāng)劃算的。
夫妻店的低成本和地區(qū)優(yōu)勢(shì),品牌業(yè)者開始考慮整合夫妻店,以到達(dá)自己難以深入的區(qū)域。京東就是看準(zhǔn)了這一點(diǎn),收編夫妻店就是一招,夫妻店還能成為京東的線下物流網(wǎng)點(diǎn)。
全家和羅森“圈地”合適的潛力市場(chǎng)
既然市場(chǎng)有不均衡,那么業(yè)者就開始以各自的方式圈地合適的潛力市場(chǎng)。
全家計(jì)劃到2024年達(dá)到1萬(wàn)家店; 羅森計(jì)劃從目前的約千店規(guī)模到2020年達(dá)到3000家,到2025年達(dá)1萬(wàn)家店;7-11希望每一到兩年在一個(gè)新城市進(jìn)行布局,在主要城市每年新開30~40家門店;家樂(lè)福推出“Easy家樂(lè)福”小店。
“大概幾年前就有很多人問(wèn),在2014年羅森提出2025年要開1萬(wàn)家店,很多人說(shuō)1萬(wàn)家店能開得出嗎?最近,京東已經(jīng)喊著要開100萬(wàn)家便利店,那我們這1萬(wàn)家就是個(gè)很小的數(shù)字了。”羅森中國(guó)董事、副總裁張晟一路看著便利店發(fā)展,不由感嘆行業(yè)擴(kuò)張之快。
全家和羅森采取的是加盟,目前兩者大部分都是加盟店。在部分區(qū)域有所落后的7-11則今年大舉力推特許加盟,希望高密度開店。
7-11在中國(guó)現(xiàn)在用的是密集型開店方式,在區(qū)域之內(nèi)集中展店的形式,其優(yōu)勢(shì)在于提高物流的效率,從而提高商品的毛利率;可以通過(guò)對(duì)店鋪經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)從而在銷售額和利益上有所增長(zhǎng),提升連鎖品牌的知名度達(dá)到宣傳的效果,保證每家店鋪銷售額和利益都擴(kuò)大化。
問(wèn)題 便利店市場(chǎng)缺少全國(guó)性的品牌
對(duì)于國(guó)內(nèi)便利店品牌來(lái)說(shuō),接下來(lái)的關(guān)鍵是怎么才能活得更好。報(bào)告分析認(rèn)為,國(guó)內(nèi)許多連鎖便利店的單店銷售、利潤(rùn)水平雖歷年有所改善,但與國(guó)際領(lǐng)先企業(yè)差距仍然較大。而且,中國(guó)便利店行業(yè)的商品結(jié)構(gòu)亟待改善,生鮮及半加工食品占比低,自有品牌占比低;另外,加盟機(jī)制不完善,會(huì)員體系也有待加強(qiáng),和國(guó)外連鎖便利店品牌相比,中國(guó)便利店行業(yè)盈利性依然存在較大提升空間。
報(bào)告顯示,在便利店運(yùn)營(yíng)中,成本呈現(xiàn)快速上升態(tài)勢(shì)。與上一年相比,去年便利店的房租成本上漲7%,人工成本增長(zhǎng)6.5%,水電增長(zhǎng)0.7%。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,在城市房租成本不斷走高的情況下,需要制定平衡網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張同時(shí)維持利潤(rùn)的策略。
中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)、便利店委員會(huì)總干事王洪濤表示,中國(guó)便利店行業(yè)接下來(lái)要繼續(xù)解決多方面平衡問(wèn)題,首先是利潤(rùn)增長(zhǎng)和成本增長(zhǎng)的平衡,第二是快速開店與管理幅度的平衡,第三是同行競(jìng)爭(zhēng)與跨界競(jìng)爭(zhēng)的平衡,第四是擁抱變化與抵制誘惑的平衡。
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