永輝首開會員店 為何只有200㎡

核心提示：永輝超市第一家會員店“YH會員店”在上海開業(yè)，不同于傳統(tǒng)會員店動輒過萬平方米的面積，YH會員店僅有200平方米、1000種商品。不過，對永輝超市來說，該會員店最大的意義是，通過O2O的形式，將線下會員流量引導(dǎo)到線上消費，線上流量可以反溯到線下體驗，形成流量及消費閉環(huán)，利用社區(qū)“最后一公里”解決方案，由此延伸出滿足會員各種到家服務(wù)需求。

送到家概念持續(xù)火熱，傳統(tǒng)超市永輝也想分一杯羹。永輝超市第一家會員店“YH會員店”昨日在上海開業(yè)，不同于傳統(tǒng)會員店動輒過萬平方米的面積，YH會員店僅有200平方米、1000種商品。不過，對永輝超市來說，該會員店最大的意義是，通過O2O的形式，將線下會員流量引導(dǎo)到線上消費，線上流量可以反溯到線下體驗，形成流量及消費閉環(huán)，利用社區(qū)“最后一公里”解決方案，由此延伸出滿足會員各種到家服務(wù)需求。

首家YH會員店位于上海楊浦區(qū)國順東路，與沃爾瑪山姆會員店、麥德龍等傳統(tǒng)倉儲式會員店相比，這家涵蓋了1000種商品的200平方米門店更像是一家社區(qū)精品超市。據(jù)北京商報記者了解，YH會員店每年需要繳納100元會費，目前已經(jīng)有3500個會員。永輝超市副總裁翁海輝介紹，開業(yè)初期生鮮只占25%，未來希望能夠維持在30%左右，進口商品目前占38%，未來隨著全球供應(yīng)鏈的全面打通，進口商品會達到50%以上。有資深零售人士在探店YH會員店后表示，店內(nèi)采用歐洲食品折扣店的紙箱式陳列算是創(chuàng)新之舉，但從商品和營銷上來看，生鮮區(qū)相對太小，整體比較保守。

從去年開始，永輝超市陸續(xù)引入擁有豐富的國際零售資源的牛奶有限公司，整合了上海東展國際貿(mào)易有限公司、與澳洲最大的葡萄酒集團富邑集團合作等等，在全球供應(yīng)鏈上擁有明顯的資源優(yōu)勢，YH會員店也被定位于“全球食品直購”，事實上，永輝已經(jīng)在福建平潭自貿(mào)區(qū)試水了一家“全球購”門店，重慶金源店中設(shè)置了店中店形式的“全球購”，翁海輝坦承，與上述門店商品資源共享但也有區(qū)別。

因為面積小，品類精選，且主打2公里內(nèi)送到家，YH會員店將首店選在傳統(tǒng)社區(qū)周邊，翁海輝表示，之后將密集布店。除傳統(tǒng)到店購物，YH會員店還可以通過微信公眾號、訂閱號及“家門口永輝”App下單，一日兩次配送，門店實際上是店倉結(jié)合的線下體驗店和提貨配送點。翁海輝認為，O2O模式對永輝的意義是推廣效果可查，每筆交易可追蹤，并且透過實時數(shù)據(jù)反饋，進行后續(xù)商品與服務(wù)的優(yōu)化。

在一位不愿具名的商超O2O創(chuàng)始人看來，在超市的商品里面，高頻次消費品比如生鮮、米面糧油類的大件商品適合送到家服務(wù)，日用洗化類和沖調(diào)類商品相對下單頻次比較低。不過在永輝超市的計劃中，初期只是配送商品，通過盤活會員體系，最終延生出滿足會員各種到家服務(wù)的需求，甚至搭載家政等服務(wù)。網(wǎng)上一份關(guān)于永輝O2O會員店的招聘啟事中明確寫到，“永輝O2O會員店定位中高端消費人群，為顧客提供購物、餐飲、家政等一站式優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗”。翁海輝表示，要接入什么服務(wù)要看最終平臺搭建得有多大。



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