2017 年，美國共有 7000 家線下零售店宣告關閉。美國商務部報告顯示，第四季度線上零售額同比增長 17%，但整體零售額增長率僅為 6%，線下零售頹勢明顯。但據美國商會的數據，90% 的零售消費仍在線下進行，消費者們并沒有拋棄零售門店，革新傳統零售業，創造新的購物體驗，就尤為重要。
初創企業「Neighbourhood Goods」的選擇是開設體驗式商場，將購物空間與酒吧、餐廳、活動場所相融合，輔以數字化渠道，想打造 “未來化” 的線下賣場。
近日，其已獲得 570 萬美元的種子輪融資，由 Forerunner Ventures 領投，Maveron、CAA Ventures、Global Founders Capital 及個人投資者 Michael Dubin 跟投。
「Neighbourhood Goods」的第一家門店將于今年秋天在德克薩斯州開設，設計面積為 13000 平方英尺，約為 1200 平方米，預計容納 15 個品牌。相較于通常的百貨店，這一面積非常小。以門店精簡著稱的 Kohl 's 最小也不過 3000 平米。
具體來說，這一商場將入駐四到五個名牌，其余將是新品牌和本地品牌，包括各種價位的服裝及家居用品；品牌會輪替，長的幾個月，短的甚至只留幾天。賣場里會有自營的酒吧及餐廳，還留著表演場所，供社區聚會。
創始人 Matt Alexander 表示，許多電商品牌都在考慮開設線下門店，提供剛好的客戶體驗，并構建更完整的品牌形象。這些品牌不愿意進駐傳統的老舊賣場，「Neighbourhood Goods」可以解決這一痛點。
線下門店的一大優勢就在于能夠提供更好的購物體驗，這也是諸多零售商的發力點。耐克就給自己的門店里加上籃球場和跑步機，顧客可以邊運動邊體驗耐克的運動裝備。小型零售商 Lucky’s Market 也預留 25% 的建筑面積作非零售用途，顧客可以用來進行社區活動，甚至召開小型音樂會。
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