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行業新聞

拼顏值!拼體驗!拼服務!傳統理發店也在update自己!

來源:贏商網       作者:贏商網       時間:2018-05-17

       理發店發展史十分悠久,從紅白藍燈箱街邊店,演變到如今各式各樣的風格,并且成為購物中心的標配,理發店的存在其實與我們的生活息息相關。   

  為了滿足消費者的多種需求,如今的理發店,不再是簡單的洗剪吹,除了在服務上有更多元化的選擇之外,更是拼門店形象和顏值的時代。為了在理發行業立足, 世界各地的理發店都使出渾身解數、各出奇招,上演吸客大法,甚至連兒童理發店也異軍突起。   

  說到底,就是要夠好看!夠搶眼!

  QKUTS剪酷:游樂場式兒童理發店

  創立于2013年的QKUTS剪酷兒童沙龍,是一個兒童時尚生活概念品牌,產品體驗涵蓋了兒童理發、編發、美甲、美妝、家護等。針對0~14歲的兒童,其中核心年齡層以及消費頻次最高的是2~6歲兒童群體。

  剪酷打造了一個游樂場式的環境體驗,處處體現色彩化、卡通性和形象化,標榜“一切只為孩子,造型理發、派對及玩具”。店內有“小恐龍”、“南瓜車”、小飛機、小輪船等不同造型的座椅,還有不同主題的洗頭床。   

  頭發則是為兒童修剪和設計不同的發型,手部則是DIY美甲,并衍生出兒童洗護用品,比如,洗發水、護發素、沐浴露、潤膚露、指甲油等。

  剪酷的門店最高客流量可達278人/天,除了跟幼兒園合作,提供線上預約、上門理發服務,承辦兒童生日會、聚會等活動,還成為上海兒童時裝周、優衣庫童裝拍攝的發型及化妝造型的合作伙伴。  

  目前全國范圍內共有19家店,分別覆蓋上海、北京、杭州、武漢、蘇州、合肥、無錫、南京等一二線城市。旗艦店面積在100㎡~160㎡,社區店為40㎡~100㎡。

  My Hair Salon:時髦少女系

  My Hair Salon創建于2011年,目前在北京和武漢共有4家店,而北京三里屯店更是成了妥妥的網紅店。它不僅僅是一家美發店,深受各個年齡層消費者的喜愛,也是眾多明星和知名模特的指定造型沙龍。

  門店設計以黑色和粉色為主色調,日系造型沙龍簡約風,粉色的等位區、粉色儲物柜,簡直是少女理發館。店內的藥水和護理都是來自日本的專業級沙龍MILBON。

  日本QB HOUSE:10分鐘快剪

  從2014年開始,從日本流行起來的“快剪”模式就被引入中國,日本QB HOUSE絕對是快剪行業的鼻祖,隨后中國內地也出現了人人剪、快剪、星客多等公司。   

  最大的特色就是:剪發只需10分鐘,發型師全程不推銷產品、也不辦任何會員卡!這樣一種全新概念,目的是為了節省顧客時間,降低成本,提高服務效率。

  日本QB HOUSE連鎖理發店是做減法營銷最成功的案例,平均每個月有超過125萬人次到店,年收入將近3億人民幣。   

  1.只提供剪發的單一服務,不提供洗發、染發、吹罰、電發和刮胡子等服務;   

  2.自助付費,叫號服務,客單價:10分鐘1000日元(約60元人民幣);   

  3.采用QB HOUSE原創的“AIR WASHER”空氣洗凈器吸走殘留碎發,代替洗發程序;   

  4.為了提高衛生標準,顧客使用的都是一次性的毛巾、梳子、制服和手套

  店內的紅黃綠三種信號燈用來體現店鋪的繁忙程度,綠色代表立即提供服務,黃色是需要等待5-10分鐘,紅色則要等待15分鐘以上。   

  目前QB HOUSE在全球共有632家門店,其中日本520家門店,同時也開拓海外市場,在香港、臺灣、新加坡共設有112家分店,其中香港已有56家店。

  Smile Club Hair Dinner:泰國網紅店

  Smile Club Hair Dinner是泰國一家重量級的網紅理發店,泰國的潮人無人不知無人不曉。乍看之下還以為是什么網紅咖啡店或是特色酒吧,整個裝修風格就是粉嫩粉嫩的少女風mix美式工業風,用笑臉、可口可樂、冰淇淋、supreme等元素,讓顧客可以盡情的拍照。

  除了提供美發服務,還有刺青服務、清洗鞋子業務、以及售賣特色小物件。客單價是洗剪吹每次1000泰銖。一般情況下特別是周末,最好提前預約。

  每位到店的客戶都會得到一瓶印著店鋪logo的水。店內洗頭的水盆設計很巧妙,鑲嵌浪漫的朱砂紅簾,更具私密性。

  Tzapos 美發沙龍:移動式貨車理發店

  Tzapos 美發沙龍來自慕尼黑的美發師Konstantinos Tzapos于2017年11月嘗試推出的新零售概念,用一輛雪佛蘭廂式貨車貨車開了一間創意十足的移動式理發店。  

  他主要針對那些因忙碌的工作生活而沒時間去理發店的客人,以及那些沒有熱門美發店的地區,去挖掘更加新鮮有趣的客戶群體。

  Tzapos 作為第一輛移動美發沙龍車,客人需通過應用程序預訂,Tzapos就會開車去到客人所在之處進行美發服務。   

  這輛廂式貨車的空間雖小,但五臟俱全,能提供包括頭發造型、染發等服務,同時也銷售美發產品以及提供美發咨詢。

  貨車的車身外觀被涂上“頭發”元素的圖案,靈感來源于1960 年代的插畫作品,帥氣的造型容易引發路人的好奇心。車內以歐洲楓木為主色調,采用溫暖有質感的元素,打造出具有親和力和溫馨感的舒適空間。只有一臺充滿年代感的理發椅,還設有紫色坐墊、靠枕,雜志以及自助式咖啡機。

  - 總結 -

  如今,購物中心各個業態都為了迎合消費者的審美而提升自身的需求,在體驗空間、服務水平上做很多加法。理發美容行業一直被當作購物中心的生活附加配套,卻也不可或缺。  

  從以上盤點的理發店也可以看出,除了基礎理發服務以外,只要出發點是奔著給消費者提供更多的體驗,創造更有趣的消費場景,理發店也可以玩得很有趣。對于品牌的運營以及吸粉都是值得整個行業去思考和學習的。

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