“新開業的商場為什么都沒有舉行熱鬧的開業慶典？”“沒有力度夠大的折扣和促銷，新開商場的人氣怎么旺得起來？”最近，杭城商場的負責人都對新開業的阿里親橙里購物中心充滿了疑問：為何這家商場和他們的不一樣？而剛開業的親橙里也淡定地拿出了成績單：開業當天，親橙里一樓僅300平方米的淘寶心選店線上線下就賣出了兩萬件商品，盒馬鮮生親橙里店開業前幾天日均接待客流過萬。
這個五一假期，不少杭城商場的負責人都化身為普通消費者，悄悄地去親橙里購物中心逛了逛，仔細地研究、琢磨。客流、業態、品牌組合……他們遠遠不能用傳統商場的思路來解釋親橙里為何如此火爆，但其實親橙里這家購物中心早已是披著傳統商場的外表，揣著一顆互聯網的心。
表面暗暗考察 內心強烈關注
杭城商場團隊紛紛打卡親橙里
“親橙里開業后，杭城各大購物中心的管理團隊都去逛過了。”“我們團隊的同事接連去了兩天。”親橙里的開業讓杭城商場都緊張起來，組團“打卡”成了商場團隊假期必要的活動。一位業內人士向記者表示，“我覺得親橙里的定位還是一個社區型的shopping mall，據我觀察，它的客流還是集中在盒馬鮮生等店鋪，而且餐飲的比重很大。”
星匯商業董事長胡珊紅也向記者透露，團隊在親橙里開業第一天就慕名而去。“開業第一天的客流還很不錯，很多人都會趁著新鮮感去體驗一把，但第二天客流就少了，這可能與其本身的定位有關。”胡珊紅表示，業內人士都想看看剛剛落地的親橙里究竟和傳統地產打造的商業綜合體有什么不一樣。運河上街購物中心負責項目發展的朱先生也去親橙里“打卡”了，他表示親橙里比較適合90后、95后的消費者。
記者發現，雖然杭城商業的業內人士都還以客流、業態組合、定位為考量，默默給親橙里打了分，但不可否認的是他們有些“心口不一”：接連兩天都來到親橙里，只為了觀察它的客流變化，感受它與傳統商場的不同。這就足以看出他們對這個互聯網“新生兒”的重視和關注。
業內人士向記者坦言，其實親橙里并不會對杭城的傳統商場造成沖擊，她也認同擁有天貓國際、淘寶心選等自有品牌和孵化于淘系平臺的淘品牌的阿里，在園區附近為這些品牌找一個可以線下落地的場景，順帶做做自己的生意，這其實是一件順水推舟的事情。
淘寶心選店開業當天賣出兩萬件
同日開業的商場還能淡定嗎？
實際上在親橙里開業的當天，杭州大廈中央商城、G193購物中心兩家商場也同時開業了。開業當天，占據了杭城C位的杭州大廈中央商城仍然以重磅的嘉賓、炫目的活動、勁爆的折扣來彰顯它的重要性；G193購物中心也舉辦了音樂會，準備好了開業折扣，現場好不熱鬧。
但熱鬧歸熱鬧，商業還是要以銷量來說話。開業動作不大的親橙里銷售依然火爆：淘寶心選親橙里店開業兩小時，店內的商品幾乎一掃而光，開業當天線上線下售出超過兩萬件商品；盒馬鮮生親橙里店開業前幾天日均接待客流過萬。
如果阿里自有品牌的店鋪銷量不足以說明什么，那么依靠新零售體驗的女裝品牌謎秀就更有發言權了。“你知道嗎？開業當天有6000多人體驗了我們店鋪門口的智能試衣鏡，至少有一半的人在體驗過后走進了店鋪，店鋪當天成交600多件服裝。”謎秀品牌的創始人劉小平表示，在謎秀的親橙里門店，消費者可以在線上購物，線下提貨，門店導購員也可以通過線上大數據精準地為消費者推薦，親橙里購物中心是謎秀這樣的淘品牌很好的線下落地場景。
記者發現，如果以傳統商場的眼光來看，作為一家購物中心，親橙里購物中心開業時都是一臉“淡定”，不以促銷的方式來吸引顧客，真的是“不走尋常路”；但跳出傳統的思路，親橙里購物中心坐擁阿里西溪園區3萬多名員工以及周邊至少20萬以上的常住居民，擁有天貓國際等自營大品牌，也通過平臺孵化了大批淘系品牌，通過新零售的體驗和大數據的基礎，滿足周邊居民的生活需求，綽綽有余。
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