“刷臉買(mǎi)單已經(jīng)實(shí)現(xiàn),請(qǐng)保護(hù)好你的臉。”這是長(zhǎng)沙朋友圈近幾天最熱門(mén)的消息之一。不少充滿好奇心的市民朋友也來(lái)到步步高Better購(gòu)梅溪店體驗(yàn)。
步步高集團(tuán)董事長(zhǎng)王填近日剛剛宣布智慧零售旗艦店正式上線,市民體驗(yàn)了一把買(mǎi)單靠臉。京東超市招商大會(huì)在長(zhǎng)沙舉行,京東之家已經(jīng)在長(zhǎng)沙登陸,其物流配送“閃電送”將實(shí)現(xiàn)2-10分鐘送達(dá),連冰箱都有可能消失。
電商零售大佬近段時(shí)間在湖南大動(dòng)作不斷,未來(lái)湖南零售會(huì)變成什么樣?
結(jié)賬不用手機(jī),刷臉就行
過(guò)去不少消費(fèi)者有這樣的體驗(yàn),遇上結(jié)賬通道的大長(zhǎng)隊(duì),購(gòu)物興致瞬間被大打折扣。
近日,步步高梅溪店超市上線小程序,該小程序集掃碼購(gòu)、微信支付、會(huì)員卡、優(yōu)惠券等功能于一身。進(jìn)入該店后,掏出手機(jī),打開(kāi)微信輕松掃一掃,自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至門(mén)店的小程序中,注冊(cè)綁定微信僅需要短短幾秒鐘。點(diǎn)擊“掃碼購(gòu)”,拿上你想要購(gòu)買(mǎi)的商品,對(duì)準(zhǔn)條形碼掃一掃,加入購(gòu)物車(chē)就搞定啦。支付完成后會(huì)顯示一個(gè)身份核檢碼,只需帶上購(gòu)買(mǎi)的商品和核驗(yàn)碼到“掃碼購(gòu)”通道,對(duì)著掃碼槍一掃就OK了。
當(dāng)然,你還可以直接刷臉買(mǎi)單。進(jìn)入Better購(gòu)的人臉識(shí)別系統(tǒng),拍一張自拍照,上傳、授權(quán)微信免密支付。買(mǎi)單時(shí)在特定通道,刷臉認(rèn)證身份并完成支付,無(wú)需拿出手機(jī),僅需面部識(shí)別認(rèn)證、支付即可,整個(gè)過(guò)程不超過(guò)15秒。從此到步步高購(gòu)物,只要帶臉就行。
智慧零售正在快速滲透到湖南各個(gè)角落。友阿股份在全國(guó)傳統(tǒng)大型購(gòu)物商場(chǎng)中率先引進(jìn)無(wú)人零售咖啡機(jī),消費(fèi)者只需幾十秒就可以得到一杯咖啡。今年2月做家電起家的蘇寧,也把“新物種”蘇寧小店正式落地湖南,蘇寧小店不僅為消費(fèi)者提供快消品、生鮮產(chǎn)品,還為消費(fèi)者提供電器維修、洗衣、水電煤繳費(fèi)等便捷服務(wù)。在線上,消費(fèi)者通過(guò)蘇寧小店APP購(gòu)物,可享受送貨上門(mén)或自提服務(wù)。
網(wǎng)上點(diǎn)商品,2分鐘送達(dá)
家里的米和食用油都沒(méi)了,手機(jī)下單后,成都程女士發(fā)現(xiàn)頁(yè)面多了一個(gè)“閃電送”的標(biāo)志,選擇這個(gè)服務(wù)后,半小時(shí)不到,大米被快遞小哥扛著送進(jìn)家門(mén)了。“閃電送”的速度未來(lái)可能縮短到2分鐘。“閃電送”在成都等城市已經(jīng)實(shí)現(xiàn),不久的將來(lái),湖南人也將體驗(yàn)到這一服務(wù)。
無(wú)論是線上還是線下,速度一直都是物流發(fā)展的追逐點(diǎn)。
去年11月,京東湖南亞洲一號(hào)正式開(kāi)工建設(shè),預(yù)計(jì)2019年5月運(yùn)營(yíng)。京東目前在全國(guó)已經(jīng)有16個(gè)亞洲基地。京東與沃爾瑪進(jìn)行了庫(kù)存打通,實(shí)現(xiàn)了用戶在京東下單就近沃爾瑪門(mén)店進(jìn)行送貨。在此基礎(chǔ)上,京東物流聯(lián)合達(dá)達(dá)正式推出“閃電達(dá)”配送服務(wù),用戶在京東商城購(gòu)買(mǎi)商品和配送地址匹配“閃電送”服務(wù)區(qū)域時(shí),數(shù)分鐘到幾十分鐘就能收到商品。
據(jù)了解,“閃電送”配送將覆蓋生鮮、家電、美妝、日用百貨等所有品類的商品,將完整搭建起從2-10分鐘即時(shí)需求到40天內(nèi)長(zhǎng)約日期送達(dá)的一整套不同場(chǎng)景、不同客戶所想即所得的配送產(chǎn)品“全家桶”體系。
事實(shí)上,湖南本地零售巨頭步步高、友阿,超市大佬家樂(lè)福、沃爾瑪,電商阿里,社區(qū)連鎖便利店家邊購(gòu)、芙蓉興盛等等,都在湖南布局,“跑馬圈地”社區(qū)最后一公里,致力于縮短送達(dá)時(shí)間。
“基于在長(zhǎng)沙的網(wǎng)點(diǎn)比較多,目前是5公里1小時(shí)達(dá),我們準(zhǔn)備升級(jí)到30分鐘。”步步高董事長(zhǎng)王填表示。
向你推薦需要的產(chǎn)品
當(dāng)你進(jìn)入商場(chǎng)超市,后臺(tái)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)就能通過(guò)人臉識(shí)別,調(diào)出你的消費(fèi)習(xí)慣和喜好,向你推薦需要的產(chǎn)品并推出有針對(duì)性的折扣。這或許是長(zhǎng)沙市民未來(lái)逛步步高超市或者京東之家的場(chǎng)景。
據(jù)王填介紹,目前步步高的核心工作就是數(shù)字化顧客,步步高目前有1300萬(wàn)會(huì)員,今年的目標(biāo)是把1300萬(wàn)會(huì)員里面的500萬(wàn),至少有500萬(wàn)進(jìn)行全面數(shù)字化,上半年步步高將完成300萬(wàn)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭重資本的介入,新零售、無(wú)界零售、智慧零售等新概念的火熱,技術(shù)與數(shù)據(jù)雙驅(qū)動(dòng)、渠道下沉等新方法的提出與落地,湖南零售行業(yè)在2018年迎來(lái)關(guān)鍵的一年。這是一場(chǎng)關(guān)于“效率”的革命,其核心在于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的工具和方法,促進(jìn)線上線下的高效融合。
本文轉(zhuǎn)載自瀟湘晨報(bào),記者丁蓉,文章內(nèi)容不代表本站觀點(diǎn),如牽涉版權(quán)問(wèn)題,請(qǐng)與管理員聯(lián)系刪除,謝謝!