冰雪樂園、國際馬術俱樂部、空中有機農場、明珠美術館、“光的空間”新華書店……這么多文化場館竟集中在一家購物中心里。自去年12月16日開業以來，位于吳中路的愛琴海購物公園成了“網紅”。“這里不同于一般購物中心，除了常規吃喝玩樂，更重要的是有文化、有體驗。”在吳中路附近上班的年輕白領丁鎮建說，現在，那里已是朋友圈中的“約會圣地”，“這里的音樂噴泉比拉斯維加斯的還要大，晚上在周圍漫步氣氛特別好。”
作為國內首個文化體驗商業綜合體，愛琴海購物公園與傳統商業綜合體不同，定位“國際化的假日中心”，將文化體驗融入商業，打造城市旅游新地標，希望成為“上海購物”“上海文化”的品牌標桿。
“光的空間”體驗大數據選書
日前一個傍晚，記者走進愛琴海購物公園，迎面看到的便是有著近300個噴頭、5000平方米的海上世界音樂噴泉。伴隨著或悠揚或高亢的樂曲，裝有360度多維數控噴頭的音樂噴泉，噴射出最高可達25米的水柱，晶瑩剔透的水柱，在燈光映襯下散發出迷人的光彩……這時，無論是飯后在周邊散步的居民，還是準備逛商場的游客，都紛紛駐足拿出手機拍攝。
家住附近的謝女士說，每天傍晚都會和家人繞著愛琴海購物公園散步，經常停下來欣賞音樂噴泉，也會到購物中心7層“光的空間”新華書店逛逛。“光的空間”新華書店，由被譽為“清水混凝土詩人”的安藤忠雄設計，其獨特的設計風格吸引了許多市民游客。店長陳劍輝說，剛開始，很多市民游客是沖著書店設計而來，主要就是觀光、拍照，現在已有不少人從最初的游客轉化為讀書者。據介紹，書店還采用大數據選書、精細書架管理、多維度互動等全新技術。記者親身體驗大數據選書，通過人臉識別后，被軟件推薦了村上春樹的書，并標注出書籍所在位置，方便尋找。
值得一提的是，為了將藝術公眾化，不管是通往衛生間的走廊還是中庭，整個愛琴海購物公園分布著25處公共藝術作品，包括繪畫、裝置、影像、場地特定藝術、行為表演等。
“沉浸式體驗”吸引消費者
對于難得見雪的上海來說，愛琴海購物公園的“冰雪樂園”極具吸引力。
一家五口開車來游玩的于靜說，女兒很喜歡雪，老公就帶著女兒進樂園滑雪，她則帶著兩位老人逛逛服裝店和有機農場。冰雪樂園是個3000平方米的室內冰雪世界，也是“全客群”嬉雪娛樂項目。它運用高科技造冰造雪技術，可以制造出干凈、可食用、可媲美自然環境的真冰真雪。這里的室內溫度為-2℃到-5℃，可以打雪仗，還有冰雪村落和樹屋，可以體驗滑雪、坐雪地飛碟等。工作人員特別提醒，體驗冰雪樂園最好工作日過來，周末時游客要從店門口一直排隊到中庭，有時還會因人多限流。
這里的擊劍和體能訓練館，同樣人氣爆棚。店內工作人員介紹，來參加訓練的以青少年和兒童為主。空中有機農場和馬術俱樂部位于商城頂樓。空中有機農場有數塊分割好的田地，專人負責耕種、打理。農場搭建數個玻璃房，里面放置了小桌椅和縮小版的農具，用于針對前來體驗農場生活的小朋友進行科普教學。
讓消費家庭愿常來、長待
愛琴海購物公園去年底開業后，在滬上掀起了不小的熱潮。這樣的熱潮在閔行一波接一波。同為新型商業綜合體的七寶萬科廣場，2016年底開業后人氣一直很高。據統計，去年其日均客流量達7萬人次，不少餐飲品牌在午市和晚市均出現排長隊等位的情況。去年9月底，在愛琴海購物公園對面開業的超大體量城市空間——萬象城，也深受消費者熱捧。
為何這兩年閔行的商業綜合體開一家火一家？上海社科院研究員戴曉波認為，愛琴海購物公園和七寶萬科廣場所在的閔行地區，因高校、高新科技園區集聚，產業能級不斷精進，再加上中心城區人口動遷，以及城市化進程中市郊農民轉化為市民等因素，人口的消費能力和對消費的品質要求不斷提高。這也推動了消費升級和商業模式的進步創新，商業體逐漸從只有餐飲、電影院等簡單消費服務演變到現在的體驗式消費模式；中高端品質的商業模式作為商業配套，也服務了定居在附近的市民，吸引著人才入住。
記者發現，與一些傳統商業體相比，愛琴海購物公園等新開業的商業綜合體更注重體驗，主題突出。新型商業綜合體在追求新消費體驗的“泛娛樂”時代，對消費者更具吸引力。以消費服務的細節為例，七寶萬科廣場內犧牲大量可租面積，設置休息點和觀賞點，推出引發廣泛關注的“老公寄存室”。愛琴海購物公園里的電影院，還特別設置兒童廳和女士廳，其座椅和室內裝潢都更迎合兒童和女士心理，如兒童廳中的座椅設置了諸多卡通形象，女士廳中的色調更加柔和唯美。
通過各種人性化的周到設計，優化消費者體驗，增強消費者黏性，讓消費家庭“常來”“長待”，真正發揮實體商業優勢，這是新型商業綜合體火爆的重要原因。
