3月29日消息，天貓在今天公開了大潤發和銀泰的數字化轉型策略，其中包括了數字化體驗、精準人群招募、試用、互動購物、數據銀行和品牌快閃店等方式。
天貓大快消總經理古邁透露，天貓快消2019年基本核心發展戰略包括六部分：新零售、用戶發展、供應鏈及服務、組織升級、數據資產和品牌運營主陣地。
古邁介紹稱，新零售圍繞零售終端和品牌兩個層面展現，天貓做新零售的原因主要有三點：
第一，低成本：無實體店費用、運營人員少、可外包、庫存統一管理等；
第二，覆蓋：可觸達各區域忠誠用戶和潛在消費人群；
第三，數字化，通過數據積累，更快速跟蹤日常運營表現、及時洞察消費趨勢變化、最終為決策制定提供幫助。
記者了解到，天貓新零售在促進品牌與零售終端的深度聯動，其中包括iStore（門店數字化，打通全域消費者連接）、Pop up store（一二線城市、深度聯動大潤發、銀泰零售終端）、無人販賣機（互動終端、派樣終端、媒體終端）。
值得注意的是，天貓還在現場透露了大潤發和銀泰的數字化改造策略。古邁介紹，銀泰數字化轉型主要從數字化體驗、精準人群招募、試用、互動的購物形式以及數據銀行幾大方面。
其中數字化體驗包括試妝魔鏡、互動大屏、線上使用券、網紅直播、肌膚測試等；精準人群招募則是基于LBS&和人流量的數據分析；試用則是利用派樣解決方案觸達線下人群，預約線下服務，做到線上預約，線下體檢；互動的購物形式包括云貨架、互動游戲、內容大屏；數據銀行包括吸引-互動-發券-購買幾個過程，通過消費者行為洞察，識別老客和潛客人群。
同時，大潤發的數字化轉型也包括在大潤發賣場內設置品牌的快閃體驗區、派樣機、智能母嬰區、金妝獎等進行引流和賣場內拉新，從而幫助大潤發提升客流量、品類升級和增強體驗，并幫助品牌獲取新客。
以下為現場圖：
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