行業之間的大佬總會發生口角,懟懟乃人之常情。2017年的零售行業發生了10次大佬互懟事件,其中阿里與京東之間風波貫穿了全年。
1.劉強東VS馬云:電商誰最強
2014年11月20日第一屆烏鎮互聯網大會上,馬云表示,阿里巴巴要做的就是培養更多像京東這樣的企業。
2017年9月,劉強東在接受美國CNBC專訪時表示,相信5年之內京東將超過天貓,成為中國最大的B2C平臺。因為京東一直以來都比天貓發展得快,另外,還有一個原因,那就是京東的用戶體驗比中國其他任何一個競爭者都要好。
2.天貓VS京東:雙11誰更強
2017年雙11期間,京東宣布截止11日上午7點46分,京東全球好物節累計下單金額突破1000億元,而阿里巴巴在早上9時突破1000億元。最后天貓雙11交易額頂個則1682億,京東全球好物節累計成交額則為1271億元。
天貓京東因為營業額的算法問題互懟起來了。
阿里王帥稱京東的財務報表公布的數據已經修改了7次口徑,如果京東愿意的化可以全年加起來算雙11的成交額,超越天貓很容易,只要找一個好會計就行。
隨后京東集團CMO則在微信朋友圈回應稱,搞不明白,為啥阿里可以預售20多天開賣后算第一天交易額,而京東正常開門賣只算11天購物季銷售額就不行,這不是數學問題,是邏輯問題,阿里有本事讓商家20多天開門不做買賣,京東只有本事11天好好做買賣。
3.董明珠VS賈躍亭:不要靠上市公司來圈錢
在2017年12月30日-2018年01月01日舉行的某新年論壇上,董明珠表示,“賈躍亭一開始是不是想騙錢我不知道,但是結果就是這樣。”“我相信幫賈躍亭的人太多太多,結果讓太多人失望。”
2017年11月,董明珠在天津發表演講時,再次炮轟賈躍亭,如果一個企業僅僅靠上市公司來圈錢,那么給社會帶來的就是負面。
4.馬云VS劉強東:公益如何做
11月29日,做為浙商總會會長的馬云在杭州召開的世界浙商大會上表示,如果是普通的快樂感,一個月掙一兩百萬的人那是相當高興,一個月掙一二十億的人其實是很難受的,這個錢已經不是你的了,你沒法花了,你拿回來之后又得去做事情。
12月4日在烏鎮世界互聯網大會商劉強東暗諷馬云是富人恥辱。他表示,三十年前說要讓大家富起來,先富幫后富,富到現在有人賺一個億成為了小目標,富到了一個月賺幾十億已經成為一件讓人痛苦的事情,富到中國人到全世界買買買,但這么富裕的情況下我們國家還是有幾千萬人生活在極度貧困的地區,這是整個中國人特別是中國已經富起來的我們這些富人的恥辱。
隨后在12月5日馬云接受媒體采訪時則表示,不能說做了公益,就占到了道德制高點。做公益最重要的是幫助自己,提高境界。我們不是消滅窮人,而是消滅貧困,企業家要建立消滅貧困的基礎設施。
5.任正非VS王健林:小目標一個億是毒害青少年
在2016年《魯豫有約大咖一日行》中王健林談到“很多年輕人想當首富”的話題時表示:“想做世界首富,這個奮斗的方向是對的,但是最好先定一個能達到的小目標,比如我先掙它1個億。到了以后,下一個目標,再奔10億、100億。” ”一個億小目標在2017風靡網絡,并且小目標這個詞入選2016年度十大網絡用語。
2017年12月,王健林的小目標引起巨大爭議,在華為的一次會議上任正非稱不要動不動就搞個小目標去掙他一個億,這是毒害青少年,青少年還得奮斗。
6.王思聰VS陳歐:共享充電寶到底能不能成
5月4日,陳歐投資共享充電寶,聚美優品以總額3億元人民幣現金投資共享充電寶品牌“街電“,此次戰略投資后,陳歐將出任街電董事長。遭到王思聰嘲諷,王思聰說共享充電寶要是能成功則我吃翔。
陳歐回懟,不是每個項目都能做成,本來創業成功就是小概率事件,街電不成可以當作公益,但是希望不要因為王思聰的情緒導致這個項目不能入住萬達。并求直播平臺贊助,有人贊助翔么。
7.馬云VS李彥宏:數據重要么?
5月26日下午,在2017年中國國際大數據產業博覽會的“機器智能”高峰對話會上,馬云在表示,在大數據時代人類獲得數據的能力遠遠超過大家想象,大數據讓市場變得更加聰明,讓計劃和預判成為可能。
隨后李彥宏則發言說,數據確實重要,沒有數據訓練的話人工智能走不到今天,但是數據不是根本。推動時代進步的是技術是創新,而不是數據資源。
8.菜鳥VS順豐:誰在封殺誰
2017年6月1日凌晨,順豐突然宣布關閉對菜鳥的數據接口。中午,順豐又進一步關閉了整個淘寶平臺物流信息的回傳。這直接導致淘寶上的順豐包裹物流詳情無法正常回傳,商家無法確定買家是否已經收貨,買家也不能跟蹤商品的實時信息。順豐此舉,或將對淘寶上的商家和消費者造成重大損失。
隨后,菜鳥在聲明中稱,對于順豐突然關閉數據物流接口,深感突然。菜鳥表示,一開始就是跟所有物流合作伙伴進行合作,而不是競爭。所以我們明確自己不碰具體物流配送,沒有一輛快遞車,沒有一個快遞員。自成立以來,我們贏得了絕大多數物流合作伙伴的支持合作,共同提升了中國的快遞物流效率。
下午,順豐回應稱,事實是并非順豐關閉數據接口,而是菜鳥在6月1日下線豐巢接口信息。菜鳥之所以封殺順豐,背后原因是阿里方面希望順豐放棄使用騰訊云改用阿里云。
雙方的數據之爭,引發國內輿論嘩然,最后國家郵政局出面調解。
9.京東、唯品會VS天貓:誰在玩二選一
進入2017年,電商之間的二選一越演越烈,大批品牌受到影響。
7月12日,京東、唯品會聯合發表關于抵制不正當競爭的聲明。聲明表示:該電商平臺濫用市場優勢地位裹挾商家涉嫌違反了《反不當競爭法》,對此表示強烈譴責,并提出三點聲明:
1. 公平競爭是市場經濟的基本原則,也是市場機制高效運行的重要基礎;
2. 在平臺面前,商家永遠是弱勢群體,對于商家遭遇表示同情;
3. 京東和唯品會堅信,未來零售一定是開放、包容、寫作、無邊界生態。
隨后,天貓反擊稱,某些電商公司一旦遇到競爭,就把“二選一”當做有效的碰瓷手段,對公眾,市場甚至主管部門進行誤導、混淆和情緒煽動,但是越來越多的品牌已經把天貓作為自己商業全域運營的唯一陣地和獨家平臺這些是商家的選擇。天貓的核心就是賦能品牌,實體和線上已經在深度融合,從滿足需求到創造需求,擁抱“新零售”是大勢所趨。為社會創造新的價值,為消費者創造新的價值,這才是我們應該討論的共同話題。這也是真正能夠在競爭中促進發展,提升自身實力的最有效的競爭方法。
10.天下網商VS京東:誰在黑誰
6月14日,《天下網商》報道了“京東逼商家給消費者漲價,神舟電腦舉報京東‘惡意擾亂市場價格’”一事。天下網商在微信推送的報道中稱,京東因為天貓618優惠力度過大而強行要求數碼手機商家上調天貓店價格,并舉出第三方微博截圖、微信截圖作為證據。
隨后京東回復《天下網商》捏造事實,稱對于“阿里巴巴旗下媒體”一事,京東稱,競爭就是競爭,不需要遮遮掩掩,更不需要欲蓋彌彰,浙江淘寶網絡有限公司占有浙江天下網商網絡傳媒有限公司49%的股權。歡迎并尊重任何媒體的輿論監督,并懷著無比謙遜的心去審視自身可能存在的問題,但堅決反對打著媒體旗號,罔顧事實,沒有基本的真相求證,并帶有商業目的的惡意報道。
《天下網商》則回復稱,事實就是事實,競爭就競爭,但競爭不是碰瓷,碰瓷更不該成為常態。天下網商是浙江省期刊總社主辦的媒體,所謂“阿里巴巴旗下”,不過是京東為了碰瓷阿里的一貫手法。如果按照京東的邏輯:京東是今日頭條戰略伙伴,今日頭條就是京東旗下?騰訊投資了京東,京東就算是微信旗下?京東脅迫商家以行惡意競爭由來已久。在天下網商發出《神舟電腦舉報京東“惡意擾亂市場價格”》的報道后,后臺收到大量商家投訴京東強迫漲價乃至打壓行為的留言。在逐一核實后,天下網商會繼續履行媒體應盡的職責,進行真實、客觀、負責的報道。