便利店這一小業態,最近新鮮事兒不少。蘇果便利店變身“童話王國”,在南京新街口開出萌寵“多魚”主題便利店。永輝生鮮便利店“永輝生活”也正式落地南京,珠江路、新安江街兩店同開。
“多魚”不是魚,是一只貓。記者現場看到,只有100平方米的便利店門口,立著兩座1米高大型“多魚”,憨態可掬。店內,收銀臺、浮雕墻、貨架、休息區都裝飾有“多魚”的形象,還有相關主題系列商品售賣,比如抱枕、玩偶、日記本、鑰匙扣、環保袋、礦泉水、抽紙、休閑零食等。“多魚”誕生于南京本土幾位知名設計師之手,他們希望借助這只萌貓傳遞積極向上的生活理念,啟發人們善于發現生活中的“小美好”。去年10月,蘇果“多魚”好的便利店首次作為概念店出現在“文交會”上,吸引眾多媒體和顧客關注,商品幾乎被搶購一空。蘇果總經理陳兵說,目前蘇果已經和“多魚”達成深度合作,晴雨傘、抱枕、馬克杯、手賬等相關文創產品將在門店銷售;同時通過蘇果既有的供應商資源,以“多魚”及“魚多多”IP形象向上游廠家進行商品定制。
事實上,不管是蘇果的主題便利店,還是永輝的生鮮便利店,都在不斷拓展消費者對于“便利”生活的想像。市民陳先生在微信朋友圈感嘆:晚上10點突然想吃海鮮,來到家門口新開的永輝,波士頓龍蝦從挑選到烹飪僅用時10分鐘,“不怕晚上加班回家沒飯吃了”。永輝這個便利店還為用戶提供“到店消費+線上購物+30分鐘配送”的線上線下一體化消費體驗,門店覆蓋3公里范圍,在其APP下單最快30分鐘送達。“永輝生活”以精致超市面貌呈現,涵蓋水果、生鮮、便利食品、熟食等品類,主打“新鮮每一天”。
在蘇果的“童話王國”,還可以品嘗到“洋氣”的手作咖啡。專業咖啡師石頭一個上午制作了近百杯咖啡,“我們在‘1912’有家咖啡店,這塊領域競爭很激烈,我們和蘇果合作也是嘗試一種新的營銷模式。”他告訴記者,便利店賣的咖啡共有拿鐵、摩卡等8個口味,價格從16元-22元不等,僅是星巴克咖啡的一半,主要圖跑量、吸引粉絲。此外,該門店增設的就餐區也給有“堂食”需求者提供了便利,冷熱鮮食已增至190個單品。
從去年上半年開始,蘇果以“大IP+便利店”的模式開啟轉型新路徑。開出的第一家主題店是位于南京市莫愁路的托馬斯主題店,客流量和客單價明顯提升,目前該店日均銷售接近3萬元。“蘇果近幾年一直在謀求創新轉型,積極尋求與年輕人之間的情感鏈接。一個好的IP,包含原創內容、流量吸引、人格化標簽這3個部分,更能觸及年輕人內心,增強品牌粘性。接下來我們將加快不同內核IP店的合作、開發、落地,給消費者帶來更輕松愉悅的體驗。除了和一些成熟的大IP合作,還準備扶持一些優秀的新生IP實現商業化。”陳兵說。
業內人士觀察,隨著80后、90后人群逐漸成為消費主力軍,物質消費除了獲得最基本功能方面的滿足,人們還需要帶有情感、溫度的品牌和商品。主題便利店本身提供了一個極具畫面感的銷售場景,不僅能刺激消費,還可促進品牌提升。
在2017年這個“新零售元年”,便利店的集體表現十分搶眼。在南京,羅森、7-Eleven等外資品牌便利店相繼入駐。“至少要有兩到三個品牌的競爭,才會讓市場上的便利店文化更繁榮。”南京市商務局副局長張雁寧說。當你中午出門想吃飯又不確定吃什么的時候,習慣性地去便利店看看,也許這是便利店更能發揮其價值的所在。
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