多元化經(jīng)營(yíng)+溫暖外部環(huán)境 2017實(shí)體書店業(yè)回暖

經(jīng)歷了寒冬的實(shí)體書店正逐漸升溫。據(jù)北京開卷信息技術(shù)有限公司于1月10日發(fā)布的《2017年中國圖書零售市場(chǎng)報(bào)告》顯示。2017年全國圖書零售市場(chǎng)總規(guī)模首次突破800億元，達(dá)到803.2億元，較2016年的701.2億元同比增長(zhǎng)14.55%。

其中，實(shí)體書店零售渠道走出了負(fù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)2.33%的同比增速，達(dá)到344.2億元，這一數(shù)字讓人們感受到實(shí)體書店行業(yè)的暖意。而這一改變一方面離不開實(shí)體書店接連轉(zhuǎn)型升級(jí)“練內(nèi)功”，另一方面也與政策不斷扶持、營(yíng)造全民閱讀氛圍有關(guān)。

首先，實(shí)體書店的轉(zhuǎn)暖與自身試水多元化服務(wù)有關(guān)。以日前剛剛重新亮相的北京新華書店建筑書店為例，店內(nèi)除常規(guī)的圖書銷售外，還配備了自有咖啡品牌“新華時(shí)間”，為讀者提供手磨咖啡、簡(jiǎn)餐等，同時(shí)增設(shè)了文化創(chuàng)意產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)區(qū)，圍繞自身定位為建筑設(shè)計(jì)專業(yè)人士提供文創(chuàng)產(chǎn)品，此外還設(shè)置閱讀空間便于讀者閱讀等。

除了提供更多元的產(chǎn)品和服務(wù)，還出現(xiàn)了更多有特色的實(shí)體書店，比如北京三聯(lián)韜奮書店轉(zhuǎn)型為24小時(shí)書店，受到不小的關(guān)注，單向空間則從一家獨(dú)立書店變?yōu)橐粋€(gè)文化創(chuàng)意綜合空間，并創(chuàng)辦了自己的沙龍品牌、出版物等。“單純的圖書買賣是網(wǎng)上書店也能提供的服務(wù)，且因受到成本的影響，實(shí)體書店很難在價(jià)格上與網(wǎng)上書店形成優(yōu)勢(shì)，而體驗(yàn)則是網(wǎng)上書店無法給予的，”獨(dú)立書店經(jīng)營(yíng)者唐勇表示，“通過提供更多服務(wù)、設(shè)立多元業(yè)態(tài)等，實(shí)體書店能夠提升體驗(yàn)感，吸引消費(fèi)者前往并延長(zhǎng)消費(fèi)者的留店時(shí)間，從而帶來銷售。”

2017年初，常州市南大街青果書房正式亮相。這家書房位于新華書店旗艦店的一隅，結(jié)構(gòu)和布局采取了大膽創(chuàng)新。原木色系布置、江南院落格局以及小青磚墻面、老房梁、老瓦片等元素，處處體現(xiàn)出老常州青果巷的韻味。

從正門走進(jìn)南大街青果書房，穿過由老瓦片裝飾的宅門就能到達(dá)中庭的“微園林”。“我們?cè)谘b修的時(shí)候就一直堅(jiān)持了傳統(tǒng)與現(xiàn)代相結(jié)合的理念，讓厚重的老常州的文化底蘊(yùn)能在我們這里靜靜地沉淀，讓‘青果’兩個(gè)字不僅僅是停留在表面，而是蔓延在書店的每個(gè)角落。”南大街新華書店門店經(jīng)理祝景濤告訴記者。

目前，南大街青果書房被劃分為了藝術(shù)沙龍區(qū)、餐飲區(qū)、活動(dòng)區(qū)、休閑閱讀區(qū)等區(qū)域。

1月6日上海開業(yè)的大隱書局創(chuàng)智天地店深夜書房采取了富有特色的路線，利用了周圍的環(huán)境優(yōu)勢(shì)。大隱書局創(chuàng)辦人劉軍介紹，從書店到書房，一字之差，意味迥異：書店是屬他的，“我”是顧客；書房是屬“我”的，“我”是主人，意在賓至如歸。實(shí)體書店是經(jīng)營(yíng)空間，經(jīng)營(yíng)文化，更要為讀者提供不間斷的服務(wù)和活動(dòng)參與的可能。”

大隱書局創(chuàng)智天地店，附近是復(fù)旦、同濟(jì)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)等十余所知名高校和百余家科研院所。面向眾多年輕、高知讀者群，1300平米的創(chuàng)智天地店，不僅有高達(dá)十米的閱讀階梯、可以貼心變換長(zhǎng)短的閱讀書桌、童話味道濃郁的兒童閱讀區(qū)，還有優(yōu)雅的茶空間、特色的美食區(qū)，甚至有服飾設(shè)計(jì)空間。

引人注目的是，書店特別引入了上海書店中獨(dú)有的錄音棚、朗讀亭，可以把有聲讀物的錄制、MV制作、與音樂有關(guān)的培訓(xùn)等聲音元素放到現(xiàn)場(chǎng)，顧客既可參觀整個(gè)創(chuàng)作過程，也可以自己親身來體驗(yàn)。這些混搭味十足的元素也在訴說大隱書局的理念——與所在街區(qū)、人群融為一體，成為獨(dú)有的、可以令讀者流連忘返的那一家書店。

在過去一年半的時(shí)間里，大隱已開業(yè)的5家門店為讀者提供開放式閱讀圖書60000多種，舉辦公益性文化活動(dòng)350多場(chǎng)（次），接待讀者近20萬人次，擁有會(huì)員讀者15000人，160位海內(nèi)外文化名人與讀者進(jìn)行了閱讀分享。

不僅有書店自身的努力，外部歡迎也給予了書店有力的支持。2016年6月，中宣部、國家新聞出版廣電總局、國家發(fā)改委等11部門聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于支持實(shí)體書店發(fā)展的指導(dǎo)意見》，不僅鼓勵(lì)房地產(chǎn)企業(yè)、綜合性商業(yè)設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施等為具有較強(qiáng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展能力和社會(huì)影響力的實(shí)體書店提供免租金或低租金的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，還要求加強(qiáng)財(cái)稅和金融扶持，在一定程度上減輕實(shí)體書店的經(jīng)營(yíng)壓力。

除了國家大層面出臺(tái)相關(guān)政策外，各個(gè)地方也相繼發(fā)布了當(dāng)?shù)氐姆龀洲k法。以北京市為例，實(shí)體書店的資金扶持工作已納入到北京市“十三五”時(shí)期公共文化服務(wù)體系建設(shè)中，預(yù)計(jì)五年內(nèi)資金總投入過億元，并在2016年和2017年每年均投入1800萬元，分別扶持了70家和71家書店。

另外，近年來政府層面還在不斷營(yíng)造全民閱讀的氛圍，“書香中國·北京閱讀季”等成為帶動(dòng)人們閱讀的品牌性活動(dòng)，《全民閱讀促進(jìn)條例（草案）》也于去年6月審議并原則通過，進(jìn)一步激發(fā)讀者的閱讀興趣。

在從業(yè)者看來，多個(gè)政策的相繼下發(fā)，為實(shí)體書店?duì)I造了一個(gè)積極的發(fā)展氛圍。中國創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)研究中心主任張京成認(rèn)為，政府發(fā)布的相關(guān)政策主要是從宏觀層面來引導(dǎo)、規(guī)范市場(chǎng)的發(fā)展，起到較強(qiáng)的激勵(lì)作用，而實(shí)體書店若想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久且穩(wěn)步的發(fā)展，僅靠政策是不夠的，更為關(guān)鍵的還是在于實(shí)體書店自身。

然而，實(shí)體書店并未完全走出困境。據(jù)《2017年中國圖書零售市場(chǎng)報(bào)告》顯示，雖然全國圖書零售市場(chǎng)每年實(shí)現(xiàn)的總規(guī)模不斷擴(kuò)大，但仔細(xì)觀察整體市場(chǎng)背后的推動(dòng)力可以發(fā)現(xiàn)，很大程度上來自于網(wǎng)上書店，其中網(wǎng)上書店對(duì)整體市場(chǎng)的增長(zhǎng)貢獻(xiàn)占比達(dá)到92.32%，而實(shí)體書店僅有7.68%。且與網(wǎng)上書店保持著較快的增長(zhǎng)速度、僅用五年就從130億元的零售規(guī)模發(fā)展到459億元相比，實(shí)體書店近五年一直在330億-350億元之間徘徊。