12月19日，中國最大的智慧零售企業蘇寧在以“萬店互聯•生態共享”為主題的“智慧零售大開發戰略暨合作伙伴簽約儀式”上宣布，未來3年蘇寧互聯網門店將拓展到2萬家左右、2000多萬平方，并將通過“租、建、并、購、聯”的模式，與擁有豐富商業、住宅等零售網絡資源的各類企業，共同打造全場景互聯、多業態并發的共贏平臺。
經過8年互聯網轉型，蘇寧已經形成了“一大、多專、兩小”的業態產品族群。智慧零售是運用互聯網、物聯網技術，感知消費習慣，預測消費趨勢，引導生產制造，為消費者提供多樣化、個性化的產品和服務。
蘇寧易購電器店正是智慧零售落地的承載體之一。去年年底，蘇寧易購云店2.0首次在南京蘇寧易購新街口云店與用戶見面，開業第一天，銷售額同比飆升1200%。2017年，全國累計舉辦直播400多場、新品首發活動5000多場、近萬場烘焙、攝影、電競等用戶互動體驗活動，客單價同比增長25.9%，會員新增200多萬。
云店2.0是借助線上線下龐大的會員大數據系統，將消費者的需求進行充分的分析，通過技術提升的手段將線上平臺及實體店的平臺優勢結合打通。基于消費者在門店端的購物需求大數據及商品熱力圖分析，蘇寧易購云店2.0將原有的商品供求方式打破。結合消費者的需求出現了私人訂制的產品，購物場景中的出樣商品更符合消費者的需求。
2018年，蘇寧易購將繼續推動智慧零售場景的建設，線下門店體系也加速向業態多元化的智慧門店轉型。在電器方面，計劃在全國新開200家云店，到2020年，這個數據將達到2000家。據內部披露，蘇寧易購2018年預計新開30多家3.0版本云店。
遵循一二線城市向三四線城市復制落地的規則，蘇寧易購云店為當地消費者帶來當前最新的消費體驗，通過場景、體驗、商品、服務優勢，根據不同的消費人群在不同的購物節點，好吃、好玩、有意思的互動活動讓消費者購物過程中充滿了樂趣。
而蘇寧易購云店3.0將在2.0基礎上全新升級，更加注重智能零售技術和消費場景的融合。用戶在這里不僅可以體驗到智能機器人導購、人臉識別支付、大數據技術分析系統等更多的前沿黑科技。與此同時，還將集結蘇鮮生、蘇寧極物等更多的蘇寧線下業態。
云店3.0會被打造成為實體店科技、生活、體驗及服務標桿實體店，也將引領將成為全國實體門店的更迭與發展。
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