首個聯想＆京東之家12月24日在武漢銀泰創意城正式開業。京東與聯想強強合作，從單純的線上渠道銷售邁向全新的零售生態領域。
這是一種以用戶體驗為核心導向、打通線上線下全渠道的創新模式。京東集團3C文旅零售創新業務部負責人張兵介紹，首個聯想＆京東之家更注重客戶體驗和場景經營，這里的產品均來自京東自營，把線上商城種類豐富的商品匯集到線下實體店，讓客戶摸得著，買的放心。
張兵介紹說，京東之家所有商品與京東線上保持同價，消費者可以在一塊小小的智能電子價簽上看到與線上同步的實時價格變化，掃描價簽上的二維碼后還能獲取有關該商品的詳細信息并一鍵下單，店內還能為消費者提供“線上下單、門店提貨”、“門店下單、倉庫配送”等更多優質服務。
開業當天，前來體驗、購買的顧客排起長隊。記者看到，現場商品種類繁多，除了聯想PC產品外，還有京東品質供應鏈提供的電飯煲、加濕器、護手霜、保溫杯、工藝品、圖書等，涉及生活方方面面的產品。每個產品旁邊設有二維碼，顧客可掃碼閱讀產品信息和直接網上下單。
此外，聯想＆京東之家店內還設置了場景購物區及特色休閑區，專門營造了兒童、母嬰、旅行、少女、居家、科技等場景區，場景區的構建完全打破了傳統零售單一品類的陳列方式，而以場景為主題聚集起不同品類的商品組合，提升顧客的場景化消費體驗。
據介紹，聯想＆京東之家是自今年8月9日聯想與京東簽署基于“無界零售”戰略合作協議開始，繼之后在陸續開業的京東之家中紛紛設立聯想品牌專區，再到12月16日山東濱州博興縣首家聯想＆京東專賣店開業以來的又一次深度戰略合作升級。
這也是京東在“品牌+京東”零售創新模式的實踐成果之一。張兵表示，在“品牌+京東”模式創新過程中，京東扮演的角色已遠遠不只是一個單純的銷售平臺，更是將自身的能力從品牌到營銷，從技術到物流悉數賦能給合作伙伴，除了為消費者提供游逛式購物的好去處外，更希望為當前疲軟的傳統線下零售市場帶來活力。
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