12月11日，一年一度的雙十二大戰又拉開了帷幕，這已經是阿里巴巴的第七個“雙十二”大促。與單日銷售2539.7億元的天量數字相比，雙十二還像一個初生的孩子，不過對阿里來說，其目的并不在于銷量，而在于占領線下消費場景，發力移動支付和消費金融。畢竟，阿里背后還有微信支付這個虎視眈眈的追兵。
口碑CEO范馳在接受21世紀經濟報道記者采訪時表示，對于B端來說，口碑并不是在幫商戶做線上引流，而是運營線下流量。“線上流量只占到O2O行業10%都不到，90%是線下流量，不去運營這塊反而買很貴的線上流量，說明商家還是沒有想清楚這件事。”
近來，口碑已經不再對標美團點評，畢竟線下消費的場景足夠多。除了傳統的餐廳超市之外，今年“雙十二”口碑還覆蓋了公交、地鐵、共享單車和打車等領域。范馳的目標是，將口碑App日活躍用戶數，由現在的20多萬做到明年的上千萬。而口碑在今年“雙十二”的目標是，通過5000萬張營銷券、為商家新增1000萬筆生意和2000萬會員。
目前，口碑每天的交易筆數已達3000萬筆、商家將近250萬、用戶突破2億。在原有的O2O市場格局下，口碑正在一點點突破，雖然其份額仍然不如美團點評，但是在數據沉淀和積累方面則具備了更多的緯度，并形成了信息＋交易＋營銷的閉環。
作為阿里進軍線下的另一枚重要棋子盒馬鮮生，也首次加入到了雙十二的戰局中。12月8日到12月12日期間，北京、上海、杭州、深圳、貴陽的消費者，在盒馬鮮生的口碑店鋪頁上即可領取5折單品券，1元爆款券等超級優惠券。
二者之間的聯動效應顯而易見。“原來在App store的排名都在100之外，今天突然爬到第5名了。”一名口碑的內部員工在朋友圈感嘆。在阿里的新零售戰略中，盒馬鮮生是打造線上線下一體化的新零售樣本。口碑的長遠戰略，則是通過自身的數據能力，幫助線下市場逐步數據化，最終轉型升級為“新零售”模式。
不過，在標準品銷售上有著強大運營能力的阿里巴巴，能否撼動線下市場，仍值得商榷。畢竟，它還面臨來自美團點評、京東到家、騰訊等多個層面的競爭。12月8日，有媒體報道稱騰訊將重金入股永輝超市旗下生鮮超市“超級物種”，永輝超市目前已經停牌。雖然雙方目前還沒有發布公告，但是騰訊的動作也在情理之中。2017年初，永輝超市的最新業態超級物種首店在福州開業，直接與盒馬鮮生展開了競爭。
此前，京東已經出資43億元，認購永輝超市發行后股本的10%。兩年過去了，永輝超市在9個城市的80多家門店，均已入駐京東到家，門店訂單由達達送達。作為京東的重要股東，騰訊此番出手投資永輝，其目的在于線下新零售布局，并與阿里巴巴抗衡。而阿里巴巴近年來的一系列布局，也不容小覷。通過對高鑫零售、銀泰百貨、蘇寧、盒馬鮮生、百聯集團、三江購物等傳統零售的布局，阿里正在突破線上紅利的天花板。
不難發現，騰訊與阿里巴巴之間在支付、電商、云計算等領域的競爭，正全面從線上轉移到線下，并擴張到金融、泛文娛體育、醫療健康、交通出行、智能硬件、旅游房產等多個領域。
因此，阿里巴巴到了真正重視O2O的時刻。剛剛獨立兩個月的口碑，將第一次真正走向演練場。
不過，值得注意的是，口碑對支付寶的依賴并沒有完全減弱，在支付寶的首頁依然有最好的入口位置。對于進一步獨立的問題，范馳認為是阿里一定需要生活服務入口，這是集團的使命，自己咬牙也要做。“如果我們不做，可能就會永遠失去這個機會，畢竟現在已經到了互聯網流量收割末期，新的App很難再獲取用戶。”
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