重視“線下”布局的孩子王,最近又出新動作。
10月18日,孩子王出資1.25億,同時對四家子公司進行增資。這是孩子王“線下渠道”大規模擴張中的又一個“大動作”。
事實上,過去幾年中,孩子王一直在布局“線下渠道”。截止今年9月底,公司在18省近100個城市開設門店,總門店數量達到195家。
依托“線下渠道”的大規模擴張,孩子王在今年上半年實現了首次盈利。接下來,公司要進行怎樣的戰略布局?
一、出資1.25億增資子公司,線下渠道快速擴張
10月18日,孩子王發布公告,現金出資1.25億元,同時對杭州孩子王兒童用品有限公司、上海愛樂孩子王實業有限公司、青島孩子王兒童用品有限公司、山東孩子王兒童用品有限公司四家全資子公司進行增資。具體情況如下:
對杭州孩子王兒童用品有限公司新增注冊資本40,000,000元,認繳出資人民幣40,000,000元;
對上海愛樂孩子王實業有限公司新增注冊資本35,000,000元,認繳出資人民幣35,000,000;
對青島孩子王兒童用品有限公司新增注冊資本20,000,000元,認繳出資人民幣20,000,000元;
對山東孩子王兒童用品有限公司新增注冊資本30,000,000元,認繳出資人民幣20,000,000元;
值得注意的是,2017年上半年,孩子王新進入廣西、江西兩省,如今又對華東、華北地區的子公司進行增資,可見公司正在全國快速布局線下渠道。
1.25億元增資四家子公司,這是孩子王“線下渠道”大規模擴張中的又一個“大動作”。
作為一家以線下母嬰零售起步的企業,孩子王通過建立實體門店在全國各地為母嬰消費人群提供一站式服務,線下渠道一直都是公司立足之本。
2016年,孩子王新開設門店67家,總門店數量達到174家;而截止今年9月底,公司在18省近100個城市開設門店,總門店數量達到195家。
大規模的線下擴張,直接推動了為孩子王的業績增長。
2017年上半年,孩子王扭虧為盈。公司2017年半年報顯示,上半年實現營業收入26.62億,同比增長38.82%;凈利潤6145.73萬,首次實現盈利。
這些都歸功于公司總門店數量增加,尤其是經營期滿18個月的成熟門店的增加。2017年上半年,公司共在12個城市新開設12家門店,截至到2017年6月底,公司經營期滿18個月的成熟門店累計達到111家,占總體門店的60%,成熟門店數量有了較大提升,使得公司本年度首次實現盈利。
孩子王預計,2017年底,公司將繼續新開約38家門店,年末總門店數將達到223家左右,成熟門店數量達到135家,成熟門店占比將保持在60%左右,盈利能力將保持穩定。
二、做“全渠道服務商”,孩子王有哪些布局?
雖然在大力發展線下渠道,但孩子王已經向全渠道服務商轉型。
孩子王以“經營顧客關系”為核心理念,創立了以客戶關系為核心資產的運營方式,通過大數據分析深入挖掘顧客需求,并結合線上+線下的全渠道經營方式,創新實踐了以“商品+服務+社交”的行業領先的商業模式。
公司幾乎所有門店都坐落于城市熱門商業綜合體內,且門店單店平均面積達到3500平方米。門店內涵蓋了商品零售、兒童游樂、早教培訓、產后恢復、兒童攝影等多種產品及服務,滿足了消費者購物、服務、社交的多重需求。同時,公司通過線上APP為消費者提供了隨時隨地的消費及社交平臺。
更具特色的是,孩子王將線上線下渠道打通,通過門店掃碼購、線上下單線下提貨等方式,為消費者創造了無縫對接的消費體驗。
商品和服務方面,孩子王通過專業的育兒顧問及專家團隊,為顧客提供育兒知識咨詢、營養搭配、嬰兒撫觸、寶寶理發等多項定制化增值服務;另一方面,通過大數據智能分析,為會員提供及時的產品購買提醒、精準的品牌活動推送,同時也為供應商伙伴提供新客引流、品牌宣傳、組織品牌會員活動等各項增值收費服務。
社交方面,孩子王會開展各種線下互動活動,每年線下門店舉辦超過700場互動活動,打造母嬰人群的超級社區。
“商品+服務+社交”的商業模式下,2017年上半年,孩子王的經營獲得了進一步發展。
首先,公司精準營銷策略效果顯現,通過大數據分析,精準預測到會員的潛在需求,使公司2017年上半年的毛利率有了大幅提升;其次,全渠道策略升級,消費者能在任何場景獲得產品信息并實現一鍵購買,改進了顧客購物體驗;最后,會員數量和質量都高速增長,會員數量和消費會員分別比2016年末增加了24.57%以及23.88%。
為了進一步打造重度會員體系,實現了商品銷售、會員收費、虛擬產品、增值服務等多點盈利。2017年下半年,孩子王在母嬰垂直細分領域,以關系、內容、場景和數字化為核心,打造真正圍繞會員的全渠道全場景新零售智慧門店,進軍新零售。
9月28日,孩子王第六代G6智慧門店在蘇州龍湖時代天街店正式揭開面紗。G6智慧門店為顧客提供各種智能服務,包括根據消費習慣智能推送商品、
手機APP或店內觸摸終端一鍵查詢商品詳情、“掃碼購”自助下單等。同時,顧客還可以在線上服務平臺進行互動,打造一套無縫銜接的社交生態,讓媽媽們和孩子王一起共享掌上育兒社交時代。
“降維零售”是孩子王進軍新零售行業的中心,具體要求為:大幅度減少產品展示,轉而增加互動空間,在商品及陳列方面,從用戶的體驗出發。孩子王希望,
孩子王希望,通過“降維零售”,打造一個“無界”、“精準”、“數字化”、“服務化”的G6智慧門店。讓顧客實現“所見即所得,所想即所購”,通過線上線下一體化7*24小時隨時隨地無邊界服務,解決媽媽們的各種育兒難題。
G6智慧門店的開設,是孩子王對線上線下渠道的進一步深耕,標志著公司成為新零售領域里最具有前瞻性的實踐者和開拓者。
新零售風口下,孩子王在母嬰垂直細分領域,還將進行哪些開拓?我們拭目以待。