面對電商的來勢洶洶，全球范圍內的實體零售均受到了不小的沖擊。然而，據萬達大數據與波士頓咨詢公司日前聯合發布的關于挖掘中國購物中心新價值的白皮書指出，在互聯網零售的沖擊下，我國購物中心的增長率仍與零售市場整體增幅保持10%的同步增長，在總零售額中占比達到43%。白皮書還顯示，雖然購物中心數量增速在放緩，但是購物中心的面積卻仍在大幅增長，這背后正是因為購物中心休閑娛樂等體驗型業態的崛起。
據悉，新業態的崛起，即購物中心的餐飲、服務和娛樂等領域增長速度非常快。具體來看，包括餐飲、娛樂、個人服務在內的總體娛樂服務業態增長12%（2011年至2016年復合增長率），而電子電器等其他零售在內的總體零售則下降了4%（2011年至2016年復合增長率）。
此外，以家庭親子和個人服務為代表的“新體驗型業態”則實現了客流與消費額的雙高增長。今年上半年，在購物中心最火的確實要數親子劇場、親子手工作坊等兒童體驗業態。據贏商大數據中心監測，2014年至2016年，北上廣深購物中心體驗業態年均增長率為4%；至2017年，兒童親子平均占比達3%，兒童業態拉動客流、帶動家庭消費的重要性越來越凸顯，“親子牌”將成為商場玩體驗的主流趨勢。而體驗型業態的興起也是近年來為應對互聯網的沖擊、實現購物中心的精準導流，購物中心的運營者掀起的一股創新革命。
事實上，由上述數據不難看出，這些新業態為鞏固購物中心的“零售江湖”地位出力不少。對此，睿意德執行董事王玉珂表示，一些傳統購物中心以百貨零售為主，休閑類的業態比較少。未來需要增加趨勢性、潮流性的元素。另外，隨著人民生活水平的提高、消費能力的增強，商品的品質需要更高端，品類方面要更加豐富，開發出更多新的業態。
面對新業態的崛起，成熟購物中心紛紛探索轉型，廣州CBD商業體正佳集團、天河城、萬菱匯、樂峰廣場、百信廣場等動作頻頻。比如，近期廣州CBD兩家大型購物中心天河城和天環廣場大變身，將自然生態元素引進商場。據贏商大數據中心監測，2014年至2016年，北上廣深購物中心休閑娛樂業態占比年均增長率為4%；至2017年，休閑娛樂平均占比達5%，購物中心逐步進入到“靠內容提升競爭力”的存量時代。
事實上，購物中心的轉型也是在順應消費升級的大趨勢。如今居民的物質生活條件已經發生變化，個性化消費漸成主流，零售渠道更加多元，品質消費、時尚消費、服務消費、精神消費正在興起。“消費”已不僅僅只是單一的購物消費，而轉向了生活品質享受，因此，這種看得見、摸得著、集合化、便捷化、多元化的綜合型購物中心正成為實體商業經營的最大優勢。
而在新業態的帶動下，白皮書指出，購物中心的面積仍在大幅增長，2016年全國購物中心數量達到3.6億平方米，與2015年3.08億平方米相比增加了16.8%，近五年的復合增長率則為14%。
商務部近日發布的2017年第二季度《中國購物中心發展指數報告》顯示，2017年第二季度購物中心租賃活躍度指數為81.3，環比第一季度上升0.5，顯示出品牌進駐購物中心的意愿仍然強大。成本控制指數為33.0，低于榮枯線17.0，環比第一季度進一步下降6.7，說明業主的運營成本繼續上升，主要源于業主繼續加大在營銷和技術應用等方面的投入。此外，相對于都市型、地區型和奧特萊斯型指數的不同程度回落，社區型指數為73.5，環比第一季度提升5.9。超過80%的社區型購物中心于季內實現銷售額和租金收入的環比增長，超過90%的項目接到更多的租賃問詢。
上述報告還顯示，有近95%的購物中心業主預計未來6個月的銷售額將實現不同程度的增長。對此，商務部發言人高峰表示，從總體上講，我國購物中心市場仍然保持較好發展態勢。進入下半年，隨著“十一”黃金周和年底打折季的來臨，將對購物中心市場回暖起到推動作用，業主對市場的信心將進一步轉好。
至于購物中心的未來，波士頓咨詢公司合伙人兼董事總經理王佳茜認為，傳統的開大店和一站式的購物中心經營模式將受到挑戰，購物中心的創新要從精細化定位、深度運營和智能化管理三方面入手。
事實上，如今我國已成為全球購物中心建設最為活躍的市場。僅在今年8月，廣州就有3家大型購物中心開業，包括祈福繽紛世界、白云匯廣場和駿壹萬邦廣場。而來自商務部流通發展司中國連鎖經營協會的報告顯示，截至2016年底，全國大中型購物中心項目數量已超過4000家。而據贏商網數據顯示，2017年全國預計開業購物中心將高達864個。中購資訊預測，到2025年中國購物中心數量將達到1萬家左右。
