“排隊一小時,搶到兩盒壽司!”8月30日上午,一名顧客從南京丹鳳街羅森便利店擠出人群,邊發(fā)語音微信,邊對著排隊的長龍拍照。自當月28日日資超市連鎖羅森在南京開出首批5家店以來,這些門店門前天天排隊,“南京羅森”到處刷頭條。
便利店有多便利,就能贏得多大市場。我省5月出臺推動實體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的實施意見,各地正制定落實意見。在電商經(jīng)濟攻城拔寨的當今,南京羅森便利店開業(yè)如此火爆,出乎意料,發(fā)人深省。
清晨六點排隊買便當
南京丹鳳街上,曾經(jīng)的眼鏡店變成羅森便利店。8月30日上午9:30,羅森門前彎彎曲曲排了30多米的長隊。負責秩序的工作人員說,當天凌晨四五點門前就有大批顧客,6點開始排隊進店,不到8點便當賣光。記者見到,排隊顧客以年輕人為主,有高中生,有年輕職員,還有年輕的媽媽。幾位受訪者說,自己是從朋友圈看到信息,想嘗嘗羅森的口味。他們都強調(diào):羅森食品新鮮衛(wèi)生。
80歲的戚凱生從草場門打車前來,進店排隊,結(jié)賬排隊,前后花了兩個多小時,花掉60多元,才把老伴愛吃的壽司和芝士蛋糕買妥。老人告訴記者,這里的東西比蘇果貴,比面包店便宜,但口感好,品質(zhì)有保證。如果家門口有這樣的店,他會經(jīng)常光顧。
走進羅森便利店內(nèi),記者看到,這兒主打飲品和鮮食,有飯團、壽司、面包,還有早就被搶光的涼面、盒飯。店里一角擺著牙刷、面膜、信封等日常用品。
南京開出5家羅森店,是中央商場和羅森戰(zhàn)略合作的首批成果。中央商場負責羅森項目宣傳的孔徐妍介紹,包括倉庫、冷藏間在內(nèi),這幾家門店面積均不超過120平方米。8月29日,單店平均營收4萬元。
記者注意到,羅森丹鳳街便利店所在的唱經(jīng)樓片區(qū),生活配套極為便利,10米外就有一家百家超市,百米內(nèi)有一家蘇果好的便利店,旁邊還有餐飲店、水果店、藥店,可以說,居民生活所需基本能得到滿足。
離羅森門店10多米,是一家湯包面館,店內(nèi)空無一人。店主陳軍鳳笑瞇瞇地看著羅森門前的長龍。羅森開業(yè)第一天,他女兒就去買了盒飯和面包給全家嘗鮮。陳軍鳳說,羅森的盒飯要賣十幾塊錢,而自己的店,8塊錢就能吃到蛋炒飯。羅森肯定能吸引年輕人,以后生意不會差。但自家的店也不會受太大影響,上了年紀的人哪舍得天天買。
洋便利店照見“城市寒酸”
羅森排隊,羅森貨架一掃而空,搶到羅森便當……這幾天,羅森成為南京“網(wǎng)紅”。有網(wǎng)友發(fā)帖:不就是一家在北上廣深很常見的外資便利店嘛,就讓南京市民如此“雞動”(激動),我們的城市真有點寒酸了。
羅森是落戶南京的首家外資便利店。丹鳳街旁的百家超市,遠看近看都灰撲撲,擠在門口一隅的熟食,只有烤腸、玉米棒和茶葉蛋。
與丹鳳街交叉的北京東路,全長近5公里,沒一家便利店。從北京東路到北京西路近10公里長的主干道上,東端太平門有一家標準生活超市,中部四條巷有兩家私營超市。周邊居民反映,沒有便利店,生活不方便。主干道設(shè)商業(yè)店鋪不容易,在夫子廟這樣人流量密集的鬧市區(qū),記者也沒能找到便利店。幾位在夫子廟閑逛的杭州女生告訴記者,她們在南京自助玩了兩天,發(fā)現(xiàn)便利店很不好找。她們住在珠江路弓箭坊的民宿,晚上回到住處,找不到地方買東西。
來自韓國的林成旭已在南京生活六七年,他發(fā)現(xiàn)南京便利店不僅少,還沒有特色,且新鮮食品常缺貨。而在韓國的大城市,一兩百米就有一家便利店,人口密集的地方常分布著四五家品牌便利店。
南京大學生葉霖培曾在深圳實習,他說深圳的便利店提供早中晚簡餐,還有座位,繁忙中抽空去便利店吃飯,很方便。
不少南京市民出國回來后,對國外亮堂潔凈、處處可見的便利店印象深刻。南京一公務員形容當?shù)乇憷昀吓f,形象“烏糟糟”,和南京地位不相稱。
商務部流通發(fā)展司、中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的今年首季中國便利店景氣指數(shù)報告顯示,南京在36個同類城市中排名16,落后于長沙、武漢、杭州等地。南京市商務局流通業(yè)發(fā)展處處長富寧宏認為,南京便利店品牌單一、門店數(shù)量少,外資店少,成為當?shù)亓魍I(yè)發(fā)展的一大短板。
富寧宏說,開設(shè)便利店完全是市場行為,沒人能壟斷。內(nèi)資開店,有執(zhí)照就行。外資開店,兩年前要經(jīng)政府許可,現(xiàn)在外資進入只需向商務部門報備即可。最近5年,就沒有外資便利連鎖店前來申請或報備要進駐南京。她分析,南京便利店品牌單一,有諸多因素。客觀上,蘇果在南京起步早,20年前就布局社區(qū)便利店,形成規(guī)模優(yōu)勢,已有品牌試水失敗,外資不會貿(mào)然進入;南京離上海稍遠,外資連鎖在華東區(qū)的物流中心一般設(shè)在上海,配送距離在200公里內(nèi),而南京超過此距離。
事實上,這幾天,南京羅森門店貨柜出現(xiàn)空蕩蕩,既反映市場火爆,也凸顯羅森配送能力不足,食品要花四五個小時從上海運來,沒法及時補給。
便利店發(fā)展迎來“好時光”
小小便利店點燃市民的消費熱情。據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會統(tǒng)計,去年,全國便利店銷售規(guī)模同比增長13.61%,明顯好于其他業(yè)態(tài)。隨著消費者對便利的偏好和對價格的敏感度降低,便利店正迎來發(fā)展良機,傳統(tǒng)大賣場遇增長瓶頸,業(yè)態(tài)小型化成為新的發(fā)展趨勢。
這種新趨勢,將給南京便利店發(fā)展開辟更大空間。今年上半年,南京躋身全國消費力十強,人均社會零售消費3.3萬元,和廣州并列全國第一。經(jīng)濟發(fā)展,白領(lǐng)增加,生活節(jié)奏加快,是新一代便利店發(fā)展的有利條件。
中國連鎖協(xié)會統(tǒng)計顯示,南京每8000人擁有一家便利店,而上海每3300人就有一家便利店,且便利店還在以10%的速度增長。按每3000人一家便利店的平均密度,南京800萬常住人口,目前僅有千余家便利店,這座特大城市至少需要3000家便利店。
“羅森的出現(xiàn)是挑戰(zhàn),更讓我們看到機會。”蘇果超市有限公司小業(yè)態(tài)門店負責人賀薇介紹,蘇果在南京有接近600家便利店,今年還要增加60家新一代門店。蘇果便利店早餐增長三成、面膜銷售翻番,這表明南京新一代年輕人的生活和消費模式已形成,蘇果將適應消費升級,接軌國際,推進精細化管理,做大新型便利店。
本文轉(zhuǎn)載自新華日報,記者顏芳,實習生姚志源,如牽涉版權(quán)問題,請與管理員聯(lián)系刪除,謝謝!