逛商場手機沒電了怎么辦?不用擔心,你只需在購物中心的共享充電寶裝置前,完成“掃碼-注冊-付款-借出”的步驟,即可租借一個充電寶或實現付費快速充電。從“共享單車”到“共享充電寶”,再到最近的“共享睡眠”,共享經濟正以星火燎原的速度滲透到各行各業,其中就包括廣州各大購物中心。本周,記者走訪了廣州時尚天河、太陽新天地等購物中心,發現共享雨傘、共享充電寶、共享KTV、共享按摩椅等多種共享設備隨處可見,在為商場創造經濟效益之余,也為消費者帶來更為便利的購物體驗。
記者體驗:迷你唱吧、共享充電寶應有盡有
據中國電子商務研究中心監測數據顯示,2016年中國“共享經濟”市場規模達39450億元,增長率為76.4%。如今說起“共享經濟”,如果你只想到共享單車、共享汽車、共享雨傘,那就Out了。在購物中心中,放在公共區域里的果汁機、迷你唱吧、按摩椅,甚至連“市集”都被企業劃入了共享經濟的范疇。
近日,記者走訪廣州各大購物中心發現,各種形式的“共享經濟”可謂豐富多彩,而且使用頻率頗高。在時尚天河,消費者可以憑借移動支付端使用按摩椅、共享KTV;在太陽新天地,消費者可以租借到雨傘、充電寶、嬰兒車、輪椅;在正佳廣場,除了共享充電寶外,共享果汁機、迷你唱吧隨處可見,而共享咖啡機、按摩椅也即將引入。
走訪過程中,記者體驗了購物中心內的共享按摩椅和共享ktv。其中,按摩椅一般通過“掃描—支付—開啟—按摩”的程序提供服務,以品牌“樂摩吧”為例,使用價格分別為6元、10元和15元,服務時長則分別為6分鐘、12分鐘和20分鐘。共享KTV也是通過移動支付端掃碼使用,一臺觸屏式選歌機、兩個話筒、兩副耳麥、兩個高腳椅、一間玻璃房就構成了一個迷你KTV,以品牌“WOW哇屋”為例,使用形式分為包首和包時,15分鐘的使用價格為23元。
市民喜歡 商場樂意:“共享經濟”刺激商城消費
“共享經濟”這么火,到底是“實火”還是“虛火”呢?記者從商場相關工作人員獲悉,在萬菱匯,全場8張按摩椅和12臺迷你KTV設備上座率接近80%;在時尚天河,40座“咪噠”KTV上座率接近70%。記者隨機采訪了正在迷你ktv消費的張女士,她表示,迷你KTV能滿足隨時隨地K歌的需求,價格又不高,很適合年輕人。
“按摩椅可以代替商場的休閑椅,迷你KTV能讓那些陪女朋友、老婆逛街的男士多了一個消磨時間的好去處,這無形中延長顧客在商場的逗留時間。”萬菱匯相關負責人表示,正是看到共享設備帶旺客流、刺激消費的優點,商場還考慮增加按摩椅,并計劃引入新能源汽車分時租賃業務。
同樣,時尚天河運營總監王文彬表示,商場作為公共空間,需要不斷提升顧客的體驗性和舒適度,引進共享按摩椅和迷你ktv,本意不是趕“共享”這股熱潮,而是看重這兩個品牌提供的功能和服務。例如迷你ktv可以讓獨自或者結伴逛街的一到兩人把碎片時間利用起來,在利用商場閑置空地之余為商場增加人氣。
業界聲音:能激活閑置資源 仍在探索階段
廣東省流通業商會執行會長黃文杰表示,購物中心里共享經濟的業態在某種程度上能將購物中心的場地充分的利用起來,與此同時提供了更多的服務項目,將共享經濟的項目作為原有經營內容上的一種補充。同時,一定程度上提升了購物中心的聚客力,帶動一定的經濟效益。
“我認為共享經濟對于購物中心來說仍處于一種探索階段。未來,共享經濟是一種發展方向,但購物中心不能單靠共享。因為共享一旦成為了購物中心的主體經營內容,實際上會產生新的同質化,這對于購物中心來說也是必須避免的,共享在形式上可以有很多種選擇,但在總量上還是必須要控制。共享經濟對于購物中心來說只能是一種有益的補充,購物中心更應該強調自身的主題化、差異化、特色化。”黃文杰表示。
廣東省商業地產投資協會常務副會長黃華軍則認為,共享經濟的本質就是激活閑置價值,將資源主動鋪在目標人流足夠密集的地方,獲客成本和服務管理成本更低,資源利用率更高,充分滿足消費者多樣化的需求,共享經濟是大勢所趨。
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