“繽果盒子”落戶上海、“淘咖啡”亮相杭州、“F5未來商店”現身廣州……無人便利店近來在全國各地不斷涌現，熱度大增。店內無人值守、消費者“拿了就走”，炫酷智能技術的應用極大地豐富了消費者體驗，也讓無人便利店成為城市新時尚。
無人便利店顧名思義，就是沒有營業員值守的便利店，從阿里的“淘咖啡”到“繽果盒子”，實現無人值守的關鍵，就在于商品識別上采用的RFID技術——類似于圖書館磁條的東西，起到了商品識別作用，顧客只需掃碼通過閘機，在店內挑選商品后通過“支付門”，商品就會自動結算扣款。
共享單車火了，共享充電寶、共享雨傘等一批打著共享概念的事物如雨后春筍般迅速崛起；“淘咖啡”火了，于是一大批無人便利店也隨之出現。無論是各類共享事物，還是近日引發討論的無人便利店，多數人似乎只看到了它們光鮮的表面，卻沒有思考它們到底有沒有用，有沒有宣傳所說的那么方便？它們是真的“黑科技”，還是披著馬甲，打著新概念旗號，卻并不與人方便的舊東西？
無人便利店采用的RFID技術，本身在技術上就受制于距離、頻率干擾，無法保證100%的識別率。而有些“無人便利店”采用的是客戶自助掃描二維碼自助買單的形式，這在國外的超市里已經不算少見，但這種僅僅叫自助服務，并非什么革命性的科技進步。這些號稱“無人”的便利店，更像是為了迎合熱點而創造的噱頭，只是把無人售貨機搬進了便利店，
在消費轉型升級的當下，商家為了降低成本，創造更多利潤本無可厚非，但要想獲得利潤，消費者愿意去消費才是關鍵，而吸引消費者最終的落腳點還是購物體驗。與其說為了追趕熱點，創造更多噱頭，各商家倒不如真正將心思花在如何為顧客提供更好的消費體驗上。畢竟，相比于新鮮花哨的噱頭，在內容為王的時代，更好的消費體驗才能真正留住顧客的心。
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