商業(yè)項(xiàng)目的成功不僅在于開業(yè) 更看重能否與時(shí)俱進(jìn)

鄭州商業(yè)在近年的發(fā)展中，慢慢涌現(xiàn)出一批跳脫傳統(tǒng)、追求精益求精的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商，讓鄭州商業(yè)在發(fā)展道路上日益見好。也正是堅(jiān)守著一份對(duì)品質(zhì)的追求，耐得住精雕細(xì)琢的寂寞，讓項(xiàng)目更好的同時(shí)，帶動(dòng)著區(qū)域的提升。

　　近日，贏商網(wǎng)記者有幸采訪到錦藝集團(tuán)商業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理張紅強(qiáng)，聽其詳述錦藝集團(tuán)的企業(yè)文化及錦藝城的發(fā)展之路。

　　錦藝集團(tuán)：低調(diào)做內(nèi)功，品質(zhì)為先

　　企業(yè)在發(fā)展軌跡中，將會(huì)走上怎樣的發(fā)展道路，與企業(yè)文化密不可分。了解過錦藝集團(tuán)企業(yè)文化的人，想必都會(huì)嘆服這樣的企業(yè)文化——不驕不躁、穩(wěn)步前行。

　　據(jù)張紅強(qiáng)介紹，錦藝集團(tuán)是做紡織起家的企業(yè)，2003年即在香港上市，現(xiàn)名為“錦藝控股”，旗下多產(chǎn)業(yè)同時(shí)運(yùn)作。在這樣的背景下，企業(yè)更希望可以花心思穩(wěn)扎內(nèi)功，讓企業(yè)的每個(gè)項(xiàng)目先從品質(zhì)入手。

　　張紅強(qiáng)認(rèn)為，做商業(yè)地產(chǎn)實(shí)際上壓力很大。他希望項(xiàng)目并不是靠宣傳和吹捧吸引目光，而是憑借努力，踏踏實(shí)實(shí)地將項(xiàng)目的品質(zhì)做出來，靠著實(shí)力吸引業(yè)界關(guān)注。這也是受到了錦藝集團(tuán)“低調(diào)做內(nèi)功”的企業(yè)文化影響，讓團(tuán)隊(duì)到個(gè)人均有這般踏實(shí)中穩(wěn)步求進(jìn)的精神。

　　努力做好品質(zhì)，穩(wěn)步前行的精神不僅僅體現(xiàn)在打造商業(yè)項(xiàng)目中，錦藝集團(tuán)與其他開發(fā)商的思維不同。他們雖然也做房地產(chǎn)，但并未想過房產(chǎn)的價(jià)格一夜飆升，而是希望價(jià)格慢漲，能夠更好的解決居民的需求問題，提高入住率。張紅強(qiáng)笑言，入住率上去了，商業(yè)項(xiàng)目的人流才能得到更好的帶動(dòng)，對(duì)商業(yè)項(xiàng)目而言是一件好事。

　　據(jù)悉，近年來，錦藝集團(tuán)的商業(yè)項(xiàng)目不僅僅在鄭州擴(kuò)張，也在深圳等地開花結(jié)果。這些商業(yè)項(xiàng)目中，錦藝集團(tuán)也有自己獨(dú)特的運(yùn)作方式，并非采用單純復(fù)制的方式擴(kuò)張，而是結(jié)合項(xiàng)目所在區(qū)域的實(shí)際情況，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行合理的定位和規(guī)劃，打造不同主題的項(xiàng)目。據(jù)介紹，錦藝集團(tuán)商業(yè)項(xiàng)目的產(chǎn)品線分為：遠(yuǎn)郊、近郊、社區(qū)、市中心、文旅5類，其中社區(qū)商業(yè)名為錦藝廣場(chǎng)，城市綜合體名為錦藝城。這些悉心打造的商業(yè)項(xiàng)目均將帶給消費(fèi)者獨(dú)特的體驗(yàn)感，利用自身場(chǎng)景的打造，將品牌推向不同的區(qū)域，也給當(dāng)?shù)鼐用駧聿煌摹⑿鲁钡纳虡I(yè)項(xiàng)目。

開業(yè)不代表項(xiàng)目完成，后續(xù)仍需調(diào)整進(jìn)步

　　目前，鄭州錦藝城C區(qū)開業(yè)約一年時(shí)間，項(xiàng)目開業(yè)后仍在不斷地努力，通過改造、調(diào)整等方式讓項(xiàng)目在開業(yè)后依舊不斷進(jìn)步，努力成為城市級(jí)購(gòu)物中心，吸納更多的人群前來。

　　據(jù)張紅強(qiáng)介紹，錦藝城C區(qū)目前經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定，客流量達(dá)100萬(wàn)，銷售額約3500萬(wàn)每月，整個(gè)項(xiàng)目一年客流量達(dá)3300萬(wàn)。開業(yè)以來，C區(qū)憑借海洋館的優(yōu)勢(shì)吸引了不少客流前往，為了讓海洋館呈現(xiàn)更佳的狀態(tài)，錦藝集團(tuán)也曾3次改造海洋館。

　　另外，張紅強(qiáng)十分看好鄭州的兒童業(yè)態(tài)，因此在項(xiàng)目規(guī)劃初期，他便希望能夠更多的加入兒童業(yè)態(tài)，讓兒童業(yè)態(tài)在項(xiàng)目?jī)?nèi)形成產(chǎn)業(yè)鏈。目前的錦藝城仍在為更好地實(shí)現(xiàn)業(yè)態(tài)匹配而努力調(diào)整，同時(shí)，也有不少兒童業(yè)態(tài)希望能夠進(jìn)駐錦藝城項(xiàng)目。對(duì)于未來的規(guī)劃，張紅強(qiáng)表示，兒童培訓(xùn)和零售將會(huì)重點(diǎn)考慮，兒童娛樂也會(huì)成為其次補(bǔ)充的業(yè)態(tài)。

　　除去兒童業(yè)態(tài)外，餐飲業(yè)態(tài)也是錦藝城接下來將重點(diǎn)考慮調(diào)整的部分。整個(gè)項(xiàng)目由于占地面積較大的原因，導(dǎo)致項(xiàng)目中的餐飲品牌達(dá)到100余個(gè)，為河南餐飲品牌最多的購(gòu)物中心，河南的首家西貝莜面村也在此項(xiàng)目中。與此同時(shí)，項(xiàng)目中餐飲數(shù)量眾多，導(dǎo)致同類型餐飲重復(fù)率較高，自然地使得餐飲競(jìng)爭(zhēng)激烈、業(yè)態(tài)同質(zhì)化等問題產(chǎn)生。面對(duì)這樣的問題，張紅強(qiáng)直言，由于現(xiàn)在誰(shuí)都在做餐飲，也導(dǎo)致餐飲行業(yè)亂象、品牌生存力不強(qiáng)等問題產(chǎn)生，因此，項(xiàng)目中的餐飲的確需要著手調(diào)整。各大菜系加上檔次的劃分后，項(xiàng)目中保存40個(gè)餐飲，實(shí)際上是最理想的狀態(tài)。

　　那么調(diào)整過后的項(xiàng)目將以怎樣的業(yè)態(tài)作為填充呢？張紅強(qiáng)表示，目前的調(diào)整中將會(huì)增加更多的體驗(yàn)業(yè)態(tài)，例如王府井百貨的4樓經(jīng)過調(diào)整后加入了電玩、KTV、網(wǎng)卡等業(yè)態(tài)。未來項(xiàng)目中還會(huì)加入書店、手工等業(yè)態(tài)。但業(yè)界都面臨著此類業(yè)態(tài)的一個(gè)矛盾點(diǎn)：雖然此類業(yè)態(tài)能給項(xiàng)目帶來體驗(yàn)感，但此類項(xiàng)目的承租能力不佳，如何讓品牌更好的生存？張紅強(qiáng)便拿出了企業(yè)文化中注重品質(zhì)的精神，首先考慮業(yè)態(tài)的搭配，再著手解決租金問題。、

　　近兩年，鄭州的商業(yè)飛速發(fā)展，讓整個(gè)市場(chǎng)更加迫切的需要精益求精的項(xiàng)目，需要更好的場(chǎng)景搭建，需要給消費(fèi)者提供更好的體驗(yàn)感，這些張紅強(qiáng)都深知。因此，在項(xiàng)目調(diào)整的同時(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量，提供更好的體驗(yàn)感也是張紅強(qiáng)緊盯的重點(diǎn)。洗手間做不好就敲掉重來，給工作人員擬定30余條標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，讓體驗(yàn)存在于細(xì)微處。

　　張紅強(qiáng)在暢談項(xiàng)目未來時(shí)十分認(rèn)真的表示，他的目標(biāo)是讓項(xiàng)目在2020年成為城市級(jí)購(gòu)物中心，具備更強(qiáng)的輻射能力，年銷售額達(dá)20億。為了實(shí)現(xiàn)這些，項(xiàng)目未來還會(huì)進(jìn)行約2-3次的調(diào)整。于此同時(shí)，人才的稀缺也是目前錦藝城乃至整個(gè)鄭州市場(chǎng)所面臨的問題，當(dāng)然，在注重品質(zhì)的錦藝集團(tuán)里，團(tuán)隊(duì)的職業(yè)素養(yǎng)比專業(yè)能力更為重要。對(duì)項(xiàng)目的未來，張紅強(qiáng)十分有信心，也有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算，他說自己是一個(gè)很有危機(jī)感的人，因此會(huì)提前想清楚項(xiàng)目的未來，做最壞的打算，向最好的方向努力。

　　在張紅強(qiáng)的分享中，我們也看到了，商業(yè)項(xiàng)目并非開業(yè)既是圓滿，隨著時(shí)代的變遷和商業(yè)的不斷發(fā)展，項(xiàng)目仍需與時(shí)俱進(jìn)不斷調(diào)整，讓項(xiàng)目在商業(yè)發(fā)展進(jìn)程中長(zhǎng)久的閃閃發(fā)光。