舉步維艱的傳統(tǒng)百貨賣場(chǎng)被迫收縮戰(zhàn)線。開業(yè)剛滿兩年的百盛長(zhǎng)楹天街店,近日宣布正式撤店。有著內(nèi)地“外資百貨第一店”美譽(yù)的百盛商業(yè)集團(tuán),繼關(guān)停百盛太陽宮店之后再撤一店。至此,百盛在北京市場(chǎng)僅剩百盛復(fù)興門店。
在業(yè)內(nèi)人士看來,此次百盛長(zhǎng)楹天街店的撤店不僅是百盛境況日下,更是百貨業(yè)轉(zhuǎn)型困境的又一案例。
自2012年開始,受大環(huán)境等多因素影響,百盛集團(tuán)遭遇了上市以來首度凈利下滑,此后便步入整體戰(zhàn)略調(diào)整期,與之相伴的即包括門店的關(guān)閉。
百盛集團(tuán)在2016年年報(bào)提到,經(jīng)徹底審視門店網(wǎng)絡(luò)后,其于去年共關(guān)閉了6間業(yè)績(jī)欠佳的門店。此外加上2012年至2015年在上海、貴陽、石家莊以及山東等地停業(yè)的門店,百盛在過去5年至少已經(jīng)關(guān)閉了15家門店。
2016年百盛集團(tuán)執(zhí)行轉(zhuǎn)型策略,以期成為時(shí)尚生活方式概念零售商。百盛集團(tuán)執(zhí)行董事兼主席鐘廷森表示,未來其將繼續(xù)進(jìn)行其百貨店網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的行動(dòng),并還將擇機(jī)釋放業(yè)績(jī)不佳資產(chǎn)的潛在價(jià)值。
調(diào)整門店策略是集團(tuán)轉(zhuǎn)型的第一步。整體從戰(zhàn)略層面進(jìn)行整合與協(xié)調(diào),從各門店開始,優(yōu)化門店布局,關(guān)閉部分門店用以盤活資產(chǎn)。
另一方面,百盛也在積極開拓新的門店形式。2016年1月,與韓國(guó)衣戀集團(tuán)合作的百盛優(yōu)客城市廣場(chǎng)正式開業(yè),為消費(fèi)者帶來韓國(guó)主題購物體驗(yàn)。轉(zhuǎn)型后的門店客流量與銷量上半年增加明顯。
同時(shí),為了順應(yīng)中國(guó)中產(chǎn)消費(fèi)者日漸成熟的在線購物習(xí)慣,百盛也不斷加速提升自營(yíng)電商網(wǎng)絡(luò),去年“百盛商城”移動(dòng)APP正式問世,與百盛網(wǎng)一同服務(wù)線上購物需求,消費(fèi)者可以在線預(yù)訂,并在線下門店取貨,以實(shí)現(xiàn)更好地線上線下雙向?qū)Я鳎送膺€增添直播頻道,增進(jìn)與消費(fèi)者的互動(dòng)與溝通。
在嘗試了多種轉(zhuǎn)型策略后,老牌百貨公司百盛終于扭虧為贏了。日前,老牌連鎖零售商百盛商業(yè)集團(tuán)發(fā)布了2017年度第一季度財(cái)報(bào),從扭虧轉(zhuǎn)盈的穩(wěn)增業(yè)績(jī)上看,似有熬過寒冬的跡象。2017年5月19日,百盛商業(yè)集團(tuán)有限公司于香港宣布其2017年度的第一季度業(yè)績(jī),營(yíng)業(yè)收益總額增長(zhǎng)了0.9%,幅度雖小,但至少扭虧轉(zhuǎn)盈,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為人民幣3120萬元,同比上一季度增長(zhǎng)109.2%。
據(jù)百盛行政總裁張瑞雄介紹,“2014年百盛開始轉(zhuǎn)型,現(xiàn)在來看還是晚了一些。我們是一家老牌的百貨公司,轉(zhuǎn)型并不容易。”
隨著購物中心的崛起和網(wǎng)購規(guī)模的擴(kuò)大,以百盛為代表的傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)都在經(jīng)歷時(shí)代的陣痛。數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,涉足百貨業(yè)的57家上市公司,77%的公司營(yíng)收下降,75%的公司凈利潤(rùn)下降,67%的公司營(yíng)收與凈利潤(rùn)雙降。
經(jīng)營(yíng)成本不斷上漲、網(wǎng)絡(luò)零售快速發(fā)展……在多重因素影響下,傳統(tǒng)百貨如履薄冰。在業(yè)界看來,目前傳統(tǒng)零售行業(yè)仍在發(fā)展,只是按原先的方式經(jīng)營(yíng)已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)變化。為此,企業(yè)均在積極進(jìn)行轉(zhuǎn)型,比如加碼多業(yè)態(tài)、發(fā)力自有品牌等。
上海尚益企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理胡春才表示,在眼下的行業(yè)變革轉(zhuǎn)型期間,一些優(yōu)質(zhì)的行業(yè)龍頭通過經(jīng)營(yíng)調(diào)整升級(jí),已有業(yè)績(jī)改善趨勢(shì)。不過,大部分企業(yè)仍處于摸索狀態(tài)。
普華永道中國(guó)零售及消費(fèi)品行業(yè)主管合伙人王笑亦指出,中國(guó)實(shí)體零售業(yè)現(xiàn)在正處于轉(zhuǎn)型最好的時(shí)機(jī),同時(shí)亦處于面臨轉(zhuǎn)型最大挑戰(zhàn)的時(shí)候。“實(shí)體零售業(yè),它到底采用哪種模式,如何來做轉(zhuǎn)型過渡,這個(gè)關(guān)系到企業(yè)成本,也關(guān)系到未來是否能夠順利轉(zhuǎn)型。”
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