實體商業在面對全球消費市場疲軟和國內傳統消費市場趨于飽和的大環境下,困境進一步加深的深層次原因還是商業模式之爭。如何從競爭的“泥淖”中逃離出來是購物中心探尋的永恒話題。
究竟有沒有一種模式,能讓購物中心有極高的辨識度、難以被模仿,使客流不請自到呢?近日,贏商網特別走訪了位于北京市順義區的中糧祥云小鎮,看一看中糧祥云小鎮是如何在商業地產細分領域,打造自己難以復制的主題模式的。
“兒童經濟”的再解讀
隨著國家開放二胎政策,以及消費升級帶來的消費理念的革新,兒童產業在消費市場所占的比重正在逐漸增加。據華泰證券的研究,二胎政策放開,將帶來每年500萬—600萬的新增出生人口,這背后是2000億的消費市場。兒童主導消費的新型文化,正導演出一幕幕“點石成金”的商業神跡。
商業運作模式總是跟著人流走,“兒童經濟”帶火了兒童業態,但兒童單獨消費、娛樂的模式真的能長久嗎?
其實不然,現在家庭大多是“1+2+4”的模式,生活在都市中的白領,平日工作繁忙,陪伴孩子更多的是玩具、動畫。到了周末,無論是家長還是孩子,都希望能夠有一個家庭空間,可以讓家長更近距離聆聽孩子內心的聲音,孩子也能在與家長共度的時光中享受燦爛的童年。
與市場上千篇一律的兒童樂園、兒童早教的形式不同,這樣的家庭共享空間不僅僅是兒童娛樂場所,而是一家人周末休閑娛樂的會聚場所。包括兒童在內的家庭成員,都可以在這個空間里與家人一起度過美好時光。
在兒童業態泛濫的今天,或許家庭更需要的是一種“家庭共享業態”,可以為家長和孩子提供一個感知彼此的平臺。
萌寵引導教育,家庭消費邊界的重新認知
城市越來越像一座鋼筋水泥的森林,留給人們可以自由呼吸的空間越來越小,對于久居在鋼筋水泥的城市中的人們,逐漸開始在城市的縫隙中尋求自然,設法逃離霧霾濃重、噪音喧囂的都市。而對于天真爛漫的小朋友而言,本身對自然就有著與生俱來的向往和歸屬感。
中糧祥云小鎮時刻保持與消費者親密溝通,精準洞察消費者需求,自然會將消費者的最根本需求納入到商業街區的運營計劃中。
5月28日,中糧祥云小鎮特別邀請了上百位“新朋友”與小朋友親密互動,聆聽小朋友的內心聲音。開園前三天就接待了余3000組的家庭,讓數千位小朋友在這里享受到五彩斑斕的童年。
據記者了解,中糧祥云小鎮此次打造的“科勞迪的萌寵樂園”,是針對核心客群細分及需求所形成的具有鮮明主題和明確客群的體驗式商業空間。
“科勞迪的萌寵樂園”共展出35種萌寵,300多種植物,是一個讓小朋友在城市中和大自然近距離接觸的空間。在這里,小朋友可以抱一抱萌萌的荷蘭豬,摸一摸乖巧的梅花鹿,還可以見到從好望角遠道而來的波爾山羊。不僅如此,還能牽著小馬走上一圈,給羊駝喂喂食物,再把小狐貍抱出來放在草地上玩耍。
如果還不過癮,不妨再去看看從泰國清邁“搬”過來的107平方米的熱帶雨林,那里藏著活潑的小樹蛙、七彩變色龍、調皮的潮汐蟹等,可以讓小朋友探索叢林深處的未知世界,感受大自然的神奇奧秘。
來到“科勞迪的萌寵樂園”的家長表示,這些萌寵本來離我們很遠,祥云小鎮給孩子們一個看世界的機會。對家長而言,天真爛漫的小朋友在與小萌寵親密接觸的過程中,不僅學到了動植物養護的簡單知識,也培養了愛心和耐心。
除了可以觀賞萌寵,“科勞迪的萌寵樂園”還設置了許多互動環節,小朋友可以領到經過專業消毒的定量食物喂食萌寵。在手工作坊中,家長還可以與小朋友一起給小萌寵親手做一頓美味的晚餐。在這個過程中,小朋友也能體會到家長平日里的辛勤付出。
而家長與孩子一起接觸自然,感知生命,對于家長和小朋友而言都是一次前所未有的珍貴體驗。祥云小鎮將萌寵樂園搬到小朋友的身邊,讓項目有別于其他老套的兒童樂園,也因這樣的創意而充滿了新的吸引力。同時,萌寵樂園既有“一拖N”的效應,又具有“體驗式”特性,可以讓家長和孩子長時間駐足,給祥云小鎮帶來“全家消費”的效果。
萌寵樂園引爆“家庭共享”經濟新活力
中糧祥云小鎮是一個開放式購物場所,它與傳統的MALL有一個很明顯的區別在于,MALL大都強調視野的開闊以及通達性,而它更在意探索的趣味性。中糧祥云小鎮也力求將趣味性發揮到極致,經過客群洞察、市場分析,首創了“科勞迪的萌寵樂園”,這也是開放式購物場所的一次新突破。
“科勞迪的萌寵樂園”是基于項目自身定位和服務客群消費需求基礎上所塑造的。它不僅是一個家庭親密接觸自然的平臺,還是一個網聚人的場所,其創新的商業模式也刷新了體驗消費的高度。
以往商業項目過多依賴IP的影響力,為了達到傳遞品牌價值、多維度開發的目的。但傳統的IP元素與商業項目的契合度低,隨著消費者對IP的追崇程度逐漸減弱,“生搬硬套”的IP運用模式已經不再是吸引客流的利器。取而代之的是,與商業項目契合度高且能達成一定互動效果的原創IP,得到了更多消費者的青睞。中糧祥云小鎮就是在細分領域找到了突破口,做到在IP上加一個符號,獨創屬于自己的原創IP,打造全新“IP+”概念。
中糧祥云小鎮在為服務客群打造全新IP時,不僅考慮孩子的消費需求和游玩需求,更多需要考慮到他們的家庭需求。家庭共享消費必將替代兒童單一消費成為未來商業市場主流發展趨勢之一。讓兒童的興趣與家庭的認同消費點所契合,這樣才能引起消費者的情感共鳴,打造出中糧祥云小鎮獨一無二的記憶點。
“科勞迪的萌寵樂園”不僅展出可愛調皮的萌寵,多元的互動手作活動,為小朋友提供了益智探索的空間,讓小朋友既能體驗農耕的快樂,又能培養多方面的興趣。由此也讓消費者停留在場內的時間更長,為中糧祥云小鎮增加了趣味性與消費者黏性,也為消費者提供了一個除去購物以外來到中糧祥云小鎮的理由。
“科勞迪的萌寵樂園”是空間體驗化升級結出的碩果,用創意書寫商業地產的無限可能,必將成為中糧祥云小鎮的“客流發動機”。