與消費(fèi)者成為“親密朋友” 深國(guó)投廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)十年迎來(lái)升級(jí)調(diào)整

伴隨著場(chǎng)景消費(fèi)和支付方式的變化，實(shí)體界面與虛擬界面正在發(fā)生劇烈的融合，未來(lái)的商業(yè)將呈現(xiàn)怎樣的面貌？一切靠想象力？

　　NO，事實(shí)上，一切的商業(yè)創(chuàng)新都有跡可循--圍繞著消費(fèi)者的需求出發(fā)。

　　如今伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代個(gè)體的興起，8090后甚至00后成為了市場(chǎng)消費(fèi)主力軍。Ta們追求個(gè)性、潮流、愿意接受新鮮事物；TA們對(duì)于生活品質(zhì)、審美/顏值，甚至是人格認(rèn)同有自己的理解；TA們更加注重個(gè)性化、情感化和社交化體驗(yàn)，倡導(dǎo)要把“要把時(shí)間浪費(fèi)在美好的事物上”。

　　打造一個(gè)消費(fèi)者“熟悉”的商場(chǎng)

　　消費(fèi)習(xí)慣與訴求的變化推動(dòng)著實(shí)體商業(yè)進(jìn)入消費(fèi)升級(jí)的新時(shí)代。打造情境化的場(chǎng)景，留住消費(fèi)者的時(shí)間，成為了眾多購(gòu)物中心都在探尋的方向。

　　以深國(guó)投廣場(chǎng)為例，作為一家開(kāi)業(yè)十年的購(gòu)物中心，論是在品牌還是活動(dòng)營(yíng)銷方面，都著力于“留住消費(fèi)者的心”。

　　比如最近"520"網(wǎng)絡(luò)情人節(jié)，深國(guó)投廣場(chǎng)就聯(lián)合香蜜湖街道總工會(huì)、深國(guó)投廣場(chǎng)工會(huì)聯(lián)合會(huì)成功主辦了一場(chǎng)主題為“只此一生·必須熱情”520大型交友趴, 活動(dòng)吸引了150余名男女嘉賓參與。事實(shí)上，這樣的營(yíng)銷活動(dòng)在深國(guó)投廣場(chǎng)早已舉辦了多次。如在2015年11月7日舉辦一場(chǎng)“單身蜂巢”實(shí)體迷宮大作戰(zhàn)活動(dòng)，全程城招募100名男、女，蜂巢迷宮開(kāi)撕。如在2016年雙十一舉辦了特別的“為愛(ài)而戰(zhàn)”活動(dòng)，以史上最具群眾基礎(chǔ)的國(guó)民IP 石頭剪頭布霸屏朋友圈。

　　與此同時(shí)，深國(guó)投廣場(chǎng)在過(guò)去也策劃了諸多如藝裳、為愛(ài)發(fā)聲、童謠節(jié)、你開(kāi)學(xué)我放價(jià)、一起秀、鬼馬神通等諸多活動(dòng)。通過(guò)各種手段來(lái)提高消費(fèi)者黏性， 讓消費(fèi)者與商場(chǎng)成為“親密朋友”。

　　據(jù)商場(chǎng)方透露，每年總有許多的年輕情侶將深國(guó)投廣場(chǎng)作為其求婚勝地，因?yàn)樗麄冊(cè)谶@里相遇相知，并最終在一起。

　　除此之外，深國(guó)投廣場(chǎng)也尤其重視商場(chǎng)氛圍的打造。為了迎合周邊山姆會(huì)員店的家庭客群以及寫字樓白領(lǐng)和兒童樂(lè)園的親子消費(fèi)群體，深國(guó)投廣場(chǎng)在品牌引進(jìn)上，凸顯大女裝以及豐富的兒童業(yè)態(tài)，在餐飲方面以更適合家庭聚餐的大眾特色餐飲為主，在場(chǎng)景打造上則以好玩有趣為宗旨。

　　例如為了提升商場(chǎng)的整體體驗(yàn)感，近期深國(guó)投廣場(chǎng)開(kāi)啟部分物業(yè)升級(jí)改造。在改造期間，深國(guó)投廣場(chǎng)將通過(guò)一些精細(xì)化場(chǎng)景搭建和布局，讓圍擋和封板也成為時(shí)尚、藝術(shù)范的體現(xiàn)，如一樓中庭“我的天空?qǐng)鼍?rdquo;，人在畫里，畫里人間，無(wú)界的天空?qǐng)鼍盎?dòng)，現(xiàn)在的“麥向幸福裝置”，搬進(jìn)購(gòu)物中心的麥穗地主題式包裝等。這樣的舉措，有效降低了改造對(duì)于商場(chǎng)其他營(yíng)業(yè)空間的低情緒影響，讓商場(chǎng)變的更加的趣味化，讓顧客在物業(yè)升級(jí)的過(guò)程中收獲更多的驚喜與期待。

　　如今的商場(chǎng)已經(jīng)成為了功能中心，消費(fèi)者的購(gòu)物、吃飯、游玩、社交、文化藝術(shù)體驗(yàn)等諸多訴求都在此展開(kāi)。商業(yè)空間早已脫離原本的商業(yè)屬性，兼具社會(huì)屬性。培養(yǎng)消費(fèi)者的習(xí)慣，讓商場(chǎng)的一舉一動(dòng)融入到消費(fèi)者的生活當(dāng)中，成為“老熟人”。而這，正是現(xiàn)下購(gòu)物中心極力推崇的“有情懷有故事”的感動(dòng)。

　　顯然，深國(guó)投廣場(chǎng)一直在做這樣的功課。

　　主動(dòng)謀變，十年老商場(chǎng)煥發(fā)新“生機(jī)”

　　在自媒體風(fēng)行時(shí)代，“內(nèi)容為王”已經(jīng)成為了眾所認(rèn)知的真諦。這話也適用現(xiàn)今的商業(yè)領(lǐng)域。作為一家開(kāi)業(yè)已經(jīng)十年的購(gòu)物中心，很顯然深國(guó)投廣場(chǎng)已經(jīng)打造出了帶有濃厚標(biāo)識(shí)和特色的內(nèi)容。

　　深國(guó)投廣場(chǎng)是印力集團(tuán)的旗艦購(gòu)物中心之一，位于深圳，毗鄰市兒童樂(lè)園，引進(jìn)了國(guó)內(nèi)第一家山姆會(huì)員店，該店也是沃爾瑪系統(tǒng)中的全球銷售冠軍。

　　據(jù)深國(guó)投廣場(chǎng)方面透露，商場(chǎng)2016年創(chuàng)造了32億的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，在深圳市購(gòu)物中心排名第2（僅次于深圳萬(wàn)象城），年客流2千萬(wàn)人次。場(chǎng)內(nèi)多家大品牌業(yè)績(jī)均是深圳區(qū)域排名數(shù)一數(shù)二的店鋪。

　　2017年，深國(guó)投廣場(chǎng)迎來(lái)了十周歲生日。十年回首一瞬間，市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，商業(yè)創(chuàng)新層出不窮。為了讓商場(chǎng)持續(xù)煥發(fā)生命力，打造持續(xù)的續(xù)航能力，深國(guó)投廣場(chǎng)開(kāi)始主動(dòng)謀變，于2017年2月宣布正式啟動(dòng)物業(yè)升級(jí)改造。

深國(guó)投廣場(chǎng)改造后效果圖

　　記者從深國(guó)投廣場(chǎng)方面了解到，此次升級(jí)改造工程將涉及商場(chǎng)內(nèi)裝、外立面、下沉廣場(chǎng)、停車場(chǎng)等多個(gè)方面，將歷時(shí)2年完成。從劇透的情況來(lái)看，改造后的商場(chǎng)，將打造LOFT主題商業(yè)空間、階梯式花園與下沉廣場(chǎng)、屋頂平臺(tái)花園、內(nèi)外連廊等。

　　此次升級(jí)改造也是依據(jù)深國(guó)投廣場(chǎng)的長(zhǎng)期目標(biāo)客群展開(kāi)，與物業(yè)改造同期進(jìn)行的還有商場(chǎng)內(nèi)品牌調(diào)整，如發(fā)揮大女裝消費(fèi)升級(jí)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)打造旗艦/形象店、影院閉店改造由“中影今典”更換成“中影國(guó)際”、挑選能經(jīng)受市場(chǎng)考驗(yàn)的熱門餐飲品牌、規(guī)劃改造兒童體驗(yàn)區(qū)等。

　　毫無(wú)疑問(wèn)，改造后的深國(guó)投廣場(chǎng)，將打造更加時(shí)尚前沿的場(chǎng)景體驗(yàn)，締造都市品質(zhì)體驗(yàn)的生活中心。