朝陽大悅城里多了10個黃色盒子 到底是干什么的？

核心提示：如果說地標型購物中心的目標是輻射全城，社區(qū)型購物中心想爭奪周邊3公里，那么購物中心里的商家們，則是要在這些巨大的盒子里，展開最后50米的角逐。它們的對手除了隔壁家的店鋪，可能還包括商場樓上的餐廳、電影院和書店。

如果說地標型購物中心的目標是輻射全城，社區(qū)型購物中心想爭奪周邊3公里，那么購物中心里的商家們，則是要在這些巨大的盒子里，展開最后50米的角逐。它們的對手除了隔壁家的店鋪，可能還包括商場樓上的餐廳、電影院和書店。

創(chuàng)業(yè)項目Yes!想要想發(fā)掘其中的商機。這個此前定位為“穿搭社區(qū)和導購”的APP最初希望成為時裝版的Instagram，依靠圖像識別把流量導向海外購物中心。但復雜的轉(zhuǎn)化鏈條、漫長的海淘等待讓貨品很難形成爆點。如今它們把目光移到線下，瞄準了亟待尋求增長的商業(yè)零售。

主打年輕潮流的朝陽大悅城成了第一個項目的落地方。“大悅城一直想做一個屬于自己的潮流發(fā)布，做時尚態(tài)度的引領(lǐng)者。但是傳統(tǒng)走秀制作成本高，爆發(fā)周期短，不是互聯(lián)網(wǎng)時代的玩法。”朝陽大悅城運營總監(jiān)鄭錚說。當他們在尋找一個熟悉線上玩法的伙伴時，Yes!想要的“直播＋box”方案令雙方一拍即合。

如今在大悅城的二樓、三樓和四樓，10個3平米的黃色盒子里塞滿了2017年春夏的新單品。每個盒子內(nèi)的5到10件單品由一位時尚大V按照不同的主題參與主理，“女神”裝扮可以參考名模何穗的搭配，“潮人”則很大可能沖著韓火火買單。盒子內(nèi)95%的產(chǎn)品來自大悅城里的35個商家，只需要掃一掃商品旁的二維碼，就能得知這家店鋪的準確所在——對于哪些身處偏僻角落的商家，這是展示自己、獲取客流的絕佳機會。

Yes!想要創(chuàng)始人、前百度電子商務事業(yè)部總經(jīng)理蔡虎稱之為“共享櫥窗”，一個在購物中心“入口”處重新分發(fā)流量的新機制。“過去你要經(jīng)過一個具體的門店，才會看到它自己的櫥窗?，F(xiàn)在商家有一個機會，把吸睛的產(chǎn)品放在最顯眼的地方。”蔡虎說。

通過一件單品把顧客引進門店里只是第一步，更重要的是，店鋪在拍照、上傳、填寫產(chǎn)品信息的過程中實現(xiàn)了產(chǎn)品的數(shù)據(jù)化。當你對著一個商品掃二維碼進入這家“店鋪”時，你既可以循跡找到實體門店，也能看到這個品牌其他商品的信息。而當你在實體店鋪中試穿、猶豫，并對店員說“我再逛逛”時，她或許會熱情洋溢地告知你，可以在微信端收藏這件商品，等收到降價通知時再出手也不遲。

幫商場賣貨的另一個工具是直播。Yes!想要花了兩個月時間將自己的APP和映客打通，網(wǎng)紅或干脆就是門店的導購員自己，把手機鏡頭對準了貨架上的新品和待清倉的折扣款，用戶在看直播的過程中就能點擊鏈接，下單購買。當然，發(fā)貨方也并非品牌的線上網(wǎng)店（事實上很多商場里品牌的并不支持網(wǎng)購，尤其是一些奢侈品牌），而是你親眼看到的這家門店。“庫存問題是我們特別關(guān)注的。我們會和品牌的區(qū)域經(jīng)理直接溝通。如果缺貨了，必須從別的店調(diào)貨，線上發(fā)貨。”鄭錚說。

對于習慣了網(wǎng)購的人們來說，這種在線上觀看，在實體店購買的方式多少有點“不上不下”的尷尬。一個更合理的場景或許是促使那些有逛商場習慣的客戶形成復購。這其中，導購員扮演了重要的角色。過去，她們熱衷于要一個電話號碼或者加一個微信來和客戶保持互動，現(xiàn)在她們可以在朋友圈或者微信群里丟一個直播鏈接，用更直觀地方式告訴你上新或者打折的消息了。

將商品和銷售線上化的確方便了購買，但對于購物中心而言，也多少冒著損失客流和人氣的風險。Yes!想要的對策是用發(fā)紅包的方式鼓勵用戶到店。

眼下，Yes!想要通過對合作店鋪抽成的方式盈利，未來也可能引入競價模型——畢竟黃盒子的容量十分有限。對于商戶來說，這就像是支付了一筆廣告費，只不過相比廣告牌，它的轉(zhuǎn)化情況更加透明、可監(jiān)測。而對于那些因為門庭冷落而百無聊賴的導購員來說，來場直播也多了些收入的可能。 



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