英國(guó)老牌百貨馬莎本月關(guān)閉了其在北京的分店,至今已有130余年歷史的它,或最終敗走中國(guó)。其實(shí),在中國(guó)市場(chǎng),馬莎百貨并不是首家大范圍關(guān)店的外資百貨。就在去年年底,華堂商場(chǎng)、百盛都經(jīng)歷了一波關(guān)閉潮。而關(guān)店的原因都有一個(gè),那就是連續(xù)虧損。
隨著電商崛起,互聯(lián)網(wǎng)及一系列相關(guān)配套設(shè)施逐步完善,加之以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新經(jīng)濟(jì)發(fā)展,致使百貨業(yè)形勢(shì)持續(xù)嚴(yán)峻。
不可否認(rèn)的是,2016年,實(shí)體零售業(yè)遭受的打擊是毀滅性的,而在2017年,這種打擊帶來(lái)的影響還將繼續(xù)。許多連鎖商店很可能會(huì)撐不過(guò)這一年,就算撐過(guò)去了,很多連鎖店的規(guī)模也會(huì)縮小。百貨公司們則在探路“非百貨化”轉(zhuǎn)型,或轉(zhuǎn)型購(gòu)物中心,或多元化運(yùn)營(yíng)。
業(yè)內(nèi)人士表示,店鋪關(guān)閉的原因主要可以歸納為電商、成本、競(jìng)爭(zhēng)等外部因素,單從百貨業(yè)態(tài)來(lái)看,關(guān)店原因大致可分三種:物業(yè)到期、業(yè)績(jī)不良、轉(zhuǎn)型撤退。
百貨業(yè)的趨勢(shì)又是怎樣的?2016年9月,中國(guó)社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院發(fā)布的《流通藍(lán)皮書(shū):中國(guó)商業(yè)發(fā)展報(bào)告(2016—2017)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《藍(lán)皮書(shū)》)顯示,從2013年開(kāi)始,我國(guó)開(kāi)始出現(xiàn)中小型百貨店倒閉的情況,而后,大型百貨店也開(kāi)始倒閉。外資百貨店也難逃倒閉的厄運(yùn)。未來(lái)5年內(nèi),中國(guó)商品交易市場(chǎng)有1/3將被淘汰,有1/3將轉(zhuǎn)型為批零兼有的體驗(yàn)式購(gòu)物中心,還有1/3將成功實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上與線(xiàn)下對(duì)接。做出這一判斷的基礎(chǔ)是,目前實(shí)體店鋪的嚴(yán)重過(guò)剩,且大量在建。
不可否認(rèn)的是,中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩是大背景,便利店、倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店、電商等新興零售業(yè)態(tài)也在不同層面分流了消費(fèi),尤其與百貨的經(jīng)營(yíng)范圍產(chǎn)生重疊,從價(jià)格、服務(wù)、業(yè)態(tài)豐富度、購(gòu)物體驗(yàn)等各方面向百貨店的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)發(fā)起挑戰(zhàn)。在多種業(yè)態(tài)并存的市場(chǎng)上,百貨業(yè)“躺著就把錢(qián)賺了”的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,百貨企業(yè)不能坐以待斃,轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行,“購(gòu)物中心化”便是重要一步。
有業(yè)內(nèi)人士坦言,百貨業(yè)轉(zhuǎn)型購(gòu)物中心,要面臨經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)變挑戰(zhàn)。原有購(gòu)物中心競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)不容樂(lè)觀(guān),轉(zhuǎn)型培育期更是業(yè)績(jī)承壓期。
數(shù)據(jù)顯示,一線(xiàn)城市的購(gòu)物中心2017年總供應(yīng)量仍有較大增幅,數(shù)量增長(zhǎng)39%,商業(yè)體量增長(zhǎng)70%。不過(guò)四大一線(xiàn)城市出現(xiàn)兩極分化,上海、深圳2017年供應(yīng)量有較大增長(zhǎng),但北京、廣州項(xiàng)目數(shù)量出現(xiàn)大幅度收縮。上海、深圳商業(yè)項(xiàng)目向郊區(qū)外擴(kuò)加速,北京、廣州商業(yè)飽和度更為明顯。
可以預(yù)見(jiàn),隨著競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇,這些購(gòu)物中心開(kāi)業(yè)之后的前景并不樂(lè)觀(guān)。相關(guān)人士表示,應(yīng)該鼓勵(lì)百貨店探索改進(jìn)傳統(tǒng)的盈利模式。如對(duì)部分熱賣(mài)品牌的品類(lèi)和款式進(jìn)行買(mǎi)斷營(yíng)銷(xiāo),以增強(qiáng)價(jià)格話(huà)語(yǔ)權(quán),提高企業(yè)的盈利能力。同時(shí),要做好線(xiàn)下線(xiàn)上結(jié)合,并進(jìn)行全面流程再造,實(shí)現(xiàn)全渠道零售。
除了“購(gòu)物中心化”,百貨們轉(zhuǎn)型還有兩個(gè)共識(shí)。有資深人士分析,其一便是擴(kuò)大自營(yíng)業(yè)務(wù),開(kāi)發(fā)自有品牌,不過(guò)目前都還處于摸索階段,對(duì)比國(guó)外百貨高達(dá)90%以上的自營(yíng)品牌和自有品牌,國(guó)內(nèi)百貨的可為空間還很大;其二則是,建立線(xiàn)上銷(xiāo)售平臺(tái),自建或?qū)で髴?zhàn)略合作都被提上日程,然而并不是每家都獲得成功,即使有業(yè)績(jī)體現(xiàn),也遠(yuǎn)不及線(xiàn)下。
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