預計2017年我國消費品市場將繼續保持穩定增長的態勢,消費對GDP增長的貢獻率繼續提高,流通業在經濟發展中的基礎性作用進一步增強。
日前，“2017年中國商業十大熱點展望”在“2017年度駐華使節與商貿企業家新年對話會”上向與會代表及媒體發布。香港馮氏集團利豐研究中心根據專家的評述報告撰寫制作的“2017年中國商業十大熱點英文報告”，同期向香港及海外媒體和商界人士發布。
中國商業聯合會開展年度“中國商業十大熱點展望”評述報告發布活動已經14年了，在香港馮氏集團利豐研究中心的支持和中國商貿雜志社的協助下，組織有關專家學者和包括中國商報記者在內的媒體人，對宏觀經濟和商貿流通行業情況進行深入研究。
消費對經濟增長貢獻提高
2016年的消費品市場呈現出一些新特點：消費品市場保持穩定增長，波動不大；網上實物商品零售活躍,增速繼續保持較快增長,但與上一年同期相比,增速回落幅度較大；大眾化消費繼續保持較快增長。
零售業、餐飲業以至整個流通業改革創新進一步深入，業態創新、服務創新、體驗創新方興未艾，業態、市場進一步細化，供應鏈建設得到實體企業的重視，商品零售價格向市場回歸。同時，傳統實體店為走出困境，新業態、新企業為吸引客流，促銷手段、促銷頻次、促銷力度進一步加大。
雖然我國經濟仍然面臨復雜的國際、國內環境，經濟發展仍有較大的下行壓力，但不會進一步趨劣。預計2017年我國GDP增長6.7%左右，消費品市場將繼續保持穩定增長的態勢,社會消費品零售總額名義增速仍將保持10%以上,消費對GDP增長的貢獻率繼續提高,流通業在經濟發展中的基礎性作用進一步增強。
流通產業轉型升級
未來一段時期，供給側結構性改革仍將對我國經濟社會各領域產生重大影響，以此為核心的各項產業政策以及各種規范性文件的指導作用將進一步增強。包括流通領域在內的供給側結構性改革的新形勢，必將推動流通產業加快轉型升級和結構優化，引導新供給、創造新需求，促進形成經濟增長新動能。
內貿流通體制改革試點經驗將全面復制推廣，進一步彌補制度性短板。國內貿易流通體制改革發展綜合試點于2015年7月啟動，在上海、南京、鄭州、廣州、成都、廈門、青島、黃石、義烏等9個城市展開。經過一年多的努力，現已圓滿結束，并取得了預期成效。下一步商務部將牽頭組織研究制訂“中國流通2025”行動計劃，將為流通領域落實補短板、降成本等供給側結構性改革注入新的活力。
商務部、國家發展改革委等10部門于2016年11月11日聯合發布了《國內貿易流通“十三五”發展規劃》，緊密結合國家供給側結構性改革、互聯網+流通、信息化、標準化等發展戰略，科學研判流通發展基礎和形勢，制訂了“十三五”時期內貿流通發展的指導思想、發展目標。業內專家認為，該規劃著重強調互聯網+流通帶來的模式創新和功能變化，強化信息化、標準化、集約化對于推動流通發展的重要性，既是流通領域落實供給側結構性改革的重要舉措，又為我國流通業未來五年發展提供了宏偉藍圖。
融合成電商新策略
我國的網絡零售市場經過多年快速增長，目前已穩居交易額全球第一的地位。在網絡零售規模擴張的同時，商品日益豐富、服務不斷升級，進入了由“量”到“質”的成熟化發展階段。數據顯示,網絡零售增速明顯下降是2016年的突出特點。電商的盈利空間被壓縮，競爭更為激烈，兼并與淘汰更加頻繁，創新、拓展與試錯成為主題，2016年線上商業呈現出一些新特點。
今天“萬能”的電商幾乎可以把實體零售中的一切商品送到顧客手中。不僅如此，各領域競爭主體也在發生變化。大型平臺式電商的介入與資源整合帶來市場細分與重構。
線上超市平臺之間的競爭趨于白熱化，并給企業帶來了更大的考驗。由于服裝、3C家電等領域的線上市場逐漸飽和，日用及快速消費品成為電商企業調整經營重心的方向。同時，向實體店延伸成為大型電商企業調整經營策略的新特點。線上與線下零售之間的競爭與合作關系進入了新階段。
電商企業在農村市場、醫藥零售等一些領域的探索還在繼續，而農村網購市場仍然擁有較好的發展空間。
社交網絡構建發展新格局
2016年，“互聯網+流通”繼續成為熱詞。VR、微商等新的智慧商業模式以及新的零售方式和渠道將為2017年中國商業帶來巨大改變。
VR啟動嶄新智能商業模式，2016年被稱為VR元年。
為了適應VR在國內的發展，中國電子技術標準化研究院于2016年4月編制了虛擬現實產業發展白皮書，工信部亦于10月份成立了中國虛擬現實產業聯盟，這些消息都令企業對發展VR事業趨之若鶩。因此，互聯網公司巨頭、電商和零售商都著眼于VR及增強現實(AR)等相關科技的發展，并趁此機會設定相關布局。
微商也將成為下一個風口。微商是指在移動端上進行商品售賣的小商家，主要以微信朋友圈或其他社交媒體為平臺做網絡推廣銷售。國內龐大的移動社交網絡使微商得以盛行。不過，仍需注意的是，一些微商的商業模式類似傳銷，如“云在指尖”2016年10月被湖北省咸寧市工商行政管理局定性為傳銷。
社交電商未來前景如何，將取決于消費者對其信任以及依賴程度。專家指出，政府將立法規范社交電商的發展，促進社交電商市場更健康規范。預計2017年微商行業將面臨洗牌，優勝劣汰。
此外，現下網紅經濟風行，直播平臺商業化加速。但網紅經濟及直播電商仍需面對很多挑戰，直播平臺多且雜亂，直播內容參差不齊，整個行業將會迎來大洗牌。
2017年，隨著流通智能化建設推進，智慧流通理論和實踐將不斷進步，物聯網、云計算、大數據、虛擬現實、人工智能和區塊鏈等技術會廣泛應用，智慧物流、智慧商貿、智慧商圈也將快速發展。
新業態新模式大量涌現
2016年的中國零售市場是開啟新舊零售交替的起點之年，這一年中國零售業的“加減法”分化和洗牌加劇，從大賣場到購物中心到百貨店，傳統零售業態尤其是“大店”進入全局性的調整期。
2016年也是我國零售新業態、新模式集中涌現的一年，大店的調整、關閉，給新業態門店讓出了生長通道。
2017年，發展新業態、組織新產品、打造新環境、運用新技術、嘗試新模式和新營銷，運用新管理和新的合作方式以及拓展新領域，將成為業內主流，并將催生“新零售”。具體表現在以下三個方面：
一是服務重構，與消費者更近的生活服務業門店將出現。比如社區超市更注重生鮮和體驗。
二是線上線下加速滲透融合，重構新的零售業態。國務院關于實體零售創新升級的文件提出，由分散獨立的競爭主體向融合協同新生態轉變，這為線上線下融合厘清了政策障礙。專家認為，通過現代物流、大數據、云計算等技術，整合線上線下，分析消費者數據，建立用戶模型，將開啟線下購物流程的數據化。
三是供應鏈重構，服務重構成為新零售核心。百貨業向自營轉型步伐已在加快，買手制百貨、自營百貨以及主題式百貨不斷出現。
服務型消費成商業藍海
2016年，隨著消費對經濟增長貢獻率的進一步提升，我國生活服務業持續發展。
目前在八大生活服務業（餐飲業、住宿業、家政服務業、人像攝影業、家電服務業、沐浴業、洗染業、美容美發業）中，餐飲業仍然占比最大。根據商務部典型企業統計數據測算，2015年全國餐飲企業單位為246.3萬個，占生活服務業的比重為51.8%。
大眾化餐飲獲得更多青睞。數據顯示，2016年1至10月全國餐飲收入達到29105億元，同比增長10.9%，高于同期社會消費品零售總額增幅。餐飲企業積極探索轉型發展，大眾化餐飲、在線餐飲外賣廣受歡迎。專家認為，隨著國民收入增長，大眾化餐飲市場空間很大。
對于餐飲企業來說，迅速崛起的新業態——網上外賣無疑是一種延伸和擴大。目前在網上外賣市場，美團外賣、餓了么、百度外賣三足鼎立，不斷發力。餐飲消費改變的背后，反映了經濟水平的提升與生活方式的變化，人們越來越愿意為外賣這種便利餐飲支付一定費用。尤其是對80后90后年輕消費者來說，生活方式更加多樣化，對于便捷性的需求會越來越大。不過，外賣平臺問題也很多，食品安全有待進一步嚴格監管。
隨著互聯網的不斷發展，尤其是O2O模式的快速普及，網絡外賣訂餐服務規模不斷擴大，以網絡外賣訂餐服務為代表的互聯網+服務，成為分享經濟的重要組成部分。此外，住宿、家政服務業步入O2O時代，行業標準有待建立。
在加快供給側改革的進程中，服務業的加速發展有著特殊的意義。從餐飲、住宿到家政服務、美容美發，再到教育、旅游,生活服務業涉及到人們生活的方方面面，可以說是“最接地氣”的行業。
專家預測，2017年我國居民整體消費結構中，服務性消費比重將會進一步提升，居民生活服務業進一步發展是必然之勢。
整治網絡交易失信行為
經濟持續快速發展提升了國民物質文化消費水平，并促進流通日益活躍，但同時商務領域的信用缺失現象也充分暴露。
在商務信用缺失這一問題上，電商顯然是“重災區”。雖然實體與線上商家都存在偷逃漏稅現象，但由于我國尚未對C2C個人網店征稅，因此對實體零售造成不公平競爭。而目前已在納稅范圍內的部分B2B、B2C模式的企業商家，也存在不同程度的偷稅漏稅行為，網絡購物“不開發票不上稅”已成為潛規則。
不過，專家提醒，我們應看到在政府、企業以及行業協會的積極推進之下，商務信用體系的建設取得了重要進展。
近幾年，商務部重點做了三件事：第一，推動立法。推動《電子商務法》的立法進程，出臺了《網絡零售第三方平臺交易規則制定程序規定》，研究制定了《電子商務經營服務規范》等一系列標準，推進電子商務信用體系建設，不斷健全制度保障。第二，開展了互聯網領域侵權假冒行為專項整治。第三，推動區域協作。特別是長三角地區的6個省市已經打破了區域界限，在執法方面協同、銜接，對打擊侵權假冒、維護市場秩序、促進公平競爭，起到很好的作用。
下一步將加快立法進程，繼續加強信用體系建設，營造法治化的營商環境。既要反對壟斷，也要反對惡性無序競爭，為零售業健康發展創造良好環境。
當然，建設完善的商務信用體系，除了需要政府部門的監督，更離不開企業自律。2017年，在政府、企業、行業協會的共同努力下，我國商務信用體系將趨完善，未來《電子商務法》的出臺也將使目前電商領域存在的諸多不合規現象得到規范，電商市場將有法可依。
農產品流通加速升級
2016年可謂農產品電商的蓬勃發展之年，電商進村給不少農戶都帶來新的商機。農村電商在物流等基礎設施建設方面仍是短板。目前除一些大型電商平臺的自有物流體系以外，適合鄉村特點的二級物流網絡還未形成，總體表現為物流成本高，冷鏈物流建設滯后。此外，從全國來看，普遍存在農產品種類繁多，但標準化程度低的問題。業內人士認為，農產品上行需要建立集品控、物流和設計研發、營銷推廣等一體的服務體系，目前尚未形成。2017年初級農產品、深加工農產品等領域的商業流通將出現大規模的變革，單純中間商的日子將越來越難過，代之而起的將是農業互聯網公司、物流網公司、農產品快遞公司、專業農產品連鎖公司及相關體驗店。
生鮮電商作為農產品電商的重要組成部分，一直都受到各類資本的青睞。有專家指出，生鮮電商的發展從盲目跟風進入到理性發展的時代，市場潛力依然存在。2017年將是生鮮電商們拼服務、拼供應鏈的差異化經營時代，生鮮產品品質和供應鏈管理是生鮮電商必須關注的兩個問題。
而農產品批發市場作為我國農產品流通的主要方式，目前每年有超過80%的農產品經由全國4000多個農批市場進行分銷。但電商的沖擊加上人們消費需求的提升，傳統的農產品批發市場已經難以滿足消費者需要，甚至有不少農批市場難以經營乃至關門倒閉。由此，一些農批市場開始了自己的轉型升級之路。
當前，“先找市場、再抓生產、產銷掛鉤，以銷定產”為特征的訂單農業，更是搭載“互聯網+”的快車，與互聯網逐步進行深度融合，給農業生產銷售提供方便，為農民收益“保駕護航”。專家指出，未來訂單農業與互聯網的結合會進一步深化，但僅靠互聯網和訂單合同仍然約束不了市場“瘋狂”的跌宕起伏。2017年，要進一步解決好農民組織化問題，需發展各種各樣的農業生產組織，把大部分農業生產者納入到理性差異化的軌道，發展各種基地、合作社、農企等，建立長期的合作關系，有效協調供需之間的關系。
企業開啟海外并購模式
隨著國家“一帶一路”戰略的實施、企業供應鏈升級、寬松資金面支持、對外投資簡政放權、資產配置需求等多重因素的推動，眾多商業企業通過海外并購來實現自己的發展戰略，而未來在全球經濟尚待復蘇和中國經濟新常態大背景下，將會有越來越多的企業選擇“走出去”進行全球化布局。
去年10月初，沃爾瑪宣布增持京東股份至10.8%，隨后又以5千萬美元戰略投資京東旗下O2O平臺新達達；去年6月份京東用15億美元接盤被沃爾瑪收購的1號店。去年8月份，騰訊大幅增持京東，持股比例上升至21.25%，成為京東第一大股東。
另一聯盟阿里與蘇寧自2015年大手筆交叉持股以來，2016年6月淘寶282.33億元認購成為蘇寧云商第二大股東；11月，天貓超市生鮮獨家運營商易果生鮮完成2億美元融資。
就在線上線下兩大聯盟陣營逐漸形成業內企業紛紛站隊的同時，其他領域實力巨頭、區域大鱷們也并未固守原有疆土和領域。2016年1月蘑菇街、美麗說按2:1對價以換股方式完成合作；2016年4月茂業商業以支付現金方式購買維多利集團70%股權等。
商業領域并購，萬達集團仍然穩坐頭把交椅，去年4月、7月和10月份均有并購大手筆亮出，加之其近幾年在影視、體育、電商、旅游等領域的連續性收購動作，萬達的商業觸角已由地產深入到服務業各領域。
商業服務領域，本土企業出海收購涉及到體育、酒店、影視、服裝、百貨、品牌、養老等多個領域，走出去的資本無論是從財務投資、業務拓展，還是企業升級、全球戰略布局角度考量，中國企業走向國際市場的心態更加開放，視野也更為高遠。
在海外并購道路上服裝品牌企業一直走在行業前列。一方面伴隨著消費升級需求，本就巨大的中國市場對國際化品牌的需求更加強烈；另一方面大多起源于加工、品牌代理的服飾企業已經逐漸從服裝企業向時尚集團進軍。
在酒店領域，國內企業扎堆并購海外酒店的喜好并沒改變，且在2016年更加火熱。
專家分析，國內優質資產競爭激烈、回報率下行推動了海外投資；同時無論是國內還是全球旅游服務業正在成為經濟增長的主力軍。
在兩大領域海外并購消息頻傳的同時，也有企業走出去進行跨行業收購。
海外并購是中國經濟轉型升級、走向全球的重要標志，是中國經濟發展的必經階段。而基于現階段的國際經濟環境和國內競爭態勢，本土企業實現產業多元化、產業全球化、技術高級化的需求會愈加高漲，無論是企業升級、產業鏈拓展，未來將會有越來越多的中國優秀商業企業走向全球并購之路。
發展智慧物流成新熱點
2016年“雙11”再次凸顯出了物流的重要性。中國物流與采購聯合會去年11月20日發布報告，2016年1至10月全國社會物流總額為187.2萬億元，增長6.1%，延續了2015年以來穩中有升的發展態勢。
那么，在即將到來的2017年，物流行業的熱點是什么呢？延續2016年的熱點，民營物流公司上市將依然是2017年物流行業的關鍵詞。
民營物流企業謀求上市，既是為追求更遠大的發展目標，也是為了在尚處風口之時拿到融資的高估值，并在快遞物流業整體增幅逐漸下滑的大勢中盡早做好抵御寒風的準備。
智能物流也將成為2017年物流關鍵詞。2016年“雙11”期間，京東集團在北京、西安等四個城市同時推出了無人機和無人車送貨，充分展示了科技為物流業變革所帶來的無限可能。
技術進步為物流行業的升級換代帶來廣泛機遇，應用高科技和互聯網技術打造智慧物流生態圈將成為2017年的熱點。并且，發展智慧物流也是國家政策推動的重點。《國內貿易流通“十三五”發展規劃》提出，要推動物流園區、倉儲中心、配送中心建立智慧化物流分撥調配系統，加強人員、貨源、車源和物流服務信息有效匹配，促進智慧物流發展。
降低物流成本一直是行業關注的焦點，其中物流標準化是有效降低物流成本的重要路徑。上述規劃明確提出了要加強物流標準化。“加強標準宣貫，結合流通基礎設施、商貿物流、電子商務、流通大數據等重點工作，積極開展流通標準化示范，鼓勵和支持更多地區和企業開展標準化應用項目。”
同時，渠道下沉成為商貿流通業的一個趨勢。無論線下商貿企業還是線上電商， 都把三、四線城市和農村地區列入市場布局的重點。彌補農村物流短板，面向廣大農村市場建立更加廣泛的物流覆蓋網絡成為必然。種種跡象表明，在市場需求和政策引導下，“到農村去”或將成為2017年商貿物流一個重點。
