隨著網咖商業模式的不斷升級、現代年輕人休閑娛樂的選擇和游戲行業的逐漸成熟,網咖或者游戲體驗館已經不知不覺變成了現代購物中心的標配之一。網咖品牌的不斷增多也使得網咖行業的競爭也不斷白熱化,走在前沿的網咖品牌還是對自身進行升級修改,力求擺脫同質化占領行業先機。
網咖行業是如何逐漸走入人們和購物中心視野的?
網吧是網咖的前身,在家庭、私人電腦不豐富的年代,網吧僅僅承載著大部分80后、90后對于游戲娛樂的向往,那時候的網吧裝修簡單、環境普通、硬件配置一般、沒有品牌概念、沒有企業文化。隨著私人電腦的普及和國家政府對于營業性網吧的規范,網吧行業受到了巨大的沖擊,部分網吧開始注重消費者直接的體驗,網吧從1.0進入2.0模式。
2.0模式相較于1.0模式也僅僅是裝修、電腦硬件、基本服務上的提升,這個時候網吧已經有了品牌和運營的萌芽概念,但也僅限于充值優惠等促銷活動的運營方式。
隨著80后、90后等一批最開始接觸網絡和游戲的商業人進入社會以及消費者從基本需求服務到享受需求服務的改變,這批年輕的商業人開始把傳統的娛樂服務行業管理模式套用到網吧這一原本不上臺面的行業中,讓網吧進入了3.0時代。這一階段的網吧擁有超越普通家庭的硬件設備、針對不同消費者進行分區服務、簡單的水、簡餐和零食的提供、引入電子競技這一運營活動打造品牌和店面氛圍。3.0階段的網吧也是現在市場上普遍存在的所謂的“偽網咖”,隨著行業規范和社會認可度的提高,這一階段網吧擁有的服務和環境也獲得了購物中心的入駐認可,隨后以其大占地面積和高留客率開始普遍進入購物中心。
而真正讓網吧提升到網咖,且產業化是網咖的4.0階段。這一階段,網吧真正融入咖啡模式,咖啡獨立與網吧之外擁有專門的產出模式和文化。設備上也在部分區域加入超出私人電腦的硬件配置提升到電競站隊水平,令加入多方位的娛樂體驗,包括vr、影院、電競廳等獨立體驗空間。這一階段開始出現網魚、新概念等連鎖網咖品牌,并開始以明星代言、贊助活動等運營方式進行品牌文化的宣傳。4.0階段的網咖開始真正成為購物中心的標配,品牌和服務品質上以于傳統娛樂品牌沒有差別甚至有所超出,更大的占地面積、多人數的留客率、電競活動帶來的人流量等優勢都滿足了現代購物中心所需,僅網魚網咖一家在2016年就達到了300多近400家的規模。
觀影包間
網咖新模式 沒有電腦?
近日,網魚網咖在上海推出新店NNtea,該店做出了網魚的新突破,直接舍棄網咖的主載體電腦,轉而以“手游+咖啡”的休閑模式為消費者提供服務。NNtea共3層樓,1層提供飲品點心;2層有不同概念感的休息和品茶區域;3層提供ipad暢玩手游。
手游和咖啡能否吸引足夠多的消費者?據《2016全球移動游戲產業白皮書》統計,2016年全球移動游戲市場達到369億美元,到2016第三季度中國的移動游戲市場規模就接近了250億美元,截止2016年10月底手游的月活躍用戶已達到5.64億,也就是說有1/3的中國人在玩手游,這一數字在大量高質IP進入中國與手游廠商轟炸后還在繼續上漲。從人數上看,確實有足夠的消費群體共NNtea經營,但是手游的優勢在于隨身便捷,前往門店玩手游看起來是違背了這點,那“手游+咖啡”這一運營方式的盈利點在哪?
從現代網咖的盈利方式中我們可以猜測下,私人電腦普及之后為何還有這么多消費者前往網咖進行消費?答案是環境及服務。從NNtea的面積分布上我們也可以看到,不管是IPAD還是電腦已經越來越成了現代網咖的附屬品,而現代網咖真正在賣的是和朋友能一起游戲娛樂的氛圍和咖啡文化所帶來在家里得不到的服務體驗。從手游的火爆,從pc端到移動端的選擇,這種“手游+咖啡”的體驗模式或許未來將成為購物中心出現的新業態,亦或者將成為未來咖啡館在謀求改變時的新方向。
本文來源于贏商網重慶站作者白楊,圖片源自網魚網咖官網,如牽涉版權問題,請與管理員聯系刪除,謝謝!