記者獲悉,花漾城在打造極致商業綜合體的同時,將為商業運營插上“互聯網+”的翅膀。那么,花漾城將如何運用“互聯網+”?入駐商家和消費者又會從中有何獲益?
電商巨擘:縮短商家和消費者的時空距離
花漾城“互聯網+”運用發布會上,中國電商巨擘、龍道電商ceo陳開平描繪了花漾城“互聯網+”的藍圖:“商業中心運用‘互聯網+’后,商家可獲取有價值的數據信息,實現精準營銷;消費者也將獲得有價值、智能化的消費體驗。”
陳開平說,隨著時代的發展,“購物主力軍”正從60后、70后轉變為80后、90后。新的購物群體,并不滿足于傳統商場所提供的實物商品和簡單的物質需求,更傾向于虛擬的商品、服務甚至在購物時追求精神上的滿足。讓“互聯網+”助力傳統商業中心,就是利用信息通信技術以及互聯網平臺,讓兩者深度融合,創造出新的發展生態。通過抓取車流、客流等各種大數據,從而讓商家與消費者之間的時空距離縮短。
入駐商家:掌握大數據搞精準營銷
通過“互聯網+”,商家將從中獲益什么?花漾城相關負責人的回答言簡意賅:掌握大數據,搞精準營銷。
該負責人以一個具體的例子作出解釋:vip用戶萬某到花漾城消費一段時間后,其性別、年齡等基本信息以及消費喜好、消費水平等數據會通過各個“互聯網+”系統分析并歸納整理。入駐商家會在第一時間得到這些數據,然后可利用這些數據,通過微博、微信等手段向這位客戶推送她所感興趣的訊息和促銷活動,從而達到精準營銷的目的。
采訪中記者了解到,花漾城會通過“互聯網+”的手段,對消費者的購買行為進行大數據分析。消費品類、到達方式、最近去過哪些店鋪、都有哪些關聯消費……掌握大數據后,商家能夠發現消費者買過什么、消費者這次來可能買什么、哪些商品是相關聯的。掌握這些信息后,商家就能及時調整貨品,達到適銷對路的目的。
市民購物:獲得智能化的消費體驗
與“互聯網+”深度融合的花漾城,還將給市民消費帶來智能化的體驗——如果您是花漾城的會員,可從會員網站、手機app或微信公眾號上收到各種優惠信息和團購券,還可通過手機app點外賣、訂餐、排號等;遍布商場的移動支付,讓消費者來花漾城時,雖“手無分文”,也可通過支付寶、微信財付通和百度錢包支付;智能停、尋車系統,可通過語音提前告知車主地下車庫的車位情況,高級會員還能享有車位預留服務……
“智能化、體驗式消費,可讓消費者得到更為貼心的服務,消費起來更舒服。”花漾城相關負責人說道。
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