同樣在2003年,大陸游客自由行簽證政策放寬,以促進香港成為泛多樣化旅游城市,旅游消費也成為城市的經濟支柱,而今年,香港年度零售業績的下滑也是自那時以來的第一次,香港零售寒風刺骨。
援引華爾街日報的報道,近年來,隨著中國內地游客數量的上升,中國游客的消費已成為香港零售和商業地產行業的主要動力所在。在繁榮時期,市內Louis Vuitton, Chanel和Gucci門前總是排著長長的隊伍,因為在香港出售的奢侈品比中國內地便宜40%。
隨著大陸游客的減少,“排長龍”的現象早已不復存在。今年11月,中國大陸游客數量相比去年減少15.4%,達全年最大跌幅,比全年中國大陸游客數量跌幅更嚴重。
同時,受游客消費下降影響,曾經繁華喧鬧的購物中心零售業績已經連續八個月下滑,2015年的前十個月內,零售銷售總額同比下降2.7%,跌幅超過2003年的2.6%,當時主要受到“非典”疫情影響。
香港正在失去亞洲奢侈品中心的地位 分析師表示LV、Gucci、Prada、Cartier等將不斷關閉香港門店。
瑞士鐘表業聯合會表示,10月,香港瑞士腕表零售業績下滑38.5%。其他品牌如Chanel等紛紛走上罕見的打折路線,標志性的手袋在香港的價格削減超過24%,這些都是品牌生存環境艱難的跡象。
從11月開始奢侈品牌Prada、Miu Miu及Gucci部分貨品低至五折,而英國奢侈品牌Burberry亦加入減價促銷大戰,罕見的在香港店鋪最低五折出售貨品,一位Burberry銅鑼灣店員工告訴《華盛頓郵報》記者,這是自2003年開放大陸游客自由行簽證以來推行的最大幅度優惠,更凸顯了香港時尚零售業節節衰退的趨勢。
半島酒店的母公司香港&上海酒店集團執行總裁Clement Kwok說道:“香港‘奢侈品天堂’的形象已經不再具有吸引力。”半島酒店第三季度入住率較上年同期下滑3%。Clement Kwok先生強調:“目前,市場迫切需要創造新的營銷活動,以重塑香港作為有活力、有激情的現代都市形象。”
在2013年底,北京開始打擊腐敗和炫耀消費以后,奢侈品營業額便開始下滑。隨著今年中國經濟的整體放緩,下滑態勢蔓延到整個大眾市場。二手包供應商米蘭站表示,香港門店上半年利潤下跌逾28%;化妝品零售商莎莎和卓越,分別在截至9月和6月的前六個月內,利潤分別下跌10.6%和14.4%。雖然零售價格下降,但部分價格依然高昂,消費者很輕易便能從香港轉移到其他提供更便宜價格的目的地購買,比如日本很韓國。
CLSA證券分析師Mariana Kou說道:“香港一直依賴于中國游客來購物,而對建設新的目的地景點方面,投資和經驗都不足。”她說:“香港需要轉變成一個更富多樣化的旅游目的地。”
中國移動手機用戶和富裕中產階級持續增長,這意味著旅游相關產業公司,包括航空公司、旅行社和行李箱制造商擁有巨大發展機會。盡管今年夏天中國經濟放緩、股市動蕩,但2015年中國游客海外花費預計將超過2000億美元。
相比許多國家通過放松簽證要求來吸引中國游客,香港簽證仍限制嚴格,只有臨近的深圳居民能享有一周多次往返香港的機會。而去年的大規模抗議活動也使游客數量大大減少。另外美元的走高讓前往香港的旅途花費更高,相對貨幣匯率較低的日本和歐洲成為吸引中國游客的新興目的地。
香港政府計劃舉辦大型餐飲和體育賽事來促進旅游業發展。政府已承諾投資數十億美元開發新的文化藝術場所,并計劃開發新海濱景區。同時,他們還在商談創建第二個迪士尼主題公園。
但是,這些建設可能需要花費數年的時間,同時吸引其他國家的游客也需要時間。分析師認為,香港時尚零售業明年可能會持續下滑,甚至裁員。而奢侈品牌公司需要嘗試新的方法來發展業務,內地游客已不能再是他們的依靠。
當26歲的高航首次在2013年到訪香港時,她認為這是一個“繁榮而偉大的城市。”2014年,她再次到此。但今年,作為大連居民的她選擇去歐洲度假。
她說:“在香港,已經沒什么可以做的。一次旅行已足夠了。”
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奢侈品打折常態化Burberry五折救市
2015年圣誕季,奢侈品的打折力度比以往更猛烈。
近日,英國著名奢侈品牌Burberry在香港店鋪以最低五折的價格出售貨品,這幾乎是近年來Burberry推出的最低折扣,連Burberry的店員都感嘆:5折優惠對于像Burberry這樣的奢侈品牌非常罕見。
點評:高高在上的奢侈品由于近兩年的零售衰退,漸漸放下身段開始了打折銷售。一直以來,Burberry的策略都是專賣店正價出售貨品,但在遠離市中心的奧特萊斯店,會有部分商品打折出售,但折扣一般在7折左右。這一次,正品店內以5折的低價銷售貨品,的確罕見。
打折銷售可謂是把雙刃劍,一方面打折對奢侈品的品牌形象有著一定的傷害,核心消費者會對品牌漸漸拋棄;但對于入門級消費者而言,能夠以較低的價格購買到大牌的商品,對于新進客戶的培養無疑也是個不錯的機會。2015年,以老牌奢侈品Gucci為首的一眾品牌開始了中低折扣銷售,來自開云集團的財報顯示,Gucci的這次打折銷售,使得當季度銷售額有了較為明顯的提升,同時打折“喚回”了部分曾經的品牌粉絲重新對品牌的認知與關注。
隨著消費者的成熟及零售業態的變革,奢侈品自身也在摸索轉型。因此業內人士判斷,走高端路線的品牌會加大定制業務所占的比重,并且向生活方式品牌轉變。而走親民路線的品牌,與輕奢、快時尚的分水嶺將越來越模糊。消費者不斷追求小眾路線,品牌在迎合消費者的同時要更快轉變產品結構,因此這類奢侈品牌打折將成為常態化。而現階段,包括Burberry、Gucci、Michael Kors在內的奢侈品牌,正處在十字路口,走哪條路線,未來何去何從,管理團隊們正做著審慎地抉擇。