傳統(tǒng)百貨借“全球購”尋找商業(yè)新新“藍海”

12月12日，白領郭智和妻子王英再次來到益華全球購跨境商品直銷體驗中心，那天他們要為寶寶買一款產(chǎn)自美國的潤膚霜。查看了展示品后，王英熟練地用手機掃了掃展示商品上的二維碼，在完成一系列網(wǎng)上支付后，購買成功，現(xiàn)在他們就可以回家輕松地等待貨物送上門。

如今，作為跨境電商的前置展示，以售賣完稅商品和展示跨境商品為主的跨境直購體驗店不斷在中山涌現(xiàn)。日前，記者獲悉，又一家跨境直購體驗中心簽約興中廣場，并將于明年1月開始試營業(yè)。值得一提的是，這家名叫“I GO SHOP”的全球商品跨境直購體驗中心是來自南沙自貿(mào)區(qū)的跨境電商品牌。

隨著廣東各大自貿(mào)區(qū)的落地，中山的傳統(tǒng)零售商、海內(nèi)外電商平臺、物流服務商等紛紛跑馬圈地。一方面，眾多外地跨境電商企業(yè)希望進駐中山市場，通過開通線下跨境電商體驗店，打響知名度。同時，本土大型零售企業(yè)也把其線下門店作為跨境電商展示窗口與流量入口，如益華、百盛等，均以店中店的形式引入旗下跨境電商體驗展區(qū)。

跨境直購體驗店的“遍地開花”，有可能讓中山固有的商業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)生變化嗎?記者對此進行了走訪。

迅猛擴張?各路商家搶灘開“世界超市”

手推車里放著紙尿褲、沐浴露、面膜、牛奶，除了在線上購買了美國產(chǎn)的嬰兒潤膚霜，郭智夫婦還在體驗店花了276元購物。“這里賣的一款嬰兒沐浴露，才99元一支，我以前在京東、天貓等電商平臺上買，價格都在150元左右。”王英拿起購物車里的嬰兒沐浴露說。

長久以來，物流和關稅成本讓海外進口商品無法突破“高單價”瓶頸。但隨著中山保稅物流中心獲批成為中山市首個市級跨境電子商務產(chǎn)業(yè)園，市商務局重點推動跨境B2C零售出口、B2C直購進口以及保稅B2C進口等業(yè)務開展，這一情況發(fā)生了改變。

從業(yè)者們也敏銳地察覺到，“進口跨境電商的春天來了”。時下，跨境直購體驗店，讓像郭智夫婦那樣鐘情于外國品牌的消費者感受到了便捷和實惠。

今年8月，中山首家跨境商品直銷體驗店——益華全球購跨境商品直銷體驗中心開門迎客，廣東益華百貨有限公司、廣東益華跨電商業(yè)有限公司總經(jīng)理蘇偉兵在接受采訪時表示：“借助政策利好，跨境電商全產(chǎn)業(yè)鏈條開始分解、重構(gòu)，從源頭采購、支付結(jié)算、分撥配送、金融服務到終端銷售等各個環(huán)節(jié)，都涌動著無限想象的商業(yè)空間。”

隨后，一些嗅覺靈敏的商家也抓住了契機，從產(chǎn)業(yè)鏈中的關鍵環(huán)節(jié)切入。如百盛百貨在負一樓的精品超市里，專門開辟了跨境直購專區(qū)，位于CBD的生鮮超市美鄰社也開設了完稅商品銷售專柜。本月14日，來自南沙自貿(mào)區(qū)的跨境電商品牌“I GO SHOP”也正式進駐中山。短短半年，站在“風口”上的跨境直購體驗店正在展示著迅猛擴張之勢。

政策紅利??產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)釋放價格優(yōu)惠

記者走訪了解到，目前，中山的跨境直購體驗店或?qū)^(qū)的銷售模式主要分為三種，其中一種是消費者可在店內(nèi)購買完稅商品，可直接買單帶走，如“美鄰社”、“吃好點”等均是采取這一模式。

其次，除了“完稅商品售賣區(qū)”外，有的店內(nèi)還設有“跨境商品展示區(qū)”，消費者通過手機掃碼購買展示區(qū)內(nèi)的外國商品，隨后拿信息卡現(xiàn)場或線上買單結(jié)算，同時提供身份證驗證，等待網(wǎng)絡平臺推送信息至海關、檢驗檢疫局部門清關后，就可以享受由國內(nèi)物流快遞到家的服務。此外，消費者也可直接登錄跨境直購商家的網(wǎng)上商城選購和下單，使用快遞送達。如“益華全球購”、“I GO SHOP”、百盛百貨精品超市等采取這種線上線下融合的模式。

據(jù)“I GO SHOP”的副董事長溫志宏介紹，目前市面上的進口消費品通常采用一般貿(mào)易的方式，入關后繳納增值稅和關稅。而跨境直購體驗中心所采取的貨物保稅暫存模式，只按照海外個人消費的模式征收行郵稅。終端價格將因此下降25%—35%，基本上與香港購物的價格持平。

“如果當天在同一平臺所完成的訂單稅費總額不超過50元進口稅起征點的，可予以免征。如一罐奶粉標價120元，購買4罐的行郵稅為48元，可予以免征。”溫志宏表示。

得益于“海外直采、關稅減免、保稅區(qū)發(fā)貨”的方式，跨境線下的體驗店成為消費者接觸高性價比的保稅區(qū)貨品的渠道之一。然而，物流和通關對跨境電商進口業(yè)務來說是兩個非常關鍵的環(huán)節(jié)。如何保證商品以最快速度送到消費者手中，是跨境直購體驗中心不得不面對的問題。

為此，在扶持進口方面，中山大力引進進口項目。去年8月，中山保稅進口商品交易中心和中山市正好華南進口乳品交易中心獲批成為首批10個省級重點培育進口商品交易中心之一。

以“益華全球購”為例，該店已與中山及廣東各自貿(mào)區(qū)保稅物流中心展開合作，建立了海關通關平臺及保稅物流倉儲，所有跨境商品通過在原產(chǎn)國直接采購，存儲在保稅店，并從保稅區(qū)物流倉儲中心直接發(fā)貨到客戶手中，減少進口過程中的稅費，達到低價的效果。

市場縱深?傳統(tǒng)百貨借“風口”逆襲

在商業(yè)市場上，每一次政策的開閘都是業(yè)態(tài)創(chuàng)新發(fā)展的良機。今年，伴隨國家、本地出臺的跨境電商支持政策，中山傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)紛紛轉(zhuǎn)型線上企圖扭轉(zhuǎn)局勢，開辟跨境電商平臺以及其實體店已然成為傳統(tǒng)零售企業(yè)的新藍海。

在與興中廣場簽約儀式上，溫志宏表示，開設“I GO SHOP”跨境直購體驗中心，一方面是擴大品牌的影響力，但最重要的一個方面，仍是把線下展示店作為其流量入口，把消費者從線下引流到線上。此外，以新業(yè)態(tài)帶動舊業(yè)態(tài)，購物中心將更有生命力。

而蘇偉兵早前接受采訪時也表示，傳統(tǒng)百貨做跨境電商依然是一種積極的嘗試之舉。百貨擁有采購商品的豐富經(jīng)驗，還有多年來實體門店積累的大量客戶，一方面通過體驗服務吸引顧客在門店消費，另一方面將顧客引流到網(wǎng)上購買，這些都是傳統(tǒng)百貨做跨境電商的獨有優(yōu)勢。

據(jù)統(tǒng)計，“益華全球購”中山店試業(yè)一個月，日均營業(yè)額達到25萬元，到店體驗顧客達25萬人次，交易量達6萬筆，網(wǎng)上瀏覽量達30余萬次。

在整體市場下行的環(huán)境下，各大落戶中山跨境電商仍看好跨境電商的市場潛力。作為3.0跨境電商的開創(chuàng)者，胡蘿卜村即將進駐“I GO SHOP”，其負責人向記者表示：“做跨境電商是因為消費者有這個需求，目前我們看到中山老百姓對進口商品的需求在增加，未來中山跨境電商的市場潛力值得挖掘。”

而蘇偉兵更透露，為緊抓國家政策紅利，實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，益華百貨即將開設益華全球購跨境商品直銷體驗中心，并規(guī)劃于近幾年在線上線下打造約50家跨境商品直銷體驗店。